Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.07.18 - 31.07.18
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очередное нытье про то,что Амара уже не та....Но все равно любим и надеемся на перемены
Отдыхали с детьми в этом году почти весь июль.Приехали именно сюда почти на целый месяц,так как знали,что это отличный отель,в котором мы два раза отдыхали до этого(2013,2014)
Заселили нормально,к номеру особых претензий не было,кроме стойкого запаха канализации в ванной.Вот прям до тошноты сильного.Приходилось долго лить воду в душевую кабину и ванну,чтобы хотя бы на время избавится от этой вони....Но,поскольку приехали на положительных эмоциях,ждали эту поездку и мечтали снова оказаться в нашем любимом райском местечке,старались(из-зо всех сил)этого не замечать.Ну,бывает.
Первое удивление было,когда мы пришли на завтрак и я взяла грязную тарелку из стопки свеже помытых.Но и тут решила не расстраиваться.Ну,бывает.Набрали еды и пошли в свой любимый классический зал.Мест в 10 утра не было.Оно и понятно.Самый час пик.Ничего.Встали в сторонке,ждем когда освободится стол.Через какое-то время один из столов освободился и мы направились к нему.Стоим(глупенькие,еще не поняли,что уже все совсем не так как раньше)ждем,пока уберут стол...Минут 10 ждем,официанты проходят мимо и отворачиваются,делая вид,что жутко заняты.Я решила подойти к ним сама,попросила убрать стол.Убрали......Собрали тарелки,перестелили салфетки побокам и,не убрав грязь и крошки с середины ушли.Мы слегка обомлели,сели за стол,я(яжрусскаямать)взяла салфетку,пустую тарелку,стряхнула туда остатки грязи и отнесла им за их ширму.Начал накапливаться осадочек.
Пришли на пляж,мест нет.Ну,думаем,естественно,в 11-то утра,какие места.Не расстроились,пошли к большому бассейну.Места были,не у самого бассейна,ну и ладно,ничего страшного.Положили сумки,пошли искать,где раздают полотенца(раньше это было совсем в другом месте)Нашли,дали карточки и нам выдали два потрепанных,но больших полотенца и одну тряпочку.По-другому ее и не назвать.Понятно,что раньше это было махровое полотенце или махровая простынь,например.Потом ее порезали на кусочки примерно 50*70,обработали края зигзагом(даже не оверлоком)и теперь выдают в качестве полотенец....Я растерялась,сначала постелила его.Потом поняла,что я не хочу,отдав такие огромные деньги за путевки,лежать на тряпочке,пошла и попросила поменять.Здесь даже мое оптимистичное «Ну,бывает»не сработало.Становилось все грустнее....Но надежда все еще теплилась.Искали радость в приятной,теплой водичке,потом сходили на море,насладились чистой водой,в которой видны косяки маленьких рыбок,зашли на новый причал(раньше его не было),хотели там присесть за столик,но все столики были с табличкой «забронировано».(К слову,так ни разу мы там за столиком и не посидели)
Вернулись к бассейну и стали ждать девушек на роликах,которые развозят айран,булочки и волу.Ждали-ждали.Ждали-ждали.И решили сами пойти поискать воду.Увидели множество холодильников с водой вокруг,подумали:ну и ладно,походим сами за водой.Кризис везде,какие девушки на роликах,блаж все это.
Потом вернулись в номер,поняли,что с запахом в ванной беда и с ней придется как-то справляться все это время,но снова паковать чемоданы и менять номер на другой,возможно с другим «сюрпризом»снова не хочется и решили просто каждый день сливать воду по два раза в душе,тогда запах исчезал.
Вечером пошли на ужин.Я,по старой памяти,набрала красивых платьишек,каблучки.Нарядились с дочкой обе,сына причесали(шучу))и пошли в ресторан.И там я поняла,что в платье я практически одна.Не то,чтобы все в пляжном,хотя и такие были,а в осовном,как будто только что накупались,вытерлись и накинув,что первое нащупали в гардеробной,пошли добывать себе еду.Именно добывать,потому что было очень много людей,больше,чем раньше раза в два....Естественно,что и стол мы не нашли в этой вокзальной полпе.Сели на улице,где буквально через 5 минут от меня всей пахло не хорошими духами,а стойким запахом курицы и рыбы на гриле.(Особенно волосы,я потом не смогла уснуть,пока не вымыла еще раз голову.)Потому что,как уже отметили ранее,уличный гриль без вытяжки,а больших, длинных стационарных мангалов там штук 6.
Но и это не беда!Решили приходить раньше и не садиться на улице.Мы ж оптимисты.
Вечерние платьишки были задвинуты вглубь гардеробной,тк носить их тут некуда.
