АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.11.14
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 10
Комментариев: 57
Читательский охват: 15096
Фото: 41
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
августе 2018
03.08.18 - 12.08.18
- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых

Как театр начинается с вешалки, так и туристическая поездка начинается с покупки тура.

Обдумав все за и против, выбрав конкретные рейсы вылета и прилёта, двинулся к турагенту оплачивать свой тур.

Деньги взяли, мило поулыбались, на том и разошлись. Выбор пал на дневные рейсы как туда, так и обратно, т.к. в семье маленький ребёнок.

За неделю до вылета звонят лучшие друзья и радуют - едут в Турцию в почти в те же даты с одновременным с нами возвращением, поэтому решили брать возвращение в тоже время, что и я. Всё согласовали, они оплатили, но ........ утром проверяю свою бронь и счастье меняется - в резерве стоят ночные перелёты. Долгая ругань с оператором привела к переносу обратного рейса на заранее согласованное время, но туда, увы, лететь пришлось ночью. И это за +20 косарей за выбор! У друзей, к слову, из-за такого же неадекватного посредника тоже даты и вылеты сместлись, но отдохнуть-таки вместе мы успели от души.

Отсюда выводы:

а) никогда не буду обращаться к посредникам (турагенту рядом с домом), т.к. Пегас всё же высылал изменения, а эти ....... не удосужились проинформировать.

б) никогда не понесу Пегасу денег заранее! Теперь уже из вредности! Есть туры за несколько дней до вылета - отлично. Дорого или нет - досвидания, куплю сам билеты и зарезирвирую номер, хоть и получится не сильно дороже. К слову, в Пегасовском Норд-Винде совсем не кормят, дают только воду. Онлайн регистрация у них платная, так что в определённых случаях несмотря на разницу в цене, выгоднее лететь другой компанией, теми же Туркишами, которые летят по расписанию без переносов и кормят.

Утром после утомительного перелёта нас встретило солнечное очень тёплое утро, улыбчивые представители Pegas и автобус с кондиционером. Очень крутым преимуществом Кремлина является то, что он расположен очень близко к аэропорту. Не нужно ехать 2-3- часа. Всего 15-20 минут и мы в отеле.

В отеле на ресепшн нас встретил приветливый Константин, предложил пойти позавтракать и чуть чуть подождать номер. Уже в 11 утра ключи от замечательного номера, как мы и просили подальше от шума, был предоставлен. СПАСИБО КРЕМЛИН!!!

Номера, хоть и малость "уставшие", но очень уютные. Кондиционер работает, ТВ показывает (правда мы его включали только 2 раза и то, когда не уследили, что пульт оказался в руках у ребенка). Уборка ежедневно и довольно качественно с пылесосом. Минибар пополняют исправно Пепси, Спрайтом, минералкой, соками и чистой водой. Помня европейские отели, в номерах этого всё отлично!

При заезде дали две карточки. При выходе из номера карточки берёшь с собой, при этом кондиционер отключается. Но мы то хитропопые - в место для отельной карточки можно засунуть любую другую, в т.ч. скелет от СИМ-карты и кондей будет шуровать хоть круглосуточно. НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК! Заходя в прохладную комнату под кондиционер с жары на улице очень легко заболеть! Собственно, до сих пор не вылечился :( Видимо, не самые глупые люди и не только в битве за сохранение денег придумали отключать кондиционер при выходе из номера.

Пляж замечательный песчаный. Детки играют на всём побережье. Шезлонгов много и на всех хватает. Да. находятся не совсем адекватные, в основном из местных, которые с вечера оставляют на шезлонгах полотенца (типа зарезирвировали, хоть правилами отеля это прямо запрещено) и приходят к обеду, но это сильно не напрягает. В последнем и предпоследнем ряду места есть всегда, а если уж совсем хочется бронзовый загар на кромке моря, то берите свободный шезлонг, тащите его к морю и наслаждайтесь. Вход в море песчаный и немного мелкой гальки. В августе 2018 в основном море было либо тёплым, либо с "горячинкой", т.е. входить можно было сразу без предварительных "ласк". Немного штормило, но это было даже в удовольствие.

