за последние 30 дней
Отель нарабатывает себе на самосуществование!
Приехала я по путевке. Организация заказала одноместный номер 40тыс. за 10 дней. Просмотрев сайт санатория была обнаружена реклама огромными буквами ДЕТСКИЙ ОТДЫХ В ПАДАРОК. Детьми считаются до 6 лет, т.е. им проживание и питание БЕСПЛАТНО, располагаются на доп. месте. Для подстраховки была взята во внимание информация с сайта booking, там тоже радужные перспективы. Решила - беру с собой 5-ти летнего ребенка. Приезжаем, у входа нас встречают охранники, добродушно показывают куда пройти. Оформляемся на рецепшене. Молодая девушка все приветливо рассказала, объяснила, т.к. мы приехали рано утром, доплатила 380р за завтрак за взрослого, ребенок пошел как бесплатный. На вторые сутки меня вызывают на ресепшен и требуют доплатить за ребенка 18 тыс., аргументируя, что это со скидкой, мол в номере стоит 2 кровати а заплатили только за 1, на мое пожелание заплатитть за доп место (дешевле) получила ОТКАЗ, убрать основную кровать и выдать раскладушку ребенку тоже было воспринято в штыки с последующей угрозой, что они выставят моей организации претензию, что предоставляют им таких неплатежеспособных клиентов. Аргументы были еще и те, что в стоимость входит аниматор, детская площадка, зоопарк... Всяко может быть, но 5-ти летний ВЗРОСЛЫЙ - это уже слишком! Я готова была оплатить питание, аргументируя, что с ребенком можем прекрасно уместиться вдвоем на одной кровати (что в итоге все равно так и было), в ответ я получила, что постель выдается на 2 кровати. На мое "у меня есть своя постель с собой" - получила очередной ОТКАЗ.
Деньги сняла в банкомате с комиссией, СБ у них НЕТ!!!!!
На пути к корпусу1 я стала замечать, что в переходе между корпусами на окнах натянута пленка, как потом оказалось, эти окна были не единственными (в лечебном корпусе), на территории работает садовник, цветы, фонтан с мутной зеленной водой и рядом с ним стоит автомат по продаже капсул с бахилами по 10р, только в капсулах вместо бахил рыбий корм. Здесь то я и увидела, что в фонтане виднеются мальки. Номер меня приятно удивил, все было свежее, кондиционер, плоский ТВ, холодильник, шкаф, тумба, вешалка, чистая ванна\туалет. В коридоре в фойе и у столовой старый линолеум и старые кресла. Аллергикам и астматикам не советую посещать концертный зал! Территория практически неосвещена, только у входа и немного у корпусов! Нерабочий лифт.
Персонал столовой старательно предоставляли сервис: уборщики носили башни из стаканов превышающих их собственный рост), когда они проходили мимо, невольно хотелось придержать эту Пизанскую башню. Еда диетическая из однообразного набора продуктов. ЧАЙ, кофе - пыль бразильских дорог. Блины пекут при тебе (очередь). Территория - заброшенная, но убранная. некоторые дорожки были сдвинуты корнями деревьев. В одном из 4-х (насчитали) прудов оказалась вода со звонкоголосящими по ночам жабами, люки- прикрыты плитами, ямы.
Пляж - небольшой, аккуратный около 10соток, НО! не защищен от пирса (в несколько этажей для лодок), только табличка "ОПАСНО", при течении воды на него. Медузы! Таких я еще не видела - разного цвета калибра! Сетка не стоит противомедузная. Улицы тоже освещены слабо - темнота это ЕВПАТОРИЯ!
ИТОГ - Ехать по путевке и дикарями, конечно если это не санаторий МВД, еще рано!
5 лет еще на приближение к тому, к чему мы привыкли (сервис - не дорожат клиентами), улицы - разбиты, пляж - прибрежные камневый пояс, отсутствие сетки, Еда - нет каталок для уборки посуды со столов, вместо чая, кофе - отходы от грязного чайника
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?