1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Ужасный отель
Были в отеле с 05.07.18 до 18.07.18 втроем — двое взрослых + ребенок 14 лет.
Отель ужасный. И самое главное и обидное — большинство проблем турки могли бы исправить без каких либо больших собственных затрат. Только за счет собственной организации труда. Очень интересно, как и кто из ТезТур и Тройки подписывают договор на размещение туристов. Безалаберность или денюжка малая в откат?
Вылет из Домодедово во время чемпионата мира по футболу был не забываем. Хотя не знаю, связана ли работа терминала в Домодедово хоть как-то с футболом. Почти три часа на ногах ждали вылет. Рейсов — очень много, терминал малюсенький с очень малым количеством сидений. Маленькие дети плачут, родители устали держать их на руках и объяснять, что сесть им некуда. Люди сидят на лестницах между этажами, на входах в кафе и рестораны, стоят и нависают над сидящими людьми, как немой укор тем, кому повезло занять сидячее место. И при этом сотрудники аэропорта просто закрывают целые отдельные залы с сидячими местами, после вылета каких-то отдельных самолетов.
Добирались до отеля больше трех часов. На ресепшене начались сюрпризы. В холле ресепшена отсутствовал кондиционер. (спустя неделю какой-то передвижной шкаф-кондиционер все таки поставили, но даже не стандартную сплит-систему поставили, и работал он час-два в день). Духота страшная. Wi-Fi заявлен, но его мощности на всех категорически не хватаем, и даже для просмотра почты, нужно убить минут пятнадцать занять место рядом с бытовым роутером. Русскоязычный персонал откровенно хамит. У нас в России, если это не личное указание самого главного начальника, на следующий день весь персонал ресепшена был бы уволен. Уборка была заявлена один раз в два дня, смена белья один раз в три дня. У нас лично было терпимо - после практически захвата в заложники уборщицы на третий день и громкого скандала на ресепшене по поводу сантехники, не работающего ТВ и электронной панельки на входе в номер. Номера нормальные — не лучше и не хуже стандартных 4-5*. Ключ выдавался один на номер. Нам было неудобно. На мою просьбу сделать хотя бы еще один ключ, мне была прочитана целая лекция на тему безопасности и конфиденциальности очень недовольным голосом. Наверное, не я один такой был непонятливый. И как и было заявлено, пляжных полотенец у отеля не было.
А на ресепшене практически каждый день разгорались скандалы из-за уборки, белья и еды. И что интересно, гиды от турфирм все время были на стороне персонала отеля.
На фото — время и условия работы ресторанов и баров (саму бумажку - «отксериную» на умирающем ксероксе — мне лично бы было стыдно отдавать людям). Напоминаю, заявлена система «все включено». Но, внимание: с 12-00 до 12-30, с 18-00 до 19-00 не работает вообще никаких баров. На ресепшене было сразу заявлено, что бары закрываются за 15-20 минут до окончания работы!!!!!! Никакие скандалы с барменами ни к чему не приводили. Они молча все закрывали, говорили «финиш» и уходили!!!!! Бутилированной воды не было совсем нигде! Вода была из кулеров, но ставились незапечатанные бутылки с фильтрованной в самом отеле водой. Это была даже не привозная вода. (Это не сплетенки или слухи — так сказал наш гид на первом собрании). С питьем алкогольным и безалкогольным было очень напряженно. БЕЗУМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. Если по приезду бармены наливали требуемое количество стаканов (качество и ассортимент стаканов — отдельная песня. Кола или пиво в 100г стаканчик не наливается в принципе. После отстоя пены там нету и 50г. А когда в баре нет других стаканов, а это было ЕЖЕДНЕВНО, все это похоже просто на издевательство), то ближе к нашему отъезду — наливали только два в руки. И это на 35 грд. жаре. Соки «ЮПИ» - были из той же фильтрованной воды, и степень насыщенности сока варьировалась в течении дня — от нормальной до практически воды. За этим тоже никто не смотрел. Сам автомат из бара около бассейна на фото. Ассортимент «all inclusive” был представлен водкой, джином и ракы (турецкая водка). К середине КАЖДОГО периода работы ЛЮБОГО бара, оставалась только ракы.
