Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
- Не рекомендую отель
07.07.18 - 20.07.18
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель
Отдыхали в отеле с 07.07.2018 по 20.07.2018, это был самый ужасный наш отдых за границей!
Приехали в отель около 9 утра, дали номер в 15-00 и то в корпусе нептун (напомню что он закрыт на ремонт), персонал сразу забыл русский язык. Никаких действий! После скандала на утро переселили в основной корпус. Еда однообразная (всегда по одному рецепту курица, говядина и пережаренная скумбрия). И так изо дня в день.Ходили в ресторан аля-карт там кормят относительно нормально. На завтрак есть нечего, блины на воде и омлет (очередь минут 5-10). Убирают номера очень плохо. Чаевые не помогают. Анимация очень слабая, даже детям было не интересно. Пляж сотрудники тоже не убирают, проходят мимо мусора. Если и вернемся в Тунис, то точно не в этот отель.
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
проблема с заселением
уборка
еда
Добавлено
19.08.18
19:42
(749 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:56 26.08.18
Добрый день Евгения!
Очень жаль, что Ваш отдых не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
С уважением, Виктор, Guests relation.
Добавить комментарий
Добавить комментарий