АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
751 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в августе 2018
15.08.18 - 17.08.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую даже бесплатно

В настоящее время находимся здесь... Так получилось, что отель который мы изначально бронировали, не подтвердился, и нам предложили Brennero на замену. Забронировали здесь стандартный двухместный номер. В итоге по прилету сообщили, что произошла ошибка и сейчас мест нет. Поселили якобы на день в какую-то каморку 3х3 метра для размещения персонала, прямо за барной стойкой на первом этаже. В номере нет ни тумбочки, ни стула, я уж не говорю про холодильник или кондиционер. В санузле у унитаза при смывании течет труба. Каморка эта находится прямо у входа в отель, в результате чего под окнами почти всю ночь кто-то разговаривает и курит, а также постоянный грохот посуды за барной стойкой. Все бы ничего, если это оказалось действительно только на день. По окончании второго дня приезжаем поздно вечером с экскурсии в надежде, что сейчас переедем в нормальный, оплаченный нами номер, но не тут-то было! Говорят, что номер освободится только в субботу! А мы на всякий случай, прилетели и должны были заехать в среду!!! На четверг-пятницу брали экскурсии с отъездом ранним утром. Накануне вечером предупредили, что нам потребуется ранний завтрак. Пообещали круассаны с кофе. Но на утро налили только по микроскопической чашечке кофе. Хотя завтраки у нас входят в стоимость тура. За двое суток проведенных в отеле в номере не было и намека на уборку! Соответственно, и полотенца не менялись. От якобы чистого полотенца ужасный запах какими-то химикатами! Покупая тур в 2звезды, понимали куда едем. Но так как планировали 4 из 7 дней провести в разъездах на экскурсией, кому всему были готовы. Но ни к полнейшему отсутствию сервиса и вообще не предоставлению того, что было забронировано! Никому и не при каких условиях не порекомендую данный отель, который и отелем-то назвать сложно! Какое-то сплошное кидалово! Кстати, и загранпаспорта у нас как забрали в первый день отксерокопировать, так и не отдали до сих пор. Хозяина Марко постоянно нет на месте. А мальчик, дежурящий на ресепшене, ни на один из вопросов ответить не может, ссылается на хозяина.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • бесплатный wi-fi
  • отсутствие сервиса
  • отсутствие уборки
  • отсутствие обещанного завтрака
  • не размещают в тех номерах
  • которые были забронированы
  • течет труба у унитаза
Добавлено: 17.08.2018 00:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 052 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. А потребовать от отельного гида оплаченное проживание не судьба? На этом сайте вряд ли тебе помогут с переселением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 751
  • Фото: 1
0 Благодарностей