АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
836 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
13.08.18 - 18.08.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

все отлично!! рекомендую, но не для молодежи))

Только вернулись сегодня. Отдыхали с 13/08 по 18/08 в номере 904.

Буду писать, как и все по порядку))

ЗАСЕЛЕНИЕ. Встретили сначала охранники с тыльной стороны, т.к таксист не туда завез)) Но, видимо, они к этому уже привыкли...проводил нас мужчина на стойку регистрации (по дороге даже об отеле немного рассказал)) ..там нас встретила улыбчивая девушка. Честно сказать, прочитав отзывы, уже настроила себя не портить настроение и быть в позитиве, НО!!!! на деле все оказалось вполне мирно и хорошо, нам даже предложили выбрать номер из двух, хотя и очередь была....честно даже не знаю с чем это было связано, но думаю и правда говорят - как ты, так и к тебе)))) мы старались ...и девочки на ресепшене очень милые (при выезде, кстати говоря, тоже!!))))))

вот охранники между ресепшеном и терреторией, извините, но туповатые какие-то....но они же охранники))))) не будем о них)))

НОМЕР. мы заселились на 9этаже. При заезде было 2кровати, попросили сдвинуть...пришел парень через минут 7 все сделал, принес большой матрас, сказал ждите горничную, она вам перестелит новое белье. ИИИИИ ВОТ ТУТ мы немного не поняли, когда она застелила 2 простыни поперек???!!!!!!!!! как бы знала и что бы я ее ждала 20минут???...ну в последующем мы на них так и спали) Ребенку еврораскладушку застелила сама не дождавшись, т.к с дороги спать хотел..

УБОРКА. Нуууу уборку не ждите )) за 5ночей ни разу никто не убрал, только одеялки 2 раза застелили, не потревожив помятую и слезшую с кровати простынь (ахаха))) , возможно пропылесосили, извините, если не заметила... ПЛЮС хотя бы в том, что шампунь, гель и т/б каждый день пополняли. На балконе срач из стаканчиков прибирали сами, не в напряг, но кому-то принципиально! Полотенца те, что на полу тоже сразу менялись - в этом претензий нет! В общем, поставила 3, может строго, но вот на мой взгляд так. ААААА и еще про халаты: т.к они изначально не предусмотрены в номере, оказалось надо просить через ресепшн....я вообще из тех, кто не любит разного вида разборки и/или "попрошайничества" именно так я это оцениваю.....звонить и просить шампуньчик, полотенчеко сменить или что-то еще....лучше без (или со своим привезенным)....думаю (предлагаю) надо как-то придумать спрашивать клиентов при заезде в чем они нуждаются ...халаты, тапочки , бритв или еще чего...галочку поставили -горничная принесла и никаких напрягов.....нееет, я должна позвонить и кляньчить халатик - не привыкла к такому((( Спасибо горничной Екатерине дала по просьбе тапочки (их через ресепшн клянчить не надо))

ТЕРРИТОРИЯ. Супер место! Куча зелени, есть места для деток: игровая площадка, качельки, веревочный лабиринт, автоматы, детские комнаты и детская кафешка. Сауна (мы не ходили, но видели)) теннисные корты, спортзал и уличные тренажеры. Таблички с названиями деревьев, очень даже это пригодилось)) и вообще очень красивая, немаленькая и ухоженная территория. Машинки детские по вечерам выставляют платные - для кого-то плюс, для кого-то минус...дети просят, а деваться не куда....ну бизнес для людей)))) мы пару дней выкатали кучу денег, а потом договорились с ребенком)))....для нас показалось минусом, т.к итак много развлечений для детей, а они туда не идут именно из-за этих машинок(((

ПИТАНИЕ. Про питание можно писать очень много (это было нашим главным критерием, т.к очень часто нарываемся на ужас и платя деньги за шик-отель еще и питаемся где попало!) А ТУТ очень порадовало !!!! И самое главное, что все съедобно и даже вкусно!! Перечислю по памяти, что помню, много было всего, например: суп из рыбки, бульон говяжий или куриный, свекольник, солянка. Свинина, типа гуляш - не помню название (была очень удивлена, что именно мясо, а не жир, хотя я люблю с жирком и мне суховато было, но лучше так, так как многие не любят жирное))), из говядины гуляш ваащеее суперский, рыба жареная и еще какая-то была в вариациях- вся вкусная, хинкали, пельмени, вареники и с картошкой и с грибами, плов с говядиной, с курицей, со свининой, отбивные из свинины, пюре, картофель запеченный, также и с грибами был, гречка, рис, рис с грибами, рыбка красная, очень вкусные рулеты из мяса (куриные, и всякие разные с начинками), паштеты, нарезки из колбасы и сыра на завтраки, курица в разных вариациях и даже была мусака)) овощи и сырые и маринованные, грибочки, морковка по-корейски, капуста с фасолью духовые (наверное)...запеканка, омлетик, всякие добавки типа масла, майонеза , сметаны и пр.... еще на завтраки блинчики, творог, сухие завтраки, круассаны, булочки, зефирки, печеньки ......ну дальше не буду, так как там реально выбор еды хороший)) На детском столе всегда наггетсы, картофель фри, макарошки или рис, сосиски, курица, может вареный картофель или пюре..рыбка на пару, котлетки, овощи, молоко и сухие завтраки, печеньки .......для малышей есть баночное пюре и соки в пакетах (вроде фруто-няня, если не ошибаюсь по памяти), нам 6лет и я брала один раз творожок агушу в этом отделе на утро мелкому), творожки агуша, кефир и молоко в коробочках, еще йогурты питьевые видела....из фруктов были: персики, виноград, груши зеленые), яблокт, арбузы и дыни, джемы разные и сгущеное молоко на завтрак...ааааа и еще парень на балконе на гриле жарит всякое разное каждый день, то котлетки, то куриную грудку, овощи..по утрам глазунью....ну и еще всякие разные салаты есть: цезарь, типа оливье вариации были из говядины, с кальмарами, еще соленья...а на праздник прям стол поставили на входе и мяско вкусненькое запеченное резали...мняямм))) из напитков: соки (вот в отзывах читала пишут порошковые, а вы их пробовали или просто посмотрели, что из сосудов и сделали вывод - соки самые настоящие соки!!!!!!!, кофе 2 вида вроде, я не пью...чай ромашковый, с мятой, черный, зеленый, лимон рядом и сахарок)) ...из спиртного: коньяк, виски, водка, вино и пиво......ну в общем для тройки выбор очень и очень хороший!!! и то, что я перечислила - это малость....каждый день разное меню!! А еще есть бар на пляже, там чуть однообразнее меню, но не менее вкусно и можно перекусить, если проспали завтрак, например(пицца разная, даже веганская есть, блинчики, гамбургеры, картофель дольками, палочки рыбные и напитки: лимонад,квас, пиво и вино)))

