2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Хотите бороться за лежак с иранцами? Добро пожаловать!!!
Отдыхали буквально вчера! Больше не вернёмся! Приехали и долго ожидали заселения! Ни кому туристы на ресепшен не нужны! Номер дали маленький, с двойным балконом, проходной у нас двое детей 12 и 18, хотя у нас заявлен фемели рум, не хотели ждать, добиваться и на следующий день переезжать. Номера готовят долго, в номере не было элементарных вещей, таких как зубная щетка и мыло, хотя хочу сказать огромное спасибо Виктории, которая звони и интересовалась, что нам необходимо. После заселения столкнулись с огромным количеством иранцев в отеле, которые просто переступая через тебя обходят в тапках по бассейну сокращая путь себе, так же скидывают вещи и садятся на место которое им нравиться и им все равно где хозяин лежака, многие иностранцы с ними просто выясняли отношения и это постоянно , так же забирают столики снимая чужие вещи. Берут все без спроса, даже чужие надувные матрасы. Мы часто отдыхали , но такое видим впервые. Были поражены. Дальше больше, из номера после уборки пропали закрытые сигареты из тумбочки, муж возит свои сигариллы, не курит местный табак. Сообщили на ресепшен и получили в ответ, что их работники не курят, хотя убирали мужчины, после этого стали убирать женщины. Но извинений мы не получили. По питанию была удивлена, тем, что грязные вилки и чашки. Лакшери отель?!?? Клубника была, инжир, рыба местная вкусная, и все как и во всех отелях этого уровня. Пляж далеко, приходилось ездить на разваливающихся автобусах с водителями гонщиками , которые пролетали на красный свет светофора. Было это не однократно! Море мутное, пляж маленький . Дети поехали сами на пляж у них там украли полотенце! Лакшери! Да скажу ещё на ресепшене делают вид, что не понимают по русски, как только начинаешь повышать голос , тут же начинают понимать, странное дело. Персонал улыбчивый, вопросов нет, исключение работники Ресепшен. Так же хочу написать про магазин лукума и баклавы, проверяйте заказ, я заказывала баклавус фисташками, так как жила в Турции в Анкаре продолжительное время и знакома с кухней, мне положили горячую, но с грецким орехом, запечатанную в пленку, поверила на слово и тут подвох, на проверку не было времени уезжали. Так же просите дать сдачу сразу и не верьте обещаниям, что подойдёте потом и вам отдадут, но и тут обман, приходиться просить и доказывать , что ты не верблюд. У меня была свидетель Лала, она принимала заказ и она со мной оплачивала заказ и знала про то, что сдачу не дали. После хождений и унижений, деньги не отдали, хотя при выезде из отеля Лала соизволи подняться, и не перекладывать своё дело на других и уже в дверях извенилась и отдала сдачу. Копейки, но сам момент неприятен, работник ресепшен который брал деньги на следующий день не работал , а новые ничего не знали, хотя он уверил все будет хорошо.
05:49 19.08.18
Добрый день , какой то от вас негатив во всем . Менять номер не стали вы , а отель виноват? Сдачу сразу не дали , опять отель виноват ? Дети поехали сами на пляж и у них украли полотенце , опять виноват отель . У вас весь отзыв такой , попытайтесь разобраться в себе и будите отдыхать.
23:35 23.08.18
Дима, дети не должны охранять вещи, они должны отдыхать!воровство в отеле-это дело отеля, особенно когда воруют у тебя из тумбочки в номере! Значит залазят в твои личные вещи ! Мы хотели отдыхать, а по факту получили неприятности! Хотелось бы, для начала , чтобы люди выполняли хорошо свою работу, мы заплатили им за их труд вполне! И я думаю, что заплати я половину и не отдай деньги, они бы возмущались, а так отель получил прибыль и не исполнил свои обязательства в полном объёме ! Покупатель всегда прав! Мы ждали извинений и разбирательств по поводу воровства! Но нет! Тишина!
23:38 23.08.18
Дима, а вы в магазине тоже сдачу не берёте ? Все оставляете? А вас на кассе заставляют бегать и выпрашивать ваши деньги??? Отель недал сдачу, виновата я????
23:43 23.08.18
И ещё Дмитрий, разберитесь в себе! Научитесь хотя бы понимать написанное! Если отзыв не положительный, совсем не значит, что отель прекрасный , а человек плохой! Может отель все-таки плохо исполнил свои обязательства?!? Если вы такой положительный? Может и я тоже положительная? Разберитесь в себе! Удачи вам! И оптимизма не выборочного, а настоящего !
06:17 19.08.18
Может вы были не в этом отеле , а в Белеке ? Там на пляж надо ездить , в этом отеле пирс и ехать не надо .
14:17 23.08.18
Люди эта страница Гранада Белек. Автор попал по алресу. А теперь: автор вы меня прям раздражает своей ложью. Начну с того что мужчины в турции не занимаются уборкой, вы не захотели попасть в свой оплаченый фемели, каторый на 70000 дороже? Чёс или вы алегархиня? Много иранцев? Да. Но нам они жизнь не портили. На рецепшене не кричала, там нет глухих все слышат. Вообще не отзыв, а какойто заказной отзыв! Люди не верте!
23:23 23.08.18
Оксана, иранцы наглые и случаев много! Если хотите бороться за свои вещи вперёд!
23:25 23.08.18
Отвечаю, мужчины убирают номера! Пополняют мини бар! Вы отдыхали ? Видели? А нам на ресепшн сказали ясно, что их уборщики не курят!
23:29 23.08.18
У нас был фемели рум и мы устали, летели ночью, и бороться с ресепшн не было сил ! Есть такие которые ходят по два три дня меняют номера! Мы хотели отдыхать и не портить настроение! Со взрослыми детьми Гранада не заселяет в обычные номера, только фемели, попробуйте задайте параметры и выберите тур и увидите куда заселяете отель и какие номера продаёт ! А по факту заселяет в проходные номера! Это факт! И повторяю в отеле воруют!
07:33 24.08.18
Светлана , если вы хотите узнать покупаю я вещи если нет сдачи , то сдача не мои проблемы , а продавца . Если нет сдачи , я просто не покупаю товар. Все в отеле люди разные и поэтому следить за своими вещами надо вам . А вы изначально ехали уставшие , поэтому , хоть вы и положительная , у вас отдых не получился . А главное , людям , которые в этот отель едут показать позитив ))))
12:13 24.08.18
Правильно, проблема со сдачей не моя, а отеля ! И отель обещал вернуть сдачу при нашем отъезде ! А товар куплен и деньги были взяты отелем!!!
12:16 24.08.18
А вы я смотрю на позитиве мне отвечаете! Вы робот и не устаёте и на отдых едите прославлять отель, а не отдыхать! Интересный рециндент! Вы я смотрю яро защищаете отель!!! Сколько вам за это платят?
12:23 24.08.18
Все , что касается магазинов в отеле , это арендаторы и отношение к отелю не имеют. На ресепшене , поверьте , вам бы сдачу дали .Пора успокоиться , вас слишком возбуждает общение и это говорит , что вы очень эмоциональный человек. На этом закроем тему разговора .
18:49 24.08.18
Дмитрий, не надо изворачивать мною написаное! Сдачу на ресепшен не дают, в отеле воруют ! Это не понятно ?
18:51 24.08.18
И вы не психиатр, чтобы судить о моем состоянии и я не в кабинете врача! Давайте советы тем людям , которые просят! Я оставила отзыв для людей , что бы знали и выбирали отель другой! Отношение к гостям не соответсвует заявленным звёздам !
13:17 24.08.18
Мы отдыхали и видели! Мужчины не убирают, минибар пополняют, но это не уборка. И не как не пойму что значит проходные номера?
18:45 24.08.18
Видимо вы не отдыхали, а отслеживали по всем этажам уборщиков!!!
18:47 24.08.18
Проходные номера, тоже самое , что и проходные комнаты в квартире! Съездите ещё раз в этот отель закажите фемели рум и вам дадут такой!! Оксана, вернитесь ещё раз и ощутите иранцев и другие прелести отеля на себе! Удачи вам!!!