Питание... Оно как бы было... Голодными, конечно, никто там не останется. Рис, макароны, картошка, курица, непонятные котлетки, рыба... И ВСЕ..За две недели на обед и ужин предложили ОДИН раз кусочки говядины и два раза — кусочки печенки (все как всегда диетически тушеное на воде с овощами). Три раза на ужин давали по ДВА КУСКА мелких жаренных птичек в руки (каких не знаю, но это явно не курица, косточки другие). И это «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». За две недели сделали ОДИН раз блины. В любом отеле в Турции (а лично у нас это была двенадцатая поездка в Турцию) блины пекут через день. Потому что дешево и вкусно. На завтрак было ТРИ вида булочек. Ассортимент просто поражает. Не разу не сделали омлет. А на ужин за две недели даже шашлычков из курицы не сделали. Куда уж проще и дешевле. Овощи были. Но помидоры и огурцы (которые Турция все пытается продавать в Росиии) были хуже, чем овощи зимой из парников подмосковной Белой Дачи. Фрукты — несладкие арбузы и дыни, яблоки, апельсины, лимоны и грейпфрут. Один раз были сливы. И везде ОЧЕРЕДИ. Утром, в обед и вечером. И духота, и жара. В ресторане даже нету кондиционера — нонсенс.
Море. Вход без тапочек чреват и неудобен. Весь заход в море - в больших кособоких то ли плитах, то ли выходах каменистых пород. Глубина при заходе все время прыгает — то глубоко, то бьешься коленями о камни. Море было неспокойным, мутным и с мелким мусором все две недели. Пирс тоже как бы был. Но один на два отеля , и с одной лестницей по которой все кто плавал — хотели подняться, а кто был на пирсе — хотели спуститься в море. Толчея и недовольство всех и всеми вокруг. Шезлонгов было много и всем всегда хватало, но всего 1,5 (один был с очень слабым напором) душа на всю ораву на пляже, все остальные краники были демонтированы. И очередь на помывку.
Анимация — никакая. Сходили два раза на шоу. Смогли осилить по 10 минут. Больше не ходили. Детская дискотека была, но мы не ходили. Ничего сказать не могу.
Отдельно хочется сказать про курение в отеле. Мы не курим. Вроде года 2-3 назад в Турции запретили курение в общественных местах, включая отели. Но сейчас — на пляжах все курят. Никаких горшочков и пепельниц нету. Пепел — на песок. Весь пляж в окурках. Наверное, бессмысленно говорить, что и пляж не убирают. Так как в ресторане не было кондиционера, мы ели всегда на террасе. Через каждые два столика — обязательно чадящая компания. Особенно турки. Сидят компаниями человек в 10-12 и чадят все, кроме мелких ребятишек. Для нас на жаре и в духоте это было очень не комфортно.
Отдельно про отношение турок. В этом отели ВСЕ не говорят по русски (или делают вид), кроме 2-3 человек на ресепшене. Не улыбаются гостям. Ходят ВСЕ (включая начальников и охранников в сланцах на босу ногу) в какой-то повседневной грязной одежде, у нас гастарбайтеры на дорожных работах одеты лучше.
Территория небольшая и неухоженная. Явно была общей с соседним отелем. Заброшенные старые хозпостройки, раскуроченные столбы освещения, дыры в крышах беседок, не отремонтированные и не покрашенные элементы главного здания — ресторана. Непонятные арт-объекты из старых телег. Фитнес центр на свежем воздухе... Ржавые б/у гофролисты все в дырках — это крыша террасы ресторана, наверное разобрали какой-то чужой забор и сделали из него эту крышу. На территорию заезжают машины, и они там стоят весь день. Их иногда разгружают. Это происходит на главной дороге в ресторан. Запах бензина или солярки на жаре — скажем так, на любителя. Ящики, которое возятся на тележках мимо тебя, и ты от них уворачиваешься. Груды использованных или новых (смотря в какое время суток) кеглей с пивом и газировкой...Привезли и разгрузили кучу песка (на главной дорожке отеля). Спустя НЕДЕЛЮ !!!!! начали какой-то вялотекущий ремонт дорожки. Через четыре дня после начала ремонта, мы уехали, а ее так и не сделали. Но при этом явно хорошо отремонтированные ВСЕ здания с номерами для туристов. Рядом с центральным въездом в отель — собственная помойка — стоят контейнеры с мусором на жаре...
