Отдыхали через Join Up.Поскольку не в первый раз направили через tophotel заявку на комплимент постоянным гостям. Прибыли в отель около 08.00. Заселили в течение 15 минут. Бесплатно повысили нам: 3 взрослых и ребенок категорию номера до фэмили-рум. После реновации все рестораны практически объединены в один с небольшими отличиями, однако поскольку ребенок привередлив и ест медленно радует то, что кормят практически без перерыва с 06.30 до 24.00 и можно забрать порцию в номер, где и может доесть. Не нужно всем сидеть в ресторане часами. Отравлений не было.

Персонал приветлив, разницы в обслуживании с итальянцами, немцами не заметно. Давайте периодически небольшие чаевые, причем ребята не вымогают. Собранное складывают в "копилку". Арабов процентов 50, по большей части в любой очереди становятся первыми, что раздражает. Повара и бармены обычно стараются все таки соблюсти очередность, хотя получается не всегда.

В аквапарке и бассейнах стараются соблюдать меры безопасности в плане возрастных ограничений в допуске на горки, одевания жилетов, хотя иногда доходит до абсурда: сегодня на некоторые горки пускают детей старше 10, завтра старше15, послезавтра старше 12.

Номер убирали примерно одинаково независимо от чаевых, воду, чай, кофе, шампунь, душ-гель освежал ежедневно, при замечаниях-неисправен чайник, нужен дополнительный стул вопрос решался за несколько минут. Работа уборщика Ahmed A wahab понравилась.

Для этого сезона хотелось бы больше фруктов. Было манго раз в неделю, дыня - кусковая, арбузов не было. В прошлые приезды запомнилась каждый вечер нарезание огромных арбузов, дыни, но стоимость тура сейчас меньше. Вероятно соотношение цена-качество. Кстати ликвидировали очереди за круассанами по утрам, не заметил, чтобы что-либо выдавали с ограничениями. Как и прежде - качественные коктейли в спорт-баре, и приветливый персонал - команда Columbus, баров у бассейнов. Понравилась работа Aly Salem, Mohamed Sharawy.

Конечно всего 1 узкий спуск на глубину в конце пирса это мало. Постоянно висящие на поручнях люди не дают спуститься по несколько минут. Хотя в этом году появилось полтора десятка привязанных к пирсу кругов для тех кто опасается без опоры находиться в 600 метрах от берега - это плюс.

Небольшой рынок у автострады оживился по сравнению с прошлым годом. Хотя все пишут, что не "жмот"- больше всего по цене текстиля понравился Рома, сувениры рядом у Виктора.

При выселении на рецепшен попросили продлить номер до выезда на 2,5 часа как постоянные гости. Вопрос решен был сразу и без проблем.

Вывод - за эту цену отель дает возможность для комфортного отдыха.