4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Добрый день! Очень много отзывов, которые вводят...
Добрый день! Очень много отзывов, которые вводят в заблуждение. Уважаемые туристы, не надо ждать от отеля рассчитанного на такое количество гостей и имеющего такое количество номеров, люксового обслуживания. Каждый из нас хочет чистоты и порядка, но при этом почему-то считают, что за них должны убирать горы мусора на пляже и территории бассейна!! Вы поймите, что это физически невозможно- сколько нас, и сколько сотрудников. На самом деле, территорию отеля и сами номера убирают постоянно. Во время завтраков, обедов и ужинов сотрудники также постоянно убирают. В номерах при уборке, не было случаев, чтобы что-то взяли или переложили уборщицы. Если есть какие-то замечания- подойдите, попросите чтобы исправили или что-то донесли, в крайнем случае позвоните на ресепшн. Отель всегда идёт на встречу! В июне было 90% русских и украинцев, турки были только на выходных, и вот лично для меня это факт того, что в отеле можно отдыхать, поскольку «свои» не поедут в отель, с плохим рейтингом, питанием и обслуживанием. Территория отеля очень ухоженная. С размещением, конечно, мали нюансы! Для семей с маленькими детьми: лучше выбирайте корпус ЭКО - рум или просите расселение а основном корпусе подальше от бассейна, т к в тех номерах у которых окна выходят на бассейн вечером очень слышно караоке и вечернюю программу! Спать даже с закрытой дверью невозможно до 24.00, ну и минусы в том, что на балконах в номерах нет сушилок для белья, это прям минус! В домах у озёр: минус в том, что выход из номера прям в бассейн.. следовательно, с маленьким ребёнком - это опасно, не расслабишься! Но там тихо и своя обстановка. Места в бассейнах и на пляже хватало всем. Море в июне тоже штормило. Из 15 дней- 10 точно были с красным флагом и такими волнами, что я не могла зайти. Но спокойно можно было купаться на берегу в волнах. Пирс хороший. Совет: чтобы не наскочить на бетонную плиту, про которую все пишут, спросите на пляже когда приедете где она находится. Это вам значительно упростит отдых на пляже и вообще негодование! Особых изысков в отеле нет, но все что отель заявляет в концепции - все соблюдается. Бассейны чистые, территория тоже! В июне еды во всех ресторанах хватало всем, и мороженного, и десертов, и алкогольных напитков. Очень вкусное турецкое кофе! В номерах нет утюгов, чайников! Детское меню в детском ресторане: гарниры (пюре картофельное, рис, лапша); бульон куриный; пюре готовые свежие из овощей (броколли, картофель, морковь, есть ещё что-то не вникала); фрукты, десерты, есть там же микроволновка. В основном ресторане есть на завтрак молочные каши и кипяченое молоко (это я пишу для тех у кого маленькие ребятишки). Что ещё добавить: по моему мнению отель очень лоялен к гостям! Просто нужно с людьми уметь разговаривать, а не писать здесь гневные отзывы! За своими вещами на пляже и бассейне тоже нужно смотреть (я о плавательных принадлежностях: круги и т д), а не оставлять на весь день на шезлонге. В отеле очень много детей, много игрушек и кругов одинаковых. Отель в этом случае не может никак повлиять????за вещами, с таким количеством людей в отеле, смотреть нужно самостоятельно! Хотя в июне, у нас ничего не пропало ни у моря, ни у бассейнов. А ещё хочется подитожить, что уважать нужно друг друга, тогда и отдыхать будет проще и спокойнее)). Отель на твёрдую «четверку»!
Ольга оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
10:00 18.08.18
Уважаемые Гости, от лица всей команды Silence Beach Resort хотим выразить вам благодарность за выбор нашего отеля. Мы были искренне рады узнать, что ваш отдых прошел хорошо, а пребывание в отеле было комфортным. Спасибо большое вам за оставленный отзыв и оценку качества сервиса. Комментарии наших Гостей очень важны, поскольку благодаря им мы узнаем об уровне удовлетворенности проживанием.
Отдельная благодарность за пожелания и замечания. Мы неустанно работаем над поддержанием высокого качества сервиса, оказываемого для наших дорогих гостей. Для нас является ценным каждое мнение, анализируя отзывы наших гостей, мы повышаем качество предоставляемых услуг.
Мы искренне надеемся, что уже в скором будущем вы вновь порадуете нас своим приездом.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
15:03 19.08.18
Согласна полностью! Кстати, все бесхозные плавательные принадлежности сотрудники в наш визит сносили в кусты на дороге к пляжу.
10:48 21.08.18
Добрый день.
Мы с семьей летим в отель 1 сентября. Мы будем жить в домиках у озера и для нас очень актуальный вопрос по сушилкам.Их вообще в отеле нет, или нужно просить.
Заранее благодарен
19:42 21.08.18
Здравствуйте! Мы сушилок не видели, в основном у всех полотенца сохли на перилах балконов. Мы вышли из ситуации, воспользовались веревкой, которая была у нас на круге для плавания. Привязывали ее на балконе за ножку стола ))) так что, возьмите с собой что-нибудь подходящее ) не уверена я, что вам смогут предложить сушилку
15:22 29.08.18
Возьмите с собой веревку и несколько прищепок на случай ветерка. А так многие сушат все на перилах балкона
Добавить комментарий
Добавить комментарий