АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.02.18
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 385
Фото: 3
Отдыхал Парой в
марте 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Super отель!!!!!

Начну с самого начала. Во первых это был своеобразный подарок на 8 марта жене. Оставили детей у бабушки и вперёд. Спасибо нашему турогенту Юлии из магазина путешествий в г Могилеве, она выбирала отель по нашим вкусам, даже не спрашивая о них, как сказала " вы туристы избалованные 5* и я знаю что вам надо". Попала в точку! Поехали)

От аэропорта несколько минут и мы в отеле. Хол супер!!! Приехали в 8 утра. Самый огромный минус отелю что не смогли разместить сразу, даже за деньги (помойму официально около 20$). Пришлось ходить в +30 в джинсах и туфлях до 12-00, но браслеты сразу и что хотите, это плюс! Хочу сказать руководству и Ирине, которая с нами работала на протяжении всего отдыха, с расселением разберитесь, это первый отель где не заселили сразу!!! Это одно единственное негативное впечатление которое осталось от отеля, потом оно сгладились даже на +5!!!!.

Когда нас всё-таки расселили, попали в номер и нам его сразу же поменяли по нашей просьбе. Не буду описывать, просто пару вещей не работало и был около ресепшена, что очень далеко от моря. Поменяли просто по просьбе!!!!+++.

До выезда я зарегистрировался на топхотеле и стал скажем так участником программы и в этом отеле получил кучу приведений какие имеют гости которые посещают отель не в первый раз ( алякартов много, фрукты в номер, фотосессия и ТД, очень много ( за 7 дней не успели все)) Советую. Программа лояльности или что-то типо того, думаю на сайте найдете. Кстати отвечает за это Ирина, которую я упоминал, высылают сертификат, который ей потом показываете.

Ладно, поехали. Территория отеля огромная, куча бассейнов, игры, один вообще огонь с барной стойкой. Мусора просто нет!!!! Все аккуратно и настолько культурно, что просто....

Принцип нашего отдыха - отдых делаем сами!!!! Через два дня каждый из обслуживающего персонала знал нас) И я никогда не скупился на чаевые, 100$ за весь отдых, я думаю никого не напряжение, но доставит массу удовольствия. Отдыхали везде, где только можно было, сотни знакомых, бармен с диско просто супер мужик!!!!

А теперь про анимацию!!!!!!! То что я видел в Desert Rose, тонкого не было ни где!!!!!!!! 35 аниматоров!!!!!! Творили такие вещи, что просто голова кругом)))) Вам просто 100 из 5. Приложу видео к отзыву, но это было сильно!!!!! Ребята вы сделали то что запомниться на всю жизнь!!!!!!! Огромное браво!!!!!! Я бы вас хотел ещё раз увидеть и сто процентов обнял бы!!!!!!

Хочу вернуться с службе поддержки клиентов, а именно к Ирине. Вам спасибо огромное за приятное общение, помощь, и просто что вы были всегда, там где вы нужны были!

Про алякарты, их 4, все супер!, Опять же 10 алякарты за 7 дней спасибо Ирине и Топхотелс!!!! Итальянский, не просто итольянский, а через чур итольянский)))) Обеды и ужины!!!!! Это браво!!!

В конце отдыха пришли в номер и увидели приглашение в вип вечеринку от администрации отеля в итальянский ресторан. Оделись как подобающе и когда пришли просто....... Настолько все красиво было, не описать и самое главное!!!!! Все менеджеры отеля в одном месте и все интересовались как наш отдых, как дела, что не устраивает (впервые за все отели).

Мое мнение. Приехали отдыхать, отдыхайте. Настроение только в +. И самое главное всегда оставаться людьми!!!! И просто не представляете на что способны египтяне, турки, итальянцы, французы и ТД когда от тебя видят позитив!!!!!!! Результат - незабываемый отдых!!!!!!

Всем отдыхающим отличного настроения, позитива и отдых будет у вас шикарным!!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Мы

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Минусы отеля
заселение нет
Добавлено 18.08.18 00:27 (3 466 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:42 22.08.18

Добрый день, уважаемый Антон!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Нам очень приятно, что в целом у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске. Все Ваши комментарии обязательно будут взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
В свою очередь нам хотелось бы обратить Ваше внимание, что заселение в отель по международным стандартам в 14:00 часов.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджер

10:04 24.11.18

Спасибо Мухамер Амин. Обязательно побывает у Вас ещё!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Антон (1)