Пошли посмотреть шоу в Амфитеатре,выступали дрессированные собачки,а у нас их три дома,так что мы прониклись теплом к этим артистам,поддерживали их аплодисментами и даже не сразу поняли,почему дрессировщик изображает гнев,обращаясь к внезапно вышедшему из-за кулис парню.Потом появился еще один оттуда же,дрессировщик снова гневно поругался и,когда они дождались третьего и просто ушли со сцены,я поняла,что это не часть шоу,а работники,скорее всего аниматоры,которые тупо вышли из-за кулис,когда им понадобилось.Ну,бывает....
На следующий день все повторилось.Грязная тарелка,нет свободных столов,грязь на освободившихся,нет свободных жезлоногов на пляже,снова нашли места только у бассйна.Но мы опять нашли позитивные моменты в виде шикарных сладких арбузов,дынь,инжира,черешни и других фруктов.Это ли не счастье,каждый день по три раза кушать сладкий спелый арбуз или дыню?)
Вечером скучное шоу,даже не досидели до конца.Джазовый вечер,решили все равно послушать,еле-еле нашли два стульчика,послушали живое пение и....заскучали....
На третий день,как вы уже догадались,все повторилось)Как в том известном фильме про сурка.Единственное что прибавилось,это грязные приборы,абсолютно непрозрачный бокал для воды на завтрак,я наконец поняла,что чай и ужасный(!!!!)гранулированный кофе проще сделать самой,и мухи....Много мух.На столах,на фруктах,на моем омлете навязчивые такие,наглые,кусачие мухи...Мдя,подумала я,наверно это последний раз,когда я приехала в этот отель..Три дня,а я уже не очень понимаю,куда я попала.....
На четвертый день заехала яркая группа людей примерно 50 лет,мужчины в клетчатых рубашках,которые скорее всего никогда не стирали(а зачем портить хорошую вещь),женщины с переженными гидропиридными волосами с высокими бабеттами на голове,с говорком,с утра заправляющиеся водочкой.Ничего не имею против,все люди имеют право на отдых,они его не украли,заслужили,заработали,все нормально.Но этот стойкий запах пота шести мужиков на завтрак в Амара Дольче Вита Лахури я не забуду никогда).
Потом я познакомилась с аниматорами.Они там есть,те,кто их не видел,просто отдыхал не у большого бассейна)Там были девочки с Украины,Морокко,мальчики не знаю откуда,не спрашивала. Из Украины понравилась Натали.Большая умничка,отлично преподает йогу,ненавязчивая,но пробует привлечь как можно больше людей на занятия.Была еще Алена,она мне показалась нагловатой и резковатой,но в нашем мире это даже плюс.Девочки из Марокко молодцы,много с ними общалась,тк владею английским и им со мной было интересно.Явно лучше,чем работать в такую жару))Но как спортивные аниматоры они ни о чем.К сожалению.А как люди прикольные)Вот после знакомства с аниматорами я начала больше веселиться.Они рассказали какие шоу самые интересные,и действительно были итересные выступления(!),зажигали на танцполе на пристани и с ними было очень весело танцевать.Ребята из анимации,кстати.прекрасно танцуют,мальчик,преподающий зумбу,это вообще песня.Там и зумба сногсшибательная.Он каждый раз после занятия снимал футболку,и с нее просто тек пот.Не халтурил,все делал правильно,молодец.Потом правда плюхался в бассейн,такой вот потный.....И я сразу уходила на море)Понимаю,что хлорка все убьет,но как-то вот все равно неприятно было.
Чуть позже я познакомилась с такой же семьей,которая поняв,что попали не совсем туда,куда планировали,вернее совсем не туда,тоже пытались найти позитив в сложившейся ситуации.Стало повеселей и мне,и детям.Мы прекрасно понимали,что теперь миниклуб это просто дежурные по группе аниматоры,которые следят да тем,чтобы дети не хулиганили.Это все,чем развлекали детей))Следили.Но,когда у детей появляются друзья,им эта анимация особо и не нужна.Та другая семья в прошлом году ездила в Альва Донна,сказали вот там мы детей не могли забрать из миниклуба,причем их старшей уже 16.И в мафию играли,и конкурсы устраивали,и квесты,детей родители там не видели))А здесь все стало проще,чем 5 лет назад.
Про аквапарк писать не буду,о нем уже многие писали,он классный.Зоопарк был и остался одним из моих любимейших развлечений днем.Лошадки просто прелесть,можно гладить,только кормить сейчас не разрешают и больше не продают морковку для кормления(раньше продавали)
И еще я поняла,что многие отзывы пишут сами девочки-аниматоры)С аккаутов постояльцев,естественно с их разрешения.Ну а как им откажешь?Вроде же хорошо общались с тобой.Присаживаются рядом и просят написать отзыв с вашего телефона....))
