за последние 30 дней
Обманутые ожидания
Отдыхали в отеле в июле 2018 г. с мужем и друзьями. Покупали тур у Интурист. Планировали отметить на отдыхе два дня рождения. Первый день рождения был в день заезда, о чем турагента мы предупредили и ожидали получить комплимент, но в отеле об этом никто не был предупрежден и естественно ничего нам не принесли. Поскольку прилетели вечером, то заселили нас сразу, но номер просто ужас. Мы оплатили стандарт, а получили эконом. Поменять не удалось. Питание в отеле явно не пятизвездное, очень скромно и не особо вкусно. Фруктов очень мало и не совсем спелые. Порадовали десерты, а также перекусы в кафе на пляже. Пляж достаточно большой, чистый. Море просто шикарное, теплое чистое, захидить можно с берега в кораллках или же с пирса. Шезлонги всегда удавалось найти. А вот у бассейна ни разу не смогли занять, другие отдыхающие вставали видимо в 6 утра и занимали. Анимация так себе, хотя девочки очень стараются. Особенно спасибо Кате, Маше и Ане. В баре у бассейна неплохие бармены и если с ними подружиться, то коктейли будут вкусненькими и обслуживать будут быстро. Мы сделали именно так. Уборка в номере была не ахти какая, но один раз указав горничной на плохую работу, проблема исчезла.Убиралась хорошо, полотенца приносила каждый день. Теперь вернемся к нашим д/р, насчёт комплимента обратились к отельному гиду и опять фиаско. Пошла лично на стойку регистрации и обратилась сотруднику отеля, он проверил все по компьютеру и сообщил, что завтра все будет. И о чудо! Вернувшись с экскурсии в номере нас ждали лебеди из полотенец, тарелка фруктов и бутылка вина. Перед вторым д/р накануне подошла на ресепшн и напомнила про комплимент. Из экскурсий брали рыбалку у отельного гида. Очень понравилось, просто супер. Половили рыбку, потом был вкусный обед и нам еще с собой в честь дня рождения дали огромный арбуз и дыню. На пляже брали прогулку в пещеру на катере, тоже очень понравилась. Не очень долго, но весело и душевно. Третью экскурсию на три острова брали в Кирише, очень устали, не интересно, целый день на корабле болтались по морю и мечтали скорей попасть в номер. Ходили в SPA, большое спасибо девушке которая выдает полотенца провела нам экскурсию и все рассказала. Ходили просто в сауну и бассейн. Остались очень довольны. Также хочу сказать, что территория у отеля большая, чистая и очень зеленая. Садовник просто прекрасный у них. Персональное спасибо садовнику за подаренные мне гибискусы, довезла до дома и теперь они цветут у меня дома!!! В общем, могу сказать, что это был не самый комфортный отдых в Турции. Таких "пятёрок" я ещё не встречала. Если хочется чистого и теплого моря и нет заморочек по части сервиса, то отель подойдет.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
А во сколько вы прибыли в отель ? вы вылетели без опоздания.