Месторасположение отеля отличное , поэтому, видимо, руководство не считает необходимым стараться угодить гостям... были в начале августа вдвоём с мужем , на ресепшене нам сообщили что в будни завтрак до 11.00 мы пришли в 10.46, а там уже все чисто- все убрали !! Видно, что уже давно все начали убирать !!! Мы обратились на ресепшн, нас заверили что мы непременно позавтракаем что сейчас все вернут.. пришли обратно , нас усадили и стали приносить что ОНИ сочтут нужным ( то что мы НЕ едим) В общем со скандалом покинули место завтрака и остались и без 3тыс за завтрак и без завтрака!!! Даже если нас обманули на ресепшене и окончание завтрака в будни в 10.30, то все равно было видно что убирать всю еду начала уже давно и к 10.30 уже было все убрано! В приличных гостиницах так не делают ....Во второй свой приезд заказали номер стандарт , в таком номере не предусмотрены халаты, попросила на ресепшене помочь решить этот вопрос за деньги - мне категорически отказали - НЕ ПОЛОЖЕНО сказали. Плюс к этому обнаружила что фен в ванной не работает , а раковина засорена вода набирается... отель то не дешовый ,,, поэтому хотелось бы нормального отношения к гостям .