АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
307 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2018
02.08.18 - 12.08.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую отель никому!!!!!!

Отдыхала в этом отеле с 01.08.2018 года по 11.08.2018 года, по приезду сразу решила написать все нюансы и неприятности произошедшие со мной и с моей семьей в этом отеле: во первых, Отель красивый , но не ухоженный, мебель вся пошарпанная, территория отеля очень грязная, по дороге в ресторан всегда лежал вонючий мусор, который еле убрали к концу отпуска и то не чисто, практически везде лежали бычки от сигарет, уборка в номере ужасная. Горка для детей была только одна и то в ужасном состояний. Безопасность в отеле нулевая. Будьте осторожны с детьми. Большой дяденька обидел нашего маленького племянника, в буквальном смысле чуть не утопил, мы конечно же пожаловались , но Увы на ресепшене ответили , что ничем не могут помочь. Так что , этот отель не безопасен.

Во вторых, сервис и обслуживание в отеле практически нет, такое чувство было , что я отдыхаю бесплатно , весь персонал очень злой и нервный. Особенно хочу отметить официантов в главном ресторане отеля , которые вели себя очень ужасно(не все конечно). Насчет, Интернета хочу отметить , аудио фото и видео не отправляются, соц.сети практически не открываются , об Интернете в этом отеле можете забыть.

в-третьих, питание меня шокировало, кроме риса и курицы ничего практически есть невозможно было, на завтрак ели яичницу и хлеб с маслом, запивая чаем и соком из тетра пакета. Понятия фреш в этом ресторане не существует. Так что проходите мимо этого отеля!!!!

Добавлено 16.08.2018 13:21 1 433 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Г-жа Камшат!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились своими комментариями, они несомненно будут рассмотрены и если указанные Вами недостатки имели место быть - обязательно исправлены. Представлены фотографии подсобных помещений ресторана до уборкии не рекомендуемых для посещения гостей. Касательно указанного Вами инцидента в бассейне с Вашим племянником (ее отзыв твкже оставлен и отвечен) , который захотел принять участие во время игры с взрослыми мужчинами в водное поло хотелось бы пояснить, что ребенка никто даже не коснулся, что подтверждает сам мужчина, видео с камер с бассейна процесса игры и находящиеся на территории бассейна лайф гарды - команда профессионалов в красно - желтой форме, обеспечивающая безопасность гостей на пляже, бассейне и понтонах. Каждый, кто отдыхал в нашем отеле может это заметить. Инцидент был расследован при участии охраны, гест релейшн и менеджера рецепции и обвиняемого гостя - и не подтвердился. Мы сожалеем, что Ваш отдых оставил такие впечатления, надеемся, что в однажды мы будем иметь возможность приветствовать Вас вновь для более лучших впечатлений!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (543) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
kamshat
Казахстан
Петропавловск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 335
  • Фото: 4
0 Благодарностей