Отдельная тема бургер стейшен.Все классно придумано,вкусные(по словам сына)бургеры.Есть маленькие нюансы.Официант вообще не понимает по английски.Ну вот совсем.Записывает что-то себе,типа принимает заказ,а потом приносит либо не то(благо там мало вариантов),либо две порции вместо одной,либо вообще про тебя забывает и уходит на пол часа куда-то,а остальные работники там ведут себя так,как будто их привезли туда с закрытыми глазами и они вообще не понимают,что происходит.Понимает только тот первый официант,который как Коперфильд стоит перед тобой,принимает заказ и исчезает...бесследно)Раза три мы просто ушли,потому что надоедал этот бесплатный цирк в помещении,где на огромных печах жарят гамбургеры,а кондиционер не работает.Если бы не сын,вообще бы туда не ходила.
В баре у пляжа можно было взять прекрасный кофе любого вида при одном условии,надо было поймать бариста)Это,по моим ощущениям,родной брат Коперфильда из бургерстейшен.Только этот в принципе почти не появлялся.Вагончик стоит,время работы с 9 до 16 висит,а его нет)Спросила на рецепции,можно ли как-то приклеить его к рабочему месту,тк кофе реально было взять только до 11.30,максимум 12.Потом все.Мне сказали,что попробуют что-то сделать и вскоре изминили табличку с его расписанием))Исходя из которой он исчезал теперь вполне законно и по расписанию)
В самом баре возле пляжа взять напитки весьма непростое дело.Вроде стоят в очереди только два человека,а их пока обслужат,уже и желание пропадает что либо заказывать.Один из барменов хамоват,читала,что кого-то оттуда уволили.Очень надеюсь,что именно его.Попросила кофе с собой,он налил в чашку.Я спокойно попросила перелить в бумажный стакан,даже не надо варить новый.Но он резко выдернул у меня чашку,вылил кофе в раковину нервным движением,пробурчал что-то себе под нос и явно не комплимент мне,спросил следующего в очереди,что тот хотел заказать....Я не скандалистка,просто ушла.Но было снова грусно,неприятно,снова всплыла в памяти пачка денег,которую я отвезла в агенство за путевку.....
Не знаю,дочитал ли кто-нибудь мое эссе до конца.Но,подводя итог,я хочу сказать,что те,кто не видел Амару раньше,ничего не поймут.Поэтому,если вы едете туда первый раз,не переживайте.Ваша 5 и все включено там будут.Но я прекрасно понимаю тех,кто был раньше и кому приносили официанты чай или
напитки на завтрак,обед и ужин.Я своего чая два раза на ужин так и не дождалась.Потом просто начала наливать его своей семье сама.Понимаю,что в те два раза,которые я,избалованная,просила официантов о чае,эти официанты из лучших побуждений просто полетели срочно на Цейлон,чтобы в высокогорье сорвать для меня два верхних листочка и они просто не успели вернуться к концу моего ужина.А я не оценила их порыв...
Но все равно,для меня,это уже не тот уровень,не та Амара.
То,что увеличили число постояльцев,убрав торговую улицу и организовав на месте магазинчиков номера,возможно и правильно.Но может стоит тогда задуматься над вторым основным рестораном?Или каким-то чудом еще расширить этот?Потому как пробиться с наполненной тарелкой через эту толпу целый квест....Дети бегают,взрослые резко разворачиваются,гул стоит,шум,приборы падают,официанты роняют тарелки регулярно,ад...
И это даже не половина накопившегося.Мне просто жаль читающих)И жаль старушку Амару.То,что первое впоминалось,о том и написала.
Вот бы прислушались к таким отзывам те,кто прислал мне письмо с анкетой «чтобы сделать Амара Дольче Вита еще лучше» и не надо делать ее лучше,просто сделайте ее такой,какой она была раньше......Тогда бы все,кто написал «увы,больше не вернусь»изменили бы свое решение,потому что все равно мы любим этот отель.Пусть сейчас мы любим больше воспоминания о нем,но ведь шикарнейшая территория и чудесное море на месте.Нужно постараться вернуть все хотя бы на прежний уровень.
Все еще с надеждой в сердце,семья,которая с 2013 года очень любит свою Амару.
Пляж
Вид из номера
Анимация
Вид из номера
Территория отеля
Прочее
Плюсы отеля
территория
море
пляж
Минусы отеля
плохая уборка номеров
запах канализации в ванной
плохое обслуживание в основном ресторане
очень много людей
Добавлено
17.08.18
23:55
(12 408 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:43 18.08.18
Да, как вы точно подметили, - "нытьё") Эдакое длинное сочинение на тему "Амара уже не та, но все равно "поною"))) А ведь вы в курсе, что отель (как и множество других турецких гостиниц) уже не тот, что несколько лет назад: об этом пишут на каждом сайте через одного (это к вопросу о якобы левых отзывах)... Так зачем тогда приезжать в него "почти на целый месяц" и с какой целью потом выдавать сие эссе? У вас пустой профиль и нет ни одного отзыва, может, вы были и в других турецких 5-ках? Кстати, про Макс Роял я читала в каком-то отзыве те же претензии, что и у вас: мол, хотели похвастаться платьями, да оказалось, что не перед кем))
08:46 19.08.18
Людмила да,длинное эссе.Поэтому вы,наверно,к концу уже забыли,что я в этом отеле отдыхала уже третий раз и первые два были просто фантастическими!)Оба раза по 2 недели и не хотелось уезжать.Поэтому,когда встал вопрос про три недели,тут все были уверены,что и в этот раз все там будет отлично!)
А про «все-таки поною»,ну это же не для вас,тех,кто сидит на сайтах и плюет в людей желчью,прикрываясь чужой аватркой.Это для отеля,чтобы увидели со стороны свои недостатки,из-за которых отдых очень многих людей был омрачен...Старалась писать аккуратно,не обидив тех,кто и правда старается работать там и объяснив тем,кто не понимает нытья про «не принесли чая»-ребята,это же не 4*,это 5 с претензией на luxury.Ну убирайте тогда это слово из названия,поставьте 4* и все вопросы отпадут сами собой.А вы,если заплатили 480 000 за путевку и не обращаете внимания на порванные тряпочки вместо полотенец на пляже,тогда просто не понимаете в принципе,за что вы вываливаете эти деньги.Когда в соседней Эйфории все попроще,нет претензий на изысканность,но и цена почти в 1,5 раза ниже за абсолютно все тоже самое.Это как если бы вы купили торт за 5000 рублей в известном,проверенном магазине,пришли домой,развернули,а там обычный жирный Киевский.И вы начинаете спрашивать,а за что же вы тогда с меня столько взяли? А комментаторы и начинают писать:вот,снова нытье,вы что не слышали про кризис......Ну что за бред?)
10:05 22.08.18
Абсолютно согласна! Заплатил, значит должен получить именно то, за что заплатил! А на "сойдёт и так" можно отдых организовать дёшево и сердито!)))
13:26 19.08.18
Елена, вы меня не поняли) Я не оспариваю ваших впечатлений от посещения отеля, я удивляюсь, КАК можно было хоть раз не поинтересоваться делами отеля, в котором собирались провести "почти целый месяц"? На этом же сайте отзывающиеся буквально через одного недовольны тем, что "Амара уже не та", а тут вы со своим длиннющим эссе на ту же тему...
А на счет профиля - чья бы аватарка мяукала))
И как вообще можно сравнивать "соседнюю Эйфорию" с Амарой Д.Вита ? В "Эйфории" не то что "все попроще,нет претензий на изысканность", уровень "Эйфории" в принципе вдвое ниже! Я в ней была 2 раза, поэтому знаю, о чем пишу. А что касаемо цены, так в 2015 я заплатила за "Эйфорию" столько же, как и за Амару Д.В. в 2016! Тут всё зависит от курса, от цены туроператора и уровня номера (в Амаре Д.В. можно отдыхать в "Венеции", "Портофино" или же это будет Истамбул- и Рома-стрит - совершенно разная цена за тур получится).
На счет сервиса - к сожалению, теперь это проблема всех(или почти всех) турецких отелей. Кризис не только у нас. В конце концов, есть еще Гюрал, Макс Роял, Палас Кемпински, Адам и Ева, Вояж Белек и др., хотя про них тоже пишут недовольные отзывы)
13:52 21.08.18
Турецкий сервис каким был таким и остался , а вот кризис в первую очередь у нас , просто мы платить в рублях за этот сервис стали больше да еще и дети повзрослели за их тоже больше выходить стало , отсюда и весь негатив .
13:28 22.08.18
Людмила,про «мяукаю»,так я ни одного комментария ни под одним отзывом ни разу и не оставила)Не люблю оправдываться....)Про КАК можно было не узнать-узнавала.Но была уверена,что люди просто неудачно заселились в конец Стамбула,например,или что анимация плохая-так она каждый год разная,их же нанимают на 5 месяцев каждый год разных(тут как повезет).
Плюс этот отель у нас связан с личным воспоминанием и мы(не хочу тут пальцы веером распускать)не просто гости для Амары.Нас встречали как особых гостей.И при этом всем мы все равно увидели то,что невозможно уже скрыть.....
18:40 19.08.18
Понимая то... что могут быть очереди..не убраные столы...медлительные официанты и т. д. ..приходили в т.н. рестораны пораньше...все неудобства отпадали сами собой...так же и с лежаками на пляже. никогда не занимали...но всегда находили свободные..не всегда на первой линии..разве это так важно ???...Мы сами себе создаём трудности..и мужественно их преодолеваем. Просто надо понимать что даже заплатив большие деньги не стоит ожидать царского приёма..всё меняется..обидно что не в лучшую сторону.Мы отдыхали в начале июня..нам повезло...кроме положительных эмоций ноль негатива..