Общее впечатление - по нашей аналогии и терминологии— дали местным браткам на откорм старый «пионерский лагерь». Они скинулись. В меру своих мыслей и представлений об этом бизнесе — привели в «порядок» территорию, набрали людей и стали «управлять» этим бизнесом как умеют.
Только повторюсь, куда смотрит ТезТур и Тройка? Разве так должно быть? Нам за наши деньги — 130 000р, все это очень не понравилось. Если бы это стоило 50 000, наверное на половину я бы и не обращал внимание. А так коробит ото всего этого.
Приезжать за свои кровные большие деньги категорически не советую...
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Родион оценил сервисы
1.5 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Номера
1.7 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
15:33 20.08.18
Роман, все очень плохо.... ((( Читаешь и жалко, что люди за свои кровные большие деньги так себе отпуск испортили..(( 130 000!! за 2 недели три человека с перелетом в обе стороны!!! Скажу по секрету, нам из Воронеже в Москву к вам слетать (50 минут перелет) стоит 7000р с человека в одну сторону (если с багажом)...если на 3-х туда-обратно 42 000! А вы, значит, хотели бы за все про все заплатить 50 000??? Не знаю сколько стран вы посетили и в каких отелях были за такие деньги...у вас на странице ничего об этом не сказано... Из своего тур. опыта( отели в которых я была и мне там очень понравилось), могу на будущее посоветовать поехать в отель THE SENSE DELUXE HOTEL
5 ***** (Сиде) только он в стопе до конца сентября и стоить будет в октябре 13 ночей на 3 человека(все как у вас) 190 000р (в августе был более 200 000). И TITANIC BEACH LARA 5* все тоже самое на конец сентября 312 000 (это самая низкая цена на него) Только бронируйте их заранее месяца за 3...4... иначе они постоянно в стопе ((( Хорошего вам отдыха в следующий раз!
15:52 21.08.18
Виктория у меня дочь летит в Анталью 27 августа обратно 19 сентября. Просто билет она купила за 25000. Если на троих это 75000 р. Т.Е. остается 55000 на троих за все включено и транфер. Это получается 18000 за 2 недели. И вопрос, а Вы все недовольные, что за эти деньги хотите то
13:10 22.08.18
Про внутренние авиаперелеты я молчу. Кто ими летает, кроме командировочных и богатых людей, я не знаю. Но если хотите сэкономить, есть позда, есть машины и знакомые. Я бы никогда не отдал 42000 за перелет. Собственная жаба задушила бы.
Наверное, вы просто богатый человек :) Я был в том году в Лонисере 4*. Замечательно, все в восторге. Отдали за троих те же 120-130 т.р. за 11 ночейС этим годюшником, в котором не хотят работать, никакого сравнения. Но Лонисера в этом году - глубоко за 200, ближе к 300. И практически все время в стопе.
10:59 22.08.18
Полностью согласен! Цена на данное чудо ниже самой дешёвой "четвёрки"... И чего ожидать от отеля с таким прайсом?)) Только моря, солнца и прекрасного загара.))) Сейчас, в "высокий сезон", он стоит 43 000 рублей за 6 ночей за двоих взрослых. А билет на чартер Ростов - Анталья - Ростов стоит 32 000 рублей. Остаётся (путём нехитрых математических действий) - 11 000 рублей за 6 ночей за двоих. Так сюда нужно добавить ещё плату за трансфер аэропорт - отель - аэропорт.... И что можно получить за ЭТИ деньги? Мне смешно читать такие отзывы обиженных туристов.)))
