Начну свой отзыв с самого начала, с заселения.

Заселили быстро, без проблем, девчонки на ресепшн Светлана и Мария очень доброжелательные и вежливые, всегда готовы прийти на помощь, можете к ним обращаться, они всегда помогут. Окна номера выходили на дорогу, но трасса не оживленная, было тихо, а вид на горы очень неплохой.

Номер большой и светлый, единственный недостаток- неплотно закрывающиеся двери душевой кабины и отсутствие душа над ванной , но такая ерунда вряд ли может омрачить отдых.

Отель не имеет своего пляжа, хотя и находится на первой линии, пляж муниципальный, поэтому за лежаки на нем нужно платить. Лежаки на территории отеля бесплатны, их достаточное количество, поэтому мы занимали лежаки у бассейна, а на море ходили купаться. Чтобы дойти до моря, нужно спуститься по достаточно высокой лестнице. Море тихое и чистое, есть немного водорослей, но их действительно немного. Пляж неширокий, песчаный, песок мелкий и чистый. Вход в море пологий и плавный, для детей очень удобный. Есть ограничительный буйки, постоянно присутствуют спасатели, которые не дают заплывать за буйки. На пляже есть платные развлечения: бананы, таблетки, водные мотоциклы, параплан. Ежедневно до Старого Несебра курсирует морское такси, цена 10 левов с человека.

Хочется сказать о реальной проблеме в отеле- крадут гостиничные полотенца, видимо, это делается для того, чтобы не занимали лежаки на целый день. Мы оставляли на лежаках футболки (защепляли их большими прищепками), круги и игрушки. Личные вещи не пропадали. Поэтому, если захотите пораньше занять лежаки в лучших местах- делайте это с помощью личных вещей, а не гостиничных полотенец. Утеря одного полотенца обойдётся в 20 левов (около 10 евро).

Основной контингент отдыхающих- Западная и Восточная Европа (немцы, французы, англичане, поляки, румыны и венгры), много было приезжих из Израиля. Европейцы курят везде, на детских площадках, на мини-диско, на пляже и возле детских бассейнов, это реально раздражает. Также чтобы подняться или спуститься на один этаж европейцы не воспользуются лестницей, а будут упорно ждать лифта, которых реально не хватает.

Для детей развлечений очень много, намного больше если сравнивать с аналогичными турецкими отелями, скучать детям тут просто некогда. Имеется три детских клуба (при каждом из трёх отелей), много детских площадок и достаточное количество детских бассейнов.

Питание очень качественное. Если опять же сравнивать с турецким олинклюзивом, то количество блюд здесь меньше, но они более адаптированы для российского туриста: имеются в достаточном количестве блюда из свинины, также блюда меньше приправлены специями. Также постоянно в достаточном количестве имеются блюда из рыбы, говядины, баранины, курицы, индюшатины, есть вегетарианский буфет и детский стол. В свободном доступе автоматы по разливу безалкогольных напитков, соков, пива и вина. Также на каждом этаже имеются кофе-машины с нескафе.

Поскольку территория общая для трёх отелей (Маре, Палас и Бей), то и снек-бары общие для всех посетителей, между основными приемами пищи вы можете перекусить немецкой кухней: колбасками, кренделями, картошкой и капустой в Маре, пончиками, пиццей, картошкой фри и паэльей в Паласе, роллами, хот-догами, бургерами и тортиками в Бее.

Раз в неделю можно бесплатно посетить итальянский ресторан а-ля-карт, где поесть неплохую пасту и пиццу.

В барах практически все коктейли разливаются при помощи автоматов, поэтому здесь не приходится жаловаться на недобросовестность барменов. Сами бармены, а в большинстве случаях барвумены очень остроумны и позитивны. Хотя тут весь персонал позитивен и доброжелателен, очень хорошая и тёплая атмосфера.

Очень сильная команда аниматоров, помимо спортивных и развлекательных дневных программ, они своими силами делали вечерние шоу по мотивам известных мюзиклов, фильмов и сказок, причём делали их достаточно профессионально.

Уборка в номере проводилась ежедневно и очень качественно. И всегда в удобное время.

Из минусов следует отметить, что вечерние шоу проводятся в единственном на три отеля амфитеатре, который не отличается большими размерами, а отдыхающих в трёх отелях очень много, поэтому, чтобы посмотреть шоу с хороших мест, их надо занимать минут за 20 до начала мини-диско (позже просто нереально).

Ват-фай скоростной, ловит везде на территории отеля, но не ловит в амфитеатре и плохо ловит в основном ресторане.

По вечерам тут много комаров, поэтому прихватите с собой какое-нибудь средство против них, хотя купить его тут тоже не проблема.

Если вы через гида будете заказывать машину на прокат, помимо основных характеристик- КПП и наличие кондиционера, уточняйте год выпуска машины, нам досталась Хонда 2002 года, и хотя там была АКПП и кондиционер, езда на ней удовольствия не доставила. Но это к отелю отношения не имеет.

Если вы хотите хорошо отдохнуть, то смело можете выбирать этот отель, несмотря на мелкие недостатки - это действительно отличное место для отдыха с маленькими детьми.