Бассейны чистые и ухоженные. Несколько раз по вечерам наблюдал за уборкой. Всегда уютно и тепло. Рядом с основным бассейном регулярно днём проводились разнообразные мероприятия - шоу мыльных пузырей, песни и пляски вплоть до почти эротических шоу и пр. До 17-ти часов работают шикарные водные горки - в восторге не только мелюзга, носящаяся по кругу, но и вполне состоятельные товарищи :)

Еду стоит отметить отдельно. Читал отзывы, что это столовка и всё такое. ДА-ДА-ДА, это не ресторан, а шикарная столовая! Еды много, она вкусная и разнообразная! Всегда в достатке рыба и мясо, куча салатов, несколько видов гарниров и огромное количество сладостей. Причем мясо не только жареное, но и тушёное в специальных кастрюльках. Несколько раз были раки и вкусные мидии с рисом. Пессимист, конечно, намекнёт на мелкость раков, но клешни никто не заставляет раскрывать - лопай вкусные хвостики и наслаждайся удовольствием :) Прямо при Вас готовят весьма не плохую пиццу. Один раз весьма эффектно вывозили торт. На столько эффектно, что детки испугались :) Торт был вкусный :) На веранде постоянно утром яйца глазунью, блинчики и омлеты, а на обед и ужин картошка фри или по деревенски, а так же не плохие арбузы и дыни. Моя супруга за правильное питание и даже она со своими капризами с удовольствием "лопала" еду в столовке отеля - есть и травки и рис и мяско пропаренное. Особо удивляют отзывы относительно отсутствия еды для детей. Люди, а Вы искали? Во-первых, в левой части в дальнем углу есть детская зона с пюрешечками, мяском, простыми сосисками и простенькими сладостями. Там же маленькие столы для деток. Во-вторых на веранде в обед всегда варёное не солёное куриное мясо, цветная капуста и пр. радости для юного организма. Так же видел среди отзывов недовольство отсутствием обслуживания официантами. Это ложь! Просто есть моменты, когда они полностью сосредоточены на уборке столов и их сервировке, тут уж ничего не поделаешь - производная от популярности отеля, тут очень много отдыхающих! Но я искренне благодарен официантам. Иной раз, после того как по глупости допустил заболевание ребёнка (см. выше про кондиционер) и её нежелание кушать - видели бы Вы как старались эти самые "типа плохие" официанты уделить время малышу, развеселить её и помочь втолкнуть лишнюю ложку еды. Девочки, спасибо Вам, судя по всему Вы не только прекрасны, но и мудры. А за пивом можно и 5ю точку поднять и принести. Благо рядом.

Днём, когда основная столовка не работает, голодным так же не останетесь. По пути в сторону моря шикарный ресторан "Пушкин" с отменными сладостями и вкусным чаем и кофе. Чуть дальше в шатре готовят гезлеме (3 вида: с картошкой, сыром (он же творог) и чем то зелёным :) ). Там же шаурма, состоящая из завёрнутого в небольшие лаваши говяжьего фарша с кусочками помидора и свежего лучка, которые можно полить чесночным или обычным соусом (они почему то и то и то называют "Кефир"). Еда вкусная и качественная, мой нежный желудок ни разу не взбрыкнул. Вечером рай для кофеманов - настоящий турецкий кофе в турках, прогретый на раскалённом песке.

Теперь о алкоголе :) В баре в главном корпусе его разливают с раннего утра до поздней ночи. Мне "повезло" (именно в кавычках) и стоит мне "хлебануть" некачественного алкоголя - здравствуй аллергия. Пил довольно много, достигал цели и было даже вкусно! Находились, конечно, горе-бармены, считающие необходимостью долить во все коктейли кучу лимонного сока, но эти бокалы просто оставляем и обращаемся к проверенным ребятам. Однако в плане алкоголя в этот раз мне сильно не повезло. Было дико жарко - один раз днём выпил, так после обеда чуть не помер под палящим солнцем, море с ребёнком же никто не отменял. Реально выпить и насладиться можно было только поздно вечером, когда ляль уже спит, но тут уже не всегда и самому хочется.

По сравнению с прежней поездкой в отеле произошли приятные изменения - теперь интернет не только в главном корпусе, но и на всей территории отеля. Если не считать лишь нескольких зон и периодов перезагрузки находящихся с Вами роутеров, интернет отличный, прекрасно ловит как в номерах, так и на пляже.

Теперь к минусам - их 2!

Первый и самый главный - курят везде. Да, это то, из-за чего возвращаться совсем не хочется!!!!! Лежишь ты с ребёнком, рядом подсаживается смуглый туркоговорящий чудак на букву М и давай курить. Курят рядом с детьми, курят в лица своим детям, курят на всех проходах, курят даже рядом с детским бассейном и на детской площадке. Ограничений нет. Самое печальное, что пофиг на всех в основном женщинам-мусульманкам. Жаль! Если отельер не учтёт и в следующий раз повторится - это будет последняя моя поездка в это замечательное место.

Самое забавное, что проектировщики отеля мудрые люди. Они спланировали бассейн справа с зоной для детей и довольно глубокую часть слева. Пляж у моря так же разделен на две примерно равные части - справа с детской площадкой и слева без явных детских зон. Неужели такая проблема правую часть отдать некурящим и запретить курение там? Мест то в любом случае хватает с запасом! Отелю это ничего стоить не будет, разве что таблички поставить, а нам, не курящим, а так же здоровью деток хорошо.

Второй минус - пофигистичность охраны на въезде. Если я моджахед с бомбой под одеждой, я пройду и никто на меня внимание не обратит. В соседних отелях охрана не увидя карточки или браслета ревностно тормозит, а тут - проходи, пожалуйста, дорогой убивец, тебе рады как обезьянке в цирке. Могу, конечно, предложить, что чел европейской внешности с маленьким ребёнком на руках не представляет опасности, но лучше быть бдительными как соседи, мне ничего не стоит поднять руку с браслетом и показать охране, зато буду чувствовать себя хоть немного защищённым.

Если решите прокатиться за покупками, вызывать такси вовсе не обязательно! Рядом с отелем останавливаются два маршрута автобуса, на которых Вы легко доедете до магазинов и рынков. Стоимость проезда 2.75 лиры, но если платите долларами, то 1$, что в момент нашего посещения 1$ соответствовал 5 с половиной лирам, поэтому выгоднее было сразу обменять. Именно поэтому закупитесь небольшим количеством лир, тем более что снять с дебетовой карты можно в банкомате прямо рядом с выходом из отеля! Так же не стоит давать доллары или евро со сдачей, т.к. ушлый водель устроит Вам "моя твоя не понимат" и не даст сдачи. В магазинах так же будьте начеку - сначала согласуйте сдачу, и лишь потом давайте деньги. Заранее приготовьте доллары, т.к. евро они берут как и доллары по курсу 1 к 1, что не есть правильно. Да и сдачу дают, мягко говоря, не мимо своего кармана. К примеру, купил я 2 футболки по 5$. Дал 20 евро - так мудрый продавашка дал сдачу 10$ (не евро) и включил "я твоя не понимаю". В аптеке, казалось бы, тоже обманули, дав сдачу вместо 3$ - 8 лир, вместо 16,5 и снова только что говорили по русски, а тут включили идиота.

Помимо классических баров, кофеень и кафешек, по всей территории "разбросаны" многочисленные холодильники с прохладной чистой водой. Берите сколько хотите, вода хорошая.

Для деток созданы довольно не плохие условия. Днём в главном корпусе несколько простых аттракционов, недалеко от моря по вечерам батуты и карусельки. Эти услуги платны, но не дороги. После обеда для деток каждый день мини-диско, где они могут натанцеваться перед ночным сном. Говорят, для деток постарше, есть место, куда можно отдать ребёнка, но мы пока это не увидели.

Перед выездом соблазнились на аля-карт. Пошли в бесплатный рыбный ресторан. Девочка в Guest Relations почему то пробила в чеке 2 человека, но на месте предложили принести порции и ребёнку. Отказались и угадали. Порции были на столько хорошими, что двух прций и трёх мороженных хватило мне, супруге, ребёнку и местному коту. Еда, в принципе, очень даже вкусна. Отпили так же бутылочку итальянского вина за 32$, что весьма гуманно в плане денег.

Так же в отзывах часто читаю "Отель не тот". Да, действительно, ОТЕЛЬ НЕ ТОТ!!! По совокупности он стал лучше и уютнее. Если бы не повсюду курящие, хотелось бы сюда вернуться снова и снова.

Обратил внимание, что многие сравнивают ТопКапи и Кремлин. Раньше эти отели принадлежали одной сети, однако теперь разделились и, по словам представителей Pegas Turistik, теперь друг к другу не ходят. Фигня! Проход через пляж никто не закрывал. На территории, как и у нас, отлично работает Wi-Fi, в т.ч. на пляже. А то тут кто то писал, что толпы оттуда бегают тырить Кремлиновский тырнет :) Мало того, зарегившись в своём номере в Кремлине - Ваш гаджет будет в интернете под тем же паролем и в ТопКапи. В номерах не был, но приветливый товарищ на ресепшн, рассказал, что интернет работает на всей территории отеля, в т.ч. и в номерах, пригласил в следующую поездку посетить их отель и даже предлагал мини-экскурсию по отелю для набора впечатлений на будущий отдых. Спасибо тебе, друг, ты отзывчив и занимаешь своё место (было в день, когда приезжала Лобода). Плюсом topkapi является то, что посещение концертов звездулек, проходящих на их территории, для постояльцев бесплатны. В период нашего отдыха выступала Светлана Лобода. Что это за бада и с чем её готовят я не знаю, но народ активно шёл. В день её выступления даже на проходе из нашего отеля посадили охранничка, задачей которого было не пущать посторонних :) Не нужно рассказывать, что прошли все, кто хотел? Не знаю, шёл ли кто-нибудь с целью бесплатного прохода на звеZdu, мы то как раз этот вечер выбрали для прогулки по соседним отелям.

Ну и о самих представителях Pegas! Редкосные гнусы! Это ж надо с умным лицом собрать всех в комнатушке и впаривать нам свои услуги. Всё понимаю, но расскажите, как двух 2,5 -годовалых детей удержать на месте? Логично что они мешали, снесли все стоящие декорации и шумели :-) Не ходите к ним, ни печать на ваучере, ни что либо ещё Вам не нужно!!! !!! !!! Если хотите экскурсий - подойдите к их представителю внизу, будет тоже самое.

В завершение хочу отметить финальную точку турецкого отдыха большинства из нас - дьюти фри. Никогда и ни при каких условиях не покупайте в них ничего, если у Вас нет наличных евро!!!!! При оплате картой мило говорят, что принимают в лирах, а по факту в результате двойного пересчёта курсов стоимость вырастает на 20 и более процентов. За эти деньги я и дома куплю и алкоголь и сладости.

PS кто то спросит - почему ж я отелю не влепил двойку, раз мне так не понравилось наличие курящих? Учитывая опыт посещения других турецких отелей, похоже что на уровне государства таких ограничений нет и отель не имеет права вносить подобные ограничения. В следующий раз мою семью дополнят несколько семей с плечистыми русскими мужиками, попробуем на месте разъяснить туркам что есть хорошо, а что плохо. Искренне надеюсь, что представители PGS KREMLIN PALACE прочитают мой отзыв, учтут его и без угнетения прав и свобод курящих выделят нам - не курящим ряд зон, в т.ч. в зоне детского бассейна, справа на пляже и на входе в главный корпус.

PPS вернусь к интернету. Не знаю почему, но с местного Wi-Fi заблокирован сервис Топхотелс. Ребят, ЗАЧЕМ? У Вас почти всё прекрасно!!! Смело открывайте доступ не боясь положительных отзывов. Помните, злопямятность - штука длинная, а добро воспринимается как должное и не запоминается! Огромная Вам благодарность за гостеприимство и надеюсь, что в следующий отдых Вы всё же выделите зоны для курящих и ограничите курение на большинство территории.

Плюсы отеля
еда размещение алкоголь
Минусы отеля
везде курят
Добавлено 15.08.18 22:44 (15 142 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:11 15.08.18

Прекрасный отзыв! Полностью солидарна в плане повсеместного курения на территории отеля. В Турции на законодательном уровне запрещено курение в закрытых помещениях. Вот они и отрываются на улице. Самое противное, что даже в амфитеатре, где движение воздуха намного медленнее, курильщиков видимо-невидимо, даже на сидячих местах (не говоря уже о проходах).
А зелёная травка в гёзлеме - это шпинат, который очень популярен в Турции и в других блюдах тоже.
Хотелось бы уточнить - в аля-карте все алкогольные напитки платные, или всё-таки что-то входит в олл?

23:17 15.08.18

Да фиг их знает :)
Нам этот аля-карт не очень то был нужен, учитывая ребёнка-непоседу и меня, не очень то приветствующего рыбу. Да и в тот вечер я уже сходил к любимым барменам за "четыре ром-кола" :) Вот и скормили мою рыбку ребёнку и котейке, а вино - пару бокалов выпила супруга (человек крайне редко прикасающийся к алкоголю), остальное мне на догонку. Про бесплатные вина не спрашивали даже.

17:50 16.08.18

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

00:27 23.08.18

Спасибо за подробный отзыв! Подскажите, собираемся в отель 1-го сентября, есть ли недорогие и короткие экскурсии(пол дня) куда и какие цены у Пегаса и уличников.

08:32 23.08.18

Т.к. мы с маленькими детьми - ездили только в дельфинарий. Понравилось - быстро, всё рядом. Можно и самостоятельно на автобусе.

Вот фото прайса Пегаса: https://c.radikal.ru/c28/1808/3b/bf9470b54534.jpg

21:27 30.08.18

Здравствуйте! Есть экскурсия в национальный зