за последние 30 дней
Надеюсь, мой отзыв действительно поможет тем, кто собрался...
Надеюсь, мой отзыв действительно поможет тем, кто собрался в Шарм и в Рехану 4*. Единственный плюс отеля - это территория, красивая, зеленая, несколько бассейнов. Но обслуживание там ужасное. Чтобы заселиться до 14-00 нужно платить, но это в приницпе нормально. Чтобы получить хороший номер тоже нужно платить - порядка 30 долл. Если дают номер на первом этаже - нужно сразу отказываться - там есть тараканы, плюс балконы там не закрываются на замок. Также два раза видели, как местная кошка тащила крысу. не очень приятное зрелище. также вечером они травят москитов - специально обученный человек примерно в 9 вечера обходит всю территорию и распространяет какой-то едкий дым, поэтому даже на балконе вещи вечером не оставить, а идти по территории в это время вообще сказочно. Что касается еды - выбор очень скудный. В самой столовой после того, как люди поели - очень плохо убирают, а приборы буквально швыряют вам на стол. Отношение ужасное. И если прийти к концу ужина - вы будете сидеть за грязным столом и еще побегаете за персоналом, чтобы вам дали приборы. С салфетками, солью и зубочистками вообще проблемы - на столе для каждого максимум одна салфетка, зубочистки надо просить. Экономят на всем. Посуду моют плохо. Ужин сносный - там бывают что-то готовят на гриле, обычно вкусно. Креветок ни разу не видели, но рыба была часто. На пляже нету пива, т.е. оно есть - но только в баре для гостей пятерки, а для четверки - хайнекен в бутылках по 5 долларов, при этом крепкие напитки местного производства и лимонады дают. Вход в море неудобный - одна лестница на пантоне, при этом можно легко удариться об лестницу при спуске или подъеме если есть волны. а они есть почти всегда. Само море очень красивое, много рыб, коралловый риф и т.д. Это, конечно, плюс. В общем, все это можно стерпеть ради солнца и моря, мы старались просто не обращать внимание и по-меньше времени проводить в отеле. но если есть возможность поехать в другой отель - сделайте это!!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Январе 2010 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?