Были в отеле с 05.07.18 до 18.07.18 втроем — двое взрослых + ребенок 14 лет.

Отель ужасный. И самое главное и обидное — большинство проблем турки могли бы исправить без каких либо больших собственных затрат. Только за счет собственной организации труда. Очень интересно, как и кто из ТезТур и Тройки подписывают договор на размещение туристов. Безалаберность или денюжка малая в откат?

Вылет из Домодедово во время чемпионата мира по футболу был не забываем. Хотя не знаю, связана ли работа терминала в Домодедово хоть как-то с футболом. Почти три часа на ногах ждали вылет. Рейсов — очень много, терминал малюсенький с очень малым количеством сидений. Маленькие дети плачут, родители устали держать их на руках и объяснять, что сесть им некуда. Люди сидят на лестницах между этажами, на входах в кафе и рестораны, стоят и нависают над сидящими людьми, как немой укор тем, кому повезло занять сидячее место. И при этом сотрудники аэропорта просто закрывают целые отдельные залы с сидячими местами, после вылета каких-то отдельных самолетов.

Добирались до отеля больше трех часов. На ресепшене начались сюрпризы. В холле ресепшена отсутствовал кондиционер. (спустя неделю какой-то передвижной шкаф-кондиционер все таки поставили, но даже не стандартную сплит-систему поставили, и работал он час-два в день). Духота страшная. Wi-Fi заявлен, но его мощности на всех категорически не хватаем, и даже для просмотра почты, нужно убить минут пятнадцать занять место рядом с бытовым роутером. Русскоязычный персонал откровенно хамит. У нас в России, если это не личное указание самого главного начальника, на следующий день весь персонал ресепшена был бы уволен. Уборка была заявлена один раз в два дня, смена белья один раз в три дня. У нас лично было терпимо - после практически захвата в заложники уборщицы на третий день и громкого скандала на ресепшене по поводу сантехники, не работающего ТВ и электронной панельки на входе в номер. Номера нормальные — не лучше и не хуже стандартных 4-5*. Ключ выдавался один на номер. Нам было неудобно. На мою просьбу сделать хотя бы еще один ключ, мне была прочитана целая лекция на тему безопасности и конфиденциальности очень недовольным голосом. Наверное, не я один такой был непонятливый. И как и было заявлено, пляжных полотенец у отеля не было.

А на ресепшене практически каждый день разгорались скандалы из-за уборки, белья и еды. И что интересно, гиды от турфирм все время были на стороне персонала отеля.

На фото — время и условия работы ресторанов и баров (саму бумажку - «отксериную» на умирающем ксероксе — мне лично бы было стыдно отдавать людям). Напоминаю, заявлена система «все включено». Но, внимание: с 12-00 до 12-30, с 18-00 до 19-00 не работает вообще никаких баров. На ресепшене было сразу заявлено, что бары закрываются за 15-20 минут до окончания работы!!!!!! Никакие скандалы с барменами ни к чему не приводили. Они молча все закрывали, говорили «финиш» и уходили!!!!! Бутилированной воды не было совсем нигде! Вода была из кулеров, но ставились незапечатанные бутылки с фильтрованной в самом отеле водой. Это была даже не привозная вода. (Это не сплетенки или слухи — так сказал наш гид на первом собрании). С питьем алкогольным и безалкогольным было очень напряженно. БЕЗУМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. Если по приезду бармены наливали требуемое количество стаканов (качество и ассортимент стаканов — отдельная песня. Кола или пиво в 100г стаканчик не наливается в принципе. После отстоя пены там нету и 50г. А когда в баре нет других стаканов, а это было ЕЖЕДНЕВНО, все это похоже просто на издевательство), то ближе к нашему отъезду — наливали только два в руки. И это на 35 грд. жаре. Соки «ЮПИ» - были из той же фильтрованной воды, и степень насыщенности сока варьировалась в течении дня — от нормальной до практически воды. За этим тоже никто не смотрел. Сам автомат из бара около бассейна на фото. Ассортимент «all inclusive” был представлен водкой, джином и ракы (турецкая водка). К середине КАЖДОГО периода работы ЛЮБОГО бара, оставалась только ракы.

Питание... Оно как бы было... Голодными, конечно, никто там не останется. Рис, макароны, картошка, курица, непонятные котлетки, рыба... И ВСЕ..За две недели на обед и ужин предложили ОДИН раз кусочки говядины и два раза — кусочки печенки (все как всегда диетически тушеное на воде с овощами). Три раза на ужин давали по ДВА КУСКА мелких жаренных птичек в руки (каких не знаю, но это явно не курица, косточки другие). И это «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». За две недели сделали ОДИН раз блины. В любом отеле в Турции (а лично у нас это была двенадцатая поездка в Турцию) блины пекут через день. Потому что дешево и вкусно. На завтрак было ТРИ вида булочек. Ассортимент просто поражает. Не разу не сделали омлет. А на ужин за две недели даже шашлычков из курицы не сделали. Куда уж проще и дешевле. Овощи были. Но помидоры и огурцы (которые Турция все пытается продавать в Росиии) были хуже, чем овощи зимой из парников подмосковной Белой Дачи. Фрукты — несладкие арбузы и дыни, яблоки, апельсины, лимоны и грейпфрут. Один раз были сливы. И везде ОЧЕРЕДИ. Утром, в обед и вечером. И духота, и жара. В ресторане даже нету кондиционера — нонсенс.

Море. Вход без тапочек чреват и неудобен. Весь заход в море - в больших кособоких то ли плитах, то ли выходах каменистых пород. Глубина при заходе все время прыгает — то глубоко, то бьешься коленями о камни. Море было неспокойным, мутным и с мелким мусором все две недели. Пирс тоже как бы был. Но один на два отеля , и с одной лестницей по которой все кто плавал — хотели подняться, а кто был на пирсе — хотели спуститься в море. Толчея и недовольство всех и всеми вокруг. Шезлонгов было много и всем всегда хватало, но всего 1,5 (один был с очень слабым напором) душа на всю ораву на пляже, все остальные краники были демонтированы. И очередь на помывку.

Анимация — никакая. Сходили два раза на шоу. Смогли осилить по 10 минут. Больше не ходили. Детская дискотека была, но мы не ходили. Ничего сказать не могу.

Отдельно хочется сказать про курение в отеле. Мы не курим. Вроде года 2-3 назад в Турции запретили курение в общественных местах, включая отели. Но сейчас — на пляжах все курят. Никаких горшочков и пепельниц нету. Пепел — на песок. Весь пляж в окурках. Наверное, бессмысленно говорить, что и пляж не убирают. Так как в ресторане не было кондиционера, мы ели всегда на террасе. Через каждые два столика — обязательно чадящая компания. Особенно турки. Сидят компаниями человек в 10-12 и чадят все, кроме мелких ребятишек. Для нас на жаре и в духоте это было очень не комфортно.

Отдельно про отношение турок. В этом отели ВСЕ не говорят по русски (или делают вид), кроме 2-3 человек на ресепшене. Не улыбаются гостям. Ходят ВСЕ (включая начальников и охранников в сланцах на босу ногу) в какой-то повседневной грязной одежде, у нас гастарбайтеры на дорожных работах одеты лучше.

Территория небольшая и неухоженная. Явно была общей с соседним отелем. Заброшенные старые хозпостройки, раскуроченные столбы освещения, дыры в крышах беседок, не отремонтированные и не покрашенные элементы главного здания — ресторана. Непонятные арт-объекты из старых телег. Фитнес центр на свежем воздухе... Ржавые б/у гофролисты все в дырках — это крыша террасы ресторана, наверное разобрали какой-то чужой забор и сделали из него эту крышу. На территорию заезжают машины, и они там стоят весь день. Их иногда разгружают. Это происходит на главной дороге в ресторан. Запах бензина или солярки на жаре — скажем так, на любителя. Ящики, которое возятся на тележках мимо тебя, и ты от них уворачиваешься. Груды использованных или новых (смотря в какое время суток) кеглей с пивом и газировкой...Привезли и разгрузили кучу песка (на главной дорожке отеля). Спустя НЕДЕЛЮ !!!!! начали какой-то вялотекущий ремонт дорожки. Через четыре дня после начала ремонта, мы уехали, а ее так и не сделали. Но при этом явно хорошо отремонтированные ВСЕ здания с номерами для туристов. Рядом с центральным въездом в отель — собственная помойка — стоят контейнеры с мусором на жаре...

Общее впечатление - по нашей аналогии и терминологии— дали местным браткам на откорм старый «пионерский лагерь». Они скинулись. В меру своих мыслей и представлений об этом бизнесе — привели в «порядок» территорию, набрали людей и стали «управлять» этим бизнесом как умеют.

Только повторюсь, куда смотрит ТезТур и Тройка? Разве так должно быть? Нам за наши деньги — 130 000р, все это очень не понравилось. Если бы это стоило 50 000, наверное на половину я бы и не обращал внимание. А так коробит ото всего этого.

Приезжать за свои кровные большие деньги категорически не советую...