за последние 30 дней
Понты, умноженные на жадность
Отель из разряда "сами себе звезду нарисовали".
Заселили сразу, но не в номер для отдыхающих, а в комнату для прислуги-в подвале, на цокольном этаже. Открываешь окно- а там глухая стена. Два дня там прожили с дочерью, потом , как обещали, переселили на второй этаж. Но лучше не стало. Балкон выходил на бассейн соседнего отеля, где круглые сутки грохотала музыка. Спать невозможно!
Это первая моя претензия- нарушено главное правило отельера- право гостя на тишину, комфорт и сон.
Отель отремонтирован в 2017 году, мебель новая, стены-потолки новые, казалось бы- радуйся! Но не все так просто. В номере 304 текла воды из-под раковины. Ночью наливается лужа, что и неприятно, и опасно. Мало того, вход в душевую кабину составлял по ширине 45 см. Да, мы с дочерью проходили в эту щель, а вот обычный русский мужчина не пролез бы.
Расстояние между открытой (внутрь санузла) дверью и унитазом...3 мм!
Это моя претензия номер два- нарушено правило безопасности размещения гостей.
Далее- о питании. Скромненько: овощи, оливки, травки, одно горячее блюдо. На ужин все свежее. Но! То, что гости не съели на ужин, будет подано им на завтрак! А именно- вяленые огурцы, увядшие помидоры, пожухлый шпинат. Мало того, 12.08.2018 на завтрак была подана прокисшая овсяная каша!
Сладостей практически нет- только самые дешевые печенья и вафли, кофе и какао из концентратов, то есть не вкусные.
Вода- из одноразового стаканчика. Кругом жадность и экономия . Даже на стаканах.
Это моя претензия номер три- некачественная еда.
Теперь об обслуживании. Персонал отеля очень общительный, как все турки. Пошел дождик во время ужина у бассейна- над тобой тут же раскроют зонт, попросили одеяло - принесут. По выезде из отеля мне не пришлось заказывать ланч-бокс- его они приготовили сами. (Правда, там был прокисший фруктовый сок...)
Предупредительность- это здорово. Но не все так просто. Лысый хмырь с ресепшен принес мне в номер бутылку белого вина. Я подумала, ну, отлично, комплимент от отеля. Но опять не все так просто! Он стал намекать, что желал бы распить её вместе со мной. Намек сопровождался подмигиваниями и жадными глатываниями слюны.
Старший менеджер отеля как-то вечером подошел и томным голосом спросил: "Кофе шочищь?" После моего отказа он удивленно вскинул брови и изрек следующее: "Пачиму ни хочищь? Ти же красивий! Тебе можьна!"
Это моя претензия номер четыре- некорректное поведение обслуги.
Ну, и отдельная тема - вода. Вода только в кулере в баре у бассейна. Одно место на весь отель! И бесплатна за завтраком и ужином. Наливать в бутылку, брать в номер или на пляж- запрещено. И это в жару под сорок! Магазинов по близости нет. Те, что находятся на некотором удалении, продают воду очень дорого- в 10 раз дороже. чем в супермаркете "Migros". Весь отпуск приходилось таскать воду на себе. "Почувствуй себя осликом". А на жаре пить ой как хочется. В общем, жадность в квадрате.
Это суть еще одной моей претензии- не давать гостям воду на жаре- это уже не просто жадность, это издевательство.
Далее о местонахождении отеля. В описании отеля хозяева заявляют 500 метров от центра Кемера. Реально это расстояние 1,5-2 км. Для жары и передвижения по солнцепеку, далековато до кафе и магазинов.
Я опытный путешественник, в Турции была около 10 раз, кроме того, была в Чехии, Австрии, Греции, Испании, Тайланде и Камбодже. С полной уверенностью компетентного туриста могу оценить этот отель как очень плохой. Причем, по всем пунктам. Понравится он может лишь тем, кто привык к униженному положению, прокисшей пище, дешевым напиткам. Это отель для тех, кто "не пробовал ничего, слаще морковки".
В общем, не советую тем, кто уважает себя и ценит качественный сервис.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Хотите сказать, что вы пили не из картонных стаканчиков? Воду могли не покупать в магазине, а всегда брать в отеле? Так может у вас масло сливочное было, а не маргарин, и пожухлых огурцов не видели на утро?
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Отель отличный, еда свежая, персонал супер, номер замечательный!!!! (отдыхала в конце июля-начале августа 2018)
Вы действительно хотите удалить комментарий?