20:23 19.08.18
Это счастье,Виктор!Я очень рада за вас!У нас так было первые 2 раза.Очень все нравилось.Дети и сейчас счастливы,что съездили в свою любимую Амару!)И для меня это главное.И про проблемы вы также правы.Я так и написала в отзыве:ничего,будем приходить раньше,ничего,просто не будем сидеть там,где гриль,ничего,просто сами уберем стол,ничего,сама принесу чай три раза в день на троих,ничего,получу вместо полотенца рваную тряпочку,пойду поменяю,ничего,что вонь из душа такая,что у ребенка рвотный спазм случался,заткну себе нос,зайду в ванну,спущу минут 10 воду и запах пройдет,ничего,волосы в бассейне обматываются вокруг рук,потому что раньше пылесосили бассейн каждый вечер в 22.30,а сейчас вообще ни разу за почти за месяц нашего прибывания.Все это ничего!Переживем,подстроимся,сами решим,заплатим кучу денег и сами все решим!)Супер логика русских людей)Поэтому турки с нами и дружат столько лет.Мы все стерпим!)Не удивлюсь,если цены такие только для России и Казахстана.Остальные бы устроили там такой скандал,что мало бы не показалось.
07:21 20.08.18
Мы жили на Истамбул стрит...при заселении не работал сейф..позвонили 1111...минут через 10 пришли..покрутили..не работает.Привезли совершенно новый...установили.В остальном не было нареканий..уборка каждый день..пополнение мини бара так же.В бассейнах не купаюсь принципиально..так что проблеммы с их уборкой и тем что там попадается нас миновали.Полотенца на пляже не новые..это понятно..т.к. они не одноразовые.Но что бы обрывки каких то тряпок...нас и это миновало..да и находясь там такого не замечал.В Турции отдыхали второй раз..для себя сделал вывод...или принимаешь то за что заплатил и что предоставляют...с возможностью попортив себе нервы что то улучшить и поменять по настоятельной просьбе ...или менять направление.Всё в наших руках..вам удачи и меньше негатива на отдыхе.
10:28 21.08.18
Виктор,читала ваш отзыв.Можно личный вопрос?)Зачем столько троеточий??)Вчера набирала вам ответ,но так и не успела отправить.Потому что отдыхаю сейчас в другом месте,и не возникает желания тратить время на писанину,когда вокруг такая красота.Единственное,что могу вам сейчас ответить,бывала во всех возможных «других направлениях»,мне именно это направление помогает восстановить силы.Поэтому я хочу,чтобы ситуация не ухудшалась!Ведь если все будут,как вы,не портить нервы и писать,что все классно,то владельцы совсем расслабятся:русские все «хавают»,чего стараться?Пусть лучше стараются.
Вы,если бы ездили в мерседесе представителького класса,а потом ваш перевозчик за те же деньги предоставил вам Киа рио не удивились бы?)Вот и я удивилась.Поднялась в Венеции на самый верх,где был прекрасный зал с панорамными видами,где стояли золоченые кадки с пальмами,лежал красивый ковер,а там сейчас пустой зал и стоят стульчики....И вот оно все такое вот,со стульчиками.....Спасает только природа,она уникальна!Восхитительна,другого такого уникального места не найти.И мы,повторюсь,очень любим отель,если кто еще не понял
18:50 20.08.18
Ужас . Внимательно прочитала отзыв ... так давно хотела попасть именно в этот отель ...мы едем в амару в начале октября .... жаль очень что вообще его выбрала :(
08:27 21.08.18
Зря читали . Отличный отель , отдыхали в нём два раза в сентябре едим в третий раз , в прошлом году тоже было много подобных отзывов ,по приезду оказалось , что 90 % что там было расписано просто такое же нытьё как и этот отзыв.
11:26 22.08.18
Не вздумайте. Сейчас находучь здесь. Полный ахтунг!
10:15 21.08.18
Elena,не пугайтесь!)Вы примите к сведению то,что я написала и обходите эти проблемы,как и мы,и все будет нормально!)Полотенца меняйте не стесняясь,на улице вечером не садитесь,в самом конце Стамбула не селитесь,а про остальное вначале октября даже не заморачивайтесь.Народу будет в разы меньше,надеюсь все будут успевать!Мы-то в самый пик были,потому много недочетов увидели.
12:16 21.08.18
Спасибо большое за поддержку:)
Подскажите, пожалуйста, где лучше селиться - у нас «клуб стандарт» ... я так понимаю это или Рома или Истанбул ... с точки зрения лучшего ремонта и расположения??? Благодарю за ответ заранее!!!
13:05 21.08.18
Елена,в самый первый раз у нас был номер в Стамбуле 3204,на втором этаже.Это в самом начале Стамбула.Но сейчас на первом этаже там же вместо магазинов тоже открыли номера и они посвежей по ремонту,наверно там сейчас будет лучше.В любом случае берите начало обеих этих улиц!!!)Все будет отлично!В ваши даты там должно быть как раз так,как и было изначально))
13:07 21.08.18
Большое спасибо
13:17 21.08.18
Отлично отдохнуть вам!!!Пусть у вас все будет замечательно и ваш отзыв будет только положительным!Жаль,нельзя добавить улыбку))
14:36 21.08.18
По поводу троеточий...сам не знаю..привычка .Наверное не очень хорошая..
10:02 22.08.18
Спасибо за отзыв!!! Согласно, что должны быть отзывы всякие, чтобы не расслаблялись работники отелей! Вот только этот сайт похоже в Турции не читают во многих отелях, представители отеля не отвечают на вопросы с этого сайта! Жаль! Вот на Трип Адвизоре точно целый ряд отзывов левых, хвалебных под копирку. Явно рейтинг поднимают. Тоже едем в отель в сентябре, и не хотелось бы потом плеваться за кучу своих кровно заработанных! Сейчас смотрю, на отель в сентябре бешеная цена, как на настоящий ЛЮКС! за такие деньги можно и полотенца новые выдавать, и официантам накрутить хвосты, чтоб бегали порасторопнее и улыбались почаще. Мы были в Альва Донне в мае в Белеке, обслуживание нам там понравилось, быстро и аккуратно, особенно в ресторане Делюкс корпуса. Бармены вообще супер! Посмотрим, чем порадует Амара)) отзывы очень противоречивые, конечно! надеемся на лучшее!!!!!!
13:15 22.08.18
Добрый день!Спасибо!Да,к сожалению,похоже владельцы действительно не читают((((А мне 90 дней нельзя на Три Адвайзере теперь размещать комментарии,тк с моего аккаута же аниматоры написали...((Вроде все поменяла,но все равно так и не получается пока.
Про Альва Донну согласна,мои друзья там были и в прошлом году,и после Амары туда полетели(не выдержали,решили хоть как-то загладить этот осадок)и остались очень довольны.Каждый день присылали мне видео оттуда,со словами:видишь,мы не придираемся,в Альва Донна действительно другой уровень.И мне нечего было им возразить.Единственное,что успокаивало меня-это пряж и море.Там какая-то беда с заходом в него и сразу глубоко (вроде,если не так поняла,поправьте меня)).А здесь справа от пристани все замечательно!А,и в главном бассейне холодная вода,как им показалось.В остальном все небо и земля по сравнению с Амарой.И да,они тоже мне рекомендовали Делюкс номера.Так что,в следующем году,если будет возможность,попробуем Альва Донну)
11:29 22.08.18
К сожалению так оно и есть, как описано в отзыве. И про номерной фонд, и про ресторан. Впечатления об отеле жесть!
16:34 22.08.18
Елена полностью согласен с вашим отзывом! Были в этом отеле уже 4 раз! но прошлые 3 раза была совсем другая АМАРА! Абсолютное не умение и не желание работать,низкая квалификация почти всего обслуживающего персонала очень огорчает!
18:56 22.08.18
Согласна с вами,Роман.И это очень огорчает и удручает,потому что само местоположение фантастическое.Какое было бы счастье,если бы очнулись владельцы и начали бы не тупо доить Амару,а еще и вкладывать в нее.Не верю,что прибыль маленькая из-за того,что типа снизили цену.Хотя бы обновить полотенца за столько лет уж можно было бы точно.И персонал натаскать на расторопность и вежливость к отдыхающим.
19:17 22.08.18
Елена мы пару раз пытались донести до гестрил.... что происходит с отелем, но в ответ получали удивление и молчание! А топхотелс они не читают он в отелях не грузится! Она даже не извенилась когда мы ей сообщили, что уборщица на нашь вопрос почему небыло (уборки) 2 дня нам ответила, что у неё много работы и она нече не успевает!
19:59 22.08.18
Ну тогда о чем тут еще говорить....На старом имени они могут еще несколько лет «выезжать»благополучно.Я,когда начала понимать всю жесть произошедшего с отелем,спросила у нашего агента там все ли хорошо с продажами?Он ответил,что да,отель на стопе,все полностью раскуплено.Это означает лишь то,что люди,которые там первый раз и все понравилось не знают,как это в принципе должно быть за эти деньги.Как минимум половина из них напишет хвалебные отзывы отелю и на следующий год такая же масса «несведующих»приедет сюда,опираясь на эти положительные отзывы.И так будет пока отель просто не исчерпает все ресурсы окончательно......Я вот не помню,чтобы 4 года назад так часто вырубался свет в комплесе.И,как я вычитала в предыдущих отзывах,оказывается электрик показал,где и какой рубильник надо включать,когда это происходит!)))И туристы сами(!)ходили и врубали рубильник....)Я тут просто развожу руки.Вот что сказать на такое.Причем,чаще всего свет гас во время мини-диско.Когда куча детей сидят в амфитеатре с высосенной лестницей.Слава Богу,что никакой ребенок не скатился с нее в темноте.
Сейчас вспомнился конкурс «Миссис(а через три дня Мистер)Амара»в 2014.Это вообще была феерия,незабываемое шоу!Конкурсы,смех,призы,радость участников.И сейчас.....Цирк с собачками...Мило,конечно)Но ведь это как после Концерта Мадонны на Глызина пойти))
20:46 22.08.18
Елена шоу в амфе... были конечно ! А официанты как работали, заказы принимали почти на бегу не записывая а потом быстро и без ошибок их выполняли!
22:02 22.08.18
Ох,да.....Славное было время!)Неужели безвозвратно?....((
22:21 22.08.18
Мне неприятно конечно что происходит с Амарой но больше наводит грусть что похожая тенденция по большей части отелей Турции! В последние 2 года были в Гурал Текирова отдыхающие вспоминали более позднии года! А в этом году читал отзывы так пишут что в этом году сервис еще хуже прошлогоднего! Думаю пока не откроют Египет сервис в Турции будит падать!
07:42 23.08.18
Скорее всего да,так и будет.Пока альтернатива не появится,так и будут расслаблеными они....А про Гурал тоже слышала отрицательные отзывы,и не рискнула заплатить еще больше за еще большее разочарование.
Кстати,слышала,что Египет открыли уже.Надо будет уточнить
23:31 22.08.18
Елена, ну, раз вы "узнавали" Как изменился в отеле тот же сервис за последние несколько лет, тогда тем более как минимум странно было ожидать вот этого: "Нас встречали как особых гостей", особенно после пояснения с вашей стороны: "мы (не хочу тут пальцы веером распускать)не просто гости для Амары". Ведь личного официанта не приставят))
Получается, ЗНАЛИ и понимали, куда едите, так зачем такой пафосный и, простите, пустоватый с информационной точки зрения, но с претензией на художественную ценность)) отзыв? Он бы еще как-то "прокатил", если бы мы жили Не в эпоху Интернета. Может, хотели "мученически страдануть")), дабы потом выдать сие экзальтированное творчество?
А по Алве Донне я просмотрела отзывы: не все они реальные, не все информационные, но и далеко не все положительные. Люди, сравнивающие Амару Д.В. и Алву, пишут, что, например, питание в Алве хуже. И в Алве отмечают антисанитарию в том числе. Я это к тому, что не всё для всех одинаково в одних и тех же отелях. Кто с чем столкнулся. Да и отзывы пишут в основном, если понравилось очень или если разочаровались. Остальные отзывы от тех, кого "облизала" администрация, и они сочли своим долгом похвалить отель - некое алаверды.
И всё-таки, как ни ругают Амару Д.В., а туры (особенно по раннему бронированию) раскупают моментально: смотрю по Тезу.
07:42 24.08.18
Людмила,я вот только одного не могу понять,вам так неспокойно оттого,что не успели купить путевку в Амара?)Насколько я понимаю,ВЫ там ни разу не были.О чем тогда с вами разговаривать??)Отрицательные отзывы были про Амару всегда!И в 2014 тоже!)Год назад я знала,что стало проще,потому подстраховалась с номером.(У вас так не получится никаким образом,приедете и дадут,что дадут.)Вам же я искренне и от всей души желаю выкупить путевку на следующий год туда месяцев так за восемь.И наконец-то попасть в отель,о котором вы столько мечтаете!)))И пусть вас поселят в самый конец Истамбул стрит!)А мы через год почитаем ваш прекрасный,хвалебный отзыв(можно и без претензий на художественный стиль) и,я уверена,не услышим ни одной жалобы.
Больше я вам отвечать не буду,извините)
15:31 23.08.18
Мы были в июне, отзыв писал. Были в первый раз, поэтому вообщем довольны. Но прекрасно понимаю Елену. Особенно согласен с описанием детского клуба. Были в Альва Донне, в 1000 раз более высокий уровень. Отдыхали в июле в дешевенькой пятерке в Сиде, так и там лучше было. Тут ,да , просто "сдали под охрану" и все.
Дальше,....тарелки грязные. Вообщем не беда, можно выбрать другую. Но вот подхватил ангину, которой не болел уже 30 лет. Уверен , что не простудился, а заразился. Несколько дней отдыха выпало+антибиотики.
07:50 24.08.18
Геннадий,добрый день!Написала вам ответ вчера,но почему-то его не вижу((
Да,ребенок тоже на 4 день заболел ангиной,вызывали врача,попали на 30$ за вызов,(потому что выяснилось,что наша медстраховка предполагает франшизу,больше не закажу никогда страховку в турагенстве),на лекарства,5 дней пропили антибиотики.И потом на протяжении всего отдыха там я много раз слышала про ангину в отеле,люди жаловались,что многие болеют.А почему не заболеть с такими санитарными нормами?((Так что я вас прекрасно понимаю....
18:33 24.08.18
Совершенно согласен с автором! Были 2 раза,причем последний раз до 13 года! И тогда уже было про все написанное! Представляю,какой сейчас гадюшник,да еще по цене в 2 раза дороже отелей,где сервис на высоте! Никому не рекомендую! Если конечно у тебя не бешенные деньги,которые девать некуда!
20:42 25.08.18
Опять Николай со своим "гадюшником"... Николай, который оценил акку антедон на 5 баллов (была, знаю, что НЕ премиум), написав, что у отеля "нет недостатков" (то есть, написав неправду), а также рекомендовал Квинс Парк Текирова (была, уровень ниже в 2 раза), а вот Амару Д.В. он почему-то обзывает "гадюшником"...странно, не логично...видимо, за что-то невзлюбил, видимо, его тоже не приняли как "особенного гостя", ну, бывает...
18:18 26.08.18
Здравствуйте все!Когда то давно,рыская по сайту в поисках отеля для очередного отпуска,случайно набрела на красивые фото этого отеля.Но,не запомнив названия,потеряла его из виду.Были поездки в другие отели хорошие и НЕ ОЧЕНЬ.Набралась опыта,посмотрела что и как.И вот теперь,опять случайно,увидела ТОТ САМЫЙ отель.Обрадовалась!Стала читать отзыв Елены и...разочаровалась.Я понимаю О ЧЕМ Вы пишите и разделяю подобные требования.Я тоже считаю,что за СВОИ немалые деньги,заработанные кровью и потом,я вправе получить заявленные КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги!А тряпочкой вытираться я могу и в отеле 3*! Конечно,в еде у каждого свои предпочтения и запросы.Но ведь уборка номера КАЖДЫЙ день входит в стоимость тура!И свежее постельное бельё,и ароматные пушистые полотенца...Мммм....Из таких отдельных мелочей и складывается ОБЩАЯ картина оценки.Мне бы тоже это было неприятно,хотя я и не очень придирчива!Я была в Гюрале Теккирова и осталась вцелом довольна.Но то,что пишут о нем СЕЙЧАС--кажется вымыслом.Хотя я верю этим отзывом.Наверное,Елена права,что к нам,жителям СНГ относятся в отелях хуже,чем к европейцам.Раньше я не верила в это--просто не сталкивалась по большому счёту.Но,когда впервые ощутила это на себе,даже заплакала от обиды и унижения! Хочется спросить--чем наши деньги хуже европейских(заплаченных за отпуск)???Многие скажут:плохо себя ведем.НЕ ПРАВДА!Я видела КАК ведут себя немцы,албанцы,французы.Мы нервно курим в сторонке!Почему в отеле в ОАЭ мы чувствовали себя ГОСПОДАМИ по сравнению с Турцией?Мне не нужно,чтобы обслуживающий персонал кланялся мне и заглядывал в глаза.Но он должен понимать,что это МЫ платим деньги,чтоб они могли содержать свои семьи и себя.А в ответ ждем элементарное выполнение своих РАБОЧИХ обязанностей!
А Людмила...Не надо переходить на личности! КАЖДЫЙ имеет право на свое собственное мнение! У каждого свои взгляды на сервис и обслуживание! Что устраивает одного--может не понравиться другому.И Елена не пишет о ЗОЛОТЫХ УНИТАЗАХ,а о элементарных СТАНДАРТНЫХ правилах всех отелей. А,почитав Ваши нападки на Елену,складывается впечатление,что Вас интересует совсем другое,чем забота о туристе.Вы,случайно,не работник этого отеля или тур.агент?!))))))))
18:56 26.08.18
Лейла,спасибо вам огромное за такую поддержку!!!Вы очень правильно поняли все,о чем я хотела сказать своим отзывом!
Конечно трудно всем угодить,у каждого свой вкус и предпочтения.Но есть определенные,очень четкие критерии определяющие звездность отеля.Вот им,этим критериям,Амара сейчас ну никак не соответсвует 5*Luxury.....И я считаю нужным предупредить об этом людей,вот и все.А ехать или нет уже пусть сами решают.
Про Людмилу у меня возникал тот же вопрос))Уж не аниматор ли Алена скрывается за этой аватаркой)))
21:01 05.09.18
И прошу ЗДЕСЬ еще раз Людмилу из Москвы--НЕ ОБРАЩАТЬСЯ КО МНЕ!!! Мне не интересны такие личности,как Вы и вести диалоги в любимом Вами хамоватом стиле--не мой уровень!
00:54 23.10.18
Спасибо за отзыв. Пожалуй, не поедем) А Людмила нападает во всех отрицательных отзывах на авторов)
14:33 14.03.19
очень хороший отзыв. Теперь знаем чего ожидать. Отель не делюкс и супер сервиса не дождемся. Но все же хочется хорошего моря, коего в Белеке нет, куда мы обычно ездим.
Добавить комментарий
Добавить комментарий