21:45 24.08.18
Так мы в фемели и жили. Заходишь в номер 1 комната там 2 кровати и вторая комната одна 2-х спалка. Они в отеле все одинаковые. Перед тем как закавывать нужно було узнать расположение комнат в номере. Бог даст мы обязательно туда вернемся. С нами отдыхало еще 2 семьи и всех всё устроило. Да и цена на него адекватная. Поэтому считаю качество соответствует цене. И еще по поводу воровства. У нас ничего не пропало. Муж тоже хранил сигареты в прикраватной тумбочке.
23:16 24.08.18
Девушка туда вам и дорога! Такие дешевые сигареты как у вас видимо не берут! Всего вам хорошего!
11:03 26.08.18
Вот так отбивают писать отзывы! Человек выразил свои эмоции и взгляды на отдых в этом отеле,потратил время , чтобы написать отзыв , а на него " наехали"... До смешного ... Дмитрий сначала советует " разберитесь в себе" , а отель не тот , он даже не посмотрел !Отзывы пишутся для информации об отеле... читайте и задавайте вопросы, а не с " оскалом" осуждайте. Света не обращайте внимание! Спасибо за отзыв!
20:07 26.08.18
Добрый вечер , Ольга ! Автор сначала разместил свой отзыв в ветке гранада лакшери резорд , отель в алании ! Потом его переместили в эту ветку .
20:14 26.08.18
Понятно, извините, Дмитрий!
22:33 27.08.18
В Турции были огромное количество раз. Всегда в 5х, иногда попадались и плохие отели... В 13 году были в Гранаде в Алании - отель просто отличный!!! Питание, номера, алкоголь, обслуживание,уборка, детская анимация, сам отель - все на 5 !!!!! Был какой-то праздник и было много Иранцев- они абсолютно нормальные люди. Да ихние дети ведут себя на наш взгляд по хамски, но у них совершенно другой менталитет. Из минусов отеля очень маленькая территория, но этого ни кто не скрывает, во всех описаниях отеля это указано!!!! В июне-июле 2017 был в Гранаде в Билеке.Отель полностью выдержал насзвание Лакшери!!!! Все на 5 с +. Из минусов, море не в шаговой доступности и аквапарк не был полностью введён в эксплуатацию. Про все это меня перед поездкой предупреждали. Я жил в проходном двухкомнатном маленьком номере, потому, что полноценный фемили стоит гораздо дороже. Не обошлось без присутствия быдла но это были не Иранцы , а жители РФ и местные , но таких людей были единицы и они не относятся к национальной принадлежности. Просто их родители плохо воспитали. Не разу не встречал в Турции мужчин убирающих номера. Осенью хочу опять поехать в этот отель. Выбираем между ним , Руби Платинум и Альва Донной эксклюзив. В этих отелях тоже уже были поэтому есть, что им чем сравнивать. Это мое мнение и моей семьи, а так же наших друзей которые с нами были . Команда Гранады Молодцы !!!!!!! Так держать !!!! Поверьте это не заказной отзыв !!!! Просто иногда возмущает выливаемый в соцсети чей-то ущербный негатив.
09:05 28.08.18
Леонид, 100% )))))
14:09 30.08.18
Согласен, все верно пишите за оба отеля. Тоже был и там и там и доволен на 200%
14:12 30.08.18
Не могу согласиться с данным комментарием. Я вернулся неделю назад из этого отеля и иранцев там на данный момент почти нет!!максимум 10%. Есть турки, немцы, англичане, россияне и все ведут себя достаточно прилично.
22:04 16.09.18
был там осенью 2017, народу уже мало, в ресторане личный официант, посуда чистая, еда вкусная, автобус нормальный, пляж хороший и до 5 человек купались. Бассейны почти чистые и огромные. Горки обалденные. В пешей доступности сам Белек и на автобусе можно за доллар доехать до ворлд оф легендс. В целом отель суперский во всех отношениях.
07:59 21.10.18
А я например наоборот выбор оставляю в те отели, где больше иностранцев чем граждан РФ. Тагил вечно пьяный мне и в России хватает. Но если я хоть раз столкнусь с быдлом иностранного происхождения, на первый раз сдержу свой пыл, но во второй раз придётся ставить на место. Судя по отзыву, Иранцы невоспитанная нация. Как это так, бросают чужие вещи и занимают места. Я к примеру могу и по бошке врезать за такие проделки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий