АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Ducale Lara 5*

Турция Кунду Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2018
01.08.18 - 20.08.18
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приехали в отель в 3 ночи по местному времени. С учетом того...

Приехали в отель в 3 ночи по местному времени. С учетом того, что места были, наотрез отказались нас селить в номер той категории, что мы бронировали. Предлагали ждать до 12 дня или приобрести «дешевенький» за 360 долларов за ночь...! Путешествуем с ребёнком, поэтому деваться некуда. Да, чек нам не выдали. В карман положили? На стойке в открытую хамят. Ответ на мой вопрос о свободных номерах был таков «я все вашему мужу сказал, идите с ним разговаривайте». До временного номера нас так и не проводили. Сказали идите на лево, но поблуждав минут так 30 с маленьким ребёнком ночью, уставшие после перелёта, что оказывается, идти надо было направо. Хамское поведение, отношение. Возникает желание отсюда уехать в первый же день. Не рекомендую этот Отель. В Турции много хороших отелей, с радостью встречающих свои туристов.

Добавлено: 20.08.2018 08:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 823 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Mary_l
Москва Турист
19:10 22.08.18
Извините, но это не проблема отеля, что Вы приехали в 3 ночи - при бронировании Вам не могли не сообщить, что заселение в 14, что соответствует международным стандартам. Если отель заселяет раньше - это их добрая воля и подарок гостям. Зная о раннем заезде можно было забронировать раннее заселение, заплатив половину или 3/4 цены (это у разных отелей по-разному). (Мы, путешествуя с детьми, или просто при очень раннем заезде или позднем выезде обычно просто бронируем лишнюю ночь, а если нет - то понимаем, что придется ждать положенного времени)
То, что не проводили до номера, да, претензия абсолютно справедливая...
Пожаловаться
Вадим Смирнов
Нижний Новгород Турагент
12:32 06.09.18
Вот так история, а отель то в итоге как?
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Катерина
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2016
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 872
  • Фото: 0
0 Благодарностей