Первый раз пишу отзыв,т.к такого хамского отношения к русскоговорящих туристам ещё нигде и никогда не видела.Начнем с заселения- здесь более-менее сработали нормально.Номера конечно желают лучшего:мебель стараяи всюду пыль.Отельный гид(Анекс тур),собрал нас в 9.00 и час втюхивал экскурсии по завышенным ценам, говоря о том, что нужно купить здесь и сейчас, пока ВыНе вышли за пределы отеля и не узнали адекватные цены.В итоге на завтрак мы опоздали, тарелки забирали у нас из под носа. Уборки как таковой за десять дней не было, постель поменяли один раз в предпоследний день. Воду в номере пополняли только по запросу,косметические средства , только положили два раза, полотенца нужно было всегда просить, т.к не успевали стирать и приносили к вечеру.На все замечания на рецепшене ехидно улыбались и никаких мер не предпринималось. В ресторане хамоватые официанты, повар на гриле, после слова Спасибо, отвечал - в карман не положишь. Аниматоры-молодцы, особенно «Бурундук», всегда подойдёт,к дочке, где бы нас не встретил, поговорит. Девочки- Маша и Насти- проводили мини-диско на ура, всегда спешили к ним. Море и пляж супер, лежаков хватало, подносили, если не было. И, наконец, самое главное, в предпоследний день сделали дочке тату хной, после душа полотенце оказалось в пятнах и постель немножко тоже. После того, как нас выселили с номера в 12, срезали браслеты, благо дали талон на обед. Отъезд был 16.25, ждали в холе, как ко мне подходит представитель отеля и просто пройти с ним.Показывает мне уже напечатанную бумажку с выставленным мне счетом в 45у.е за ипорченное полотенце и постель, которое по их словам нужно выбросить.Сказав им , что у меня нет денег т. к дочка заболела в последние дни и я отдала последние деньги на лекарство, стали мне угрожать, причём собрались все кто был в холле, в том числе гид(Анекс тур), что оставят меня в отеле , пока я не заплачу, спрятали мои чемоданы в отдельной комнате.Сколько нервов и здоровья они у меня забрали, просто ужас.В это время я просила у туристов деньги, чтобы не остаться с дочкой в чужой стране, гид собирался нас бросить в отеле самостоятельно решать проблему, и отдать деньги.В итоге они отдали чемоданы и посадили нас в автобус, когда получили 45 долларов за старое полотенце, простыню и пододеяльник. Хочу предупредить туристов о том, что может приключиться с Вами в 5* отеле.Больше туда ни нагой и всем не советую, испорченный отдых!