Вечером в баре у сцены можно выпить пивка, вина (вроде, точно не скажу не пила)) или пунш, сангрию видела и стаканчики стоят с сухариками, орешками и печеньки еще, мороженое, кофе тоже есть....

В карамельке есть тоже мороженое, коктейли из мороженого, поп-корн и печеньки, какие и везде)) САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС, что обещанной сахарной ваты так и не было, был сломан аппарат все 6дней!!!! (нам уже не в первом пансионате так везет, они похоже везде, какие-то заговоренные(((((((((((

РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Сама не учавствовала, т.к мы вееесь день на пляже и не в курсе были)))))) НО ВИДЕЛА проходя! видела, как играли в дартс, энгри бердс (стреляли из большущей рогатины в свинок, прикольно...знала бы записала бы малого)....о том, что можно куда-то записаться узнали уже в последний день (это можно сделать в детском клубе вики-чики), еще муж видел, что детки что-то готовили..наверное тоже что-то интересное было...Потом нас поймала случайно на пляжной дорожке аниматор Диана (извините, если не правильно имя пишу), пригласила на аквагримм... мы сделали "тату"

на руке...малой в восторге, спасибо! Ну по -честному, мы целый день на пляже, поэтому жизни отеля не видели особо)))) Перед входом на ужин всегда аниматоры сообщали программу на вечер ( в принципе ее можно было прочитать на стендах), но приятно))) Особенно статуя желтенькая богиня)))))) клаааассс и как она так стояла не двигалась)))

Вечерние шоу оценить можно по-разному, на любителя скажем....Огненное шоу и шоу с динозаврами нам ооочень понравилось!! Единственное, не совсем понятно почему люди уходят в 22ч....и тишинааааа, видимо укладывать детей спать((( веселье заканчивается и наступает ПОЛНАЯ тишь(((((( Хотя в последний день отдыха обратила внимание, что аниматоры прям зазывали людей остаться, но ничего у них не вышло....((( ну можно хотя бы музыку не выключать до 23ч....а то диджей видит никого на танцполе и рад быстрее свалить (извините, за грубость), а люди-то сидят за столиками и хочется муз.сопровождения )) даже, если нас двое и что???!!

ПЛЯЖ. На пляже с утра народу прилично, но место найти можно....а вот в 12.30- 13ч........ваааще благодать - НИКОГО, реально никого ))))))) супер!!! потом к вечеру тоже народу не особо много. Вода чистейшая!!! Я обычно еду, чтобы в басике поплавать (море боюсь с детства, всяких живностей в нем), а туууут в первыыеее!!!!!!! только в море купались, это говорит о многом (для меня по крайней мере). В басике были один раз и то, разочаровало то, что пришли поплавать- гимнастика.....подождали........фууух....заплыв (кста, басик оч.холодный подогрев не работает! море теплее!) ..а тут анимация "вы, извините, но подвиньтесь у нас конкурс" ...ну в общем мы ушли...8человек в конкурсе, а остальные подвиньтесь....ну уже басик не растянешь, а этого маловато((( ну не расстроена, т.к море было чудесным!!

В целом, впечатления отличные и даже больше!! Спасибо Алеан Спутник, мы приедем снова!

  • еда
  • море
  • территория
  • улыбчивый персонал)
  • уборка
  • маленький бассейн
Добавлено: 19.08.2018 00:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 065 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Ирина!
Позвольте выразить слова благодарности за такой подробный и информативный отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы отметили наши лучшие стороны и у Вас возникло желание посетить нас еще раз! Мы приняли во внимание оставленные замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг и уровень сервиса.
Будем рады вновь поприветствовать вас и Вашу семью в нашем отеле!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ирина
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 836
  • Фото: 0
0 Благодарностей