14:28 22.08.18
А вам господа экономисты и счетоводы, я посоветовал бы не заниматься непонятной арифметикой. Когда в магазине вы покупаете курицу, вы вряд ли задумываетесь и технологическом процессе ее "изготовления" - забое, удаления пера, потрошении, упаковке и т.д. Про говядину я даже говорить не хочу ... Мы все покупаем пакетный тур у таких, как вы Сергей. Нас не интересуют внутренние вещи и составляющие. Сколько, как вы платите, кому, сколько вы зарабатывает. Нормальные люди об этом не думают. Мы покупаем ВЕЩЬ. Ваши проблемы - это ваши проблемы. Я думаю, что в этом отеле, работают такие же профессионалы как и вы... Что мешает работникам отеля купить 100 пластмассовых плошек для окурков на пляже? Сделать еще одну лестницу в море? Вкрутить несколько леек для душа на пляже? Поставить еще несколько человек на раздачу в бар, а не смотреть как они стоят и скучают по углам ресторана? Убраться на территории, покрасить, забить досками дырки? Сделать блинчики для детей? Курицу пожарить на ужин? Работать по графику, который сами ввели? Это что, стоит безумных денег? О чем вы здесь говорите? Наверное, эти начальники этого пионерлагеря так же в уме делают "нехитрые математические действия" и говорят любимую фразу бездельников - от нас ничего не зависит. И пусть не зависит. Но мой совет - не ездить туда за свои деньги. А много вы потратили или мало - это для каждого свое, я согласен. Но 130 т.р. для этого гадюшника это очень дорого для меня.
16:08 22.08.18
Нет, я не богатый человек )) до Москвы мы поехали на поезде 1500 за билет+ метро и аэроэкспресс...дольше, неудобно во время чемпионата было с чемоданами по столице. (на дорогу ушло 23 часа, без сна...всего с 4-х часовым перелетом из Домодедова) Но, у нас в отличии от москвичей, нет выбора если хочешь полететь куда то кроме Турции и еще пары стран. Роман, вы же не думаете что чартер - это бесплатный рейс ))) Я зашла посмотрела цены на чартерные рейсы, самый дешевый на троих из Москвы в Анталию на троих туда-обратно 58000. Делаем простой расчет, вам отель обошелся 70 000 на 2 недели!!! делим дальше...1700р!!! в день на человека у вас получилось за питание и проживание, бассейн, шезлонги+ зонтики..МОРЕ, Солнце!!! и плюс из аэропорта трансфер !!!Вы, вроде как ...из Москвы? Что там у вас можно купить на эти большие))))деньги ? Мне очень смешно... У нас можно на "турбазу" в номер с удобствами (без кондиционера, 15кв.м, с дыркой на цветастом пододеяльнике и двумя застиранными полотенцами землистого цвета) на сутки без питания и МОРЯ с шезлонгами))) съездить. Если будут свободные номера на выходные. Не поверите, мы и там отдыхаем с удовольствием и обязательно улыбаемся всему персоналу))) Но у нашего человека почему- то, когда он выезжает заграницу за такие же деньги, должно быть на порядок все лучше или...на два! )))И считает совершенно нормальным поставить все единицы, по всем пунктам. И написать "Но, внимание: с 12-00 до 12-30, с 18-00 до 19-00 не работает вообще никаких баров."
Читать полностью на TopHotels 1,5 часа без баров вообще!!!))) Это ж просто с ума можно сойти, какой беспредел.... И, непонятно зачем вы сравниваете Лонисеру, которая в этом году ближе к 300 и все время в стопе!!! с этим "гадюшником" за 130? Где логика? Просто считайте, что вам в прошлом году сказочно повезло попасть в такое прекрасное место за такие небольшие деньги ))) Мы, когда собираемся в Турцию вдвоем на 10 дней чтобы уложиться в 120 -140т.р. полететь в хороший (не шикарный) отель соответствующий 5*, долго выбираем рассматривая все плюсы и минусы. И делаем это за 3-6 месяцев до поездки. А этот отель в самый сезон мы бы купили за 70))) Взрослый разумный человек, если он не верит в сказки,конечно))) не может ожидать того же и от него. Нет, я не права? )) А этот отель мы выбирали для молодых людей срочно захотевших в ближайшую неделю полететь на море за 30000 на человека за неделю. И выбирая среди троек за эти деньги, остановились на этой пятерке...четверке. Он все равно выигрывал по многим параметрам перед трешками ))) за эти же деньги! Вывод, чтобы не было разочарований, сравнивать надо отели данной ценовой категории на данный момент, момент покупки тура.))) А не с теми, что сейчас в стопе и стоят в 3 раза дороже *))
19:46 10.09.18
В этом году цены на отдых в Турции отпустили в свободное плавание, т.к. Крым-наш и надо его как-то поддерживать! В прошлом году на самом верху стало понятно, что нашего брата не испугать болезнями передающимися воздушно-капельным путем, или скорее не напугать вообще)) Никогда)). Поэтому стали бить по верному, т.е. по кошельку. Если в прошлом году турагенты предлагали туры в хорошие отели, то в этом году приходится укладываться в стандартный бюджет и предлагать Баяры, Хедефы, Ларисы, Класы, Армасы ну и тд. Но "бюджетная пятерка" такое нелепое понятие к сожалению встречается в Турции. Кстати в России к туризму относятся гораздо строже и звезд за просто так не малюют(только цены)! Но можно понять и людей которые жалуются на бюджетные пятерки! Просто сформулировать и донести мысль могут не все! А мысль заключается в следующем: как дали и сохраняют отелю высокую звездность, и куда смотрят туроператоры... И это вполне правильный вопрос, потому что есть отели лучше и с 3 звездами и с 4мя, но даже это не главное, главное, что они или дешевле или в тех же деньгах, но гораздо приятнее "на ощупь", если позволите... Сам факт того, что в них более колоритная кухня и уважительное отношение персонала, говорит о том, что за этим следят и на этом стоят... Соглашусь с автором, что в теории полного хаоса, не рождаются звезды этого отеля. Автор указывает те недочеты, которые вполне по силам исправить, не затратив дополнительных средств! А Вы словно перечите "итак сойдет, дешево ведь"))
20:52 24.09.18
Согласна, в ценовой категории этот отель стоит между трешками, считаю за эти деньги очень нормально можно отдохнуть в этом лтеле. За эти деньги получить делюкс НЕЛЬЗЯ. Люди будьте реалистами.
15:46 25.09.18
Александр, Никто никуда цены не отпускал... Турция, как стоила в долларах, так и стоит. А курс это уже проблема, в которой виновата только политика партии и правительства нашего )). За все надо платить, за Крым и платим все вместе. Кто за и кто против тоже...Причем не с прошлого года а года три, как минимум и не только за отдых, а за все что стоит денег )) Отели лучше есть, но кто их не забронировал заранее, в них не попадает, потому как они в стопе... Поэтому, покупая тур в самый сезон, надо понимать, что покупать будете лучшее из не очень хороших за эти деньги...Хотите хороший и относительно экономно...берите зимой... Но есть опасность, что туроператор раззориться , как Натали.. Кризис в стране между прочим.. И, кстати 5 звезд они себе не ставили, пишут что HV, А наши туроператоры им пишут в своих продажах кто 4*, кто 5*. Но, на фото и в описание все честно, поэтому не понимаю людей, которые видят своими глазами фото корпусов этого отеля и читая, что Wi-Fi только на ресепшене, зная что в той местности везде дно с камнями... Ждут что будет все гораздо лучше, когда они туда приедут ))) И потом пишут, что у нас в России такого нет..У нас же и не хамят, и уборка отличная, и сервис шикарный.Ну и ехали бы в Крым в 5 звезд, к нам... Отель Мрия например неплохой, как хорошая пятерка турецкая. На троих на 2 недели стоит 400т.р если с завтраком и 470т,р. 3-х разовое питание. Без перелета... и не AL. В октябре...только что зашла посмотрела ... Можно еще в Абхазию съездить, для сравнения..Боюсь вообще будете в шоке !!! Поэтому Турция по соотношению цена-качество для нас самый бюджетный отдых у моря. Люди, будьте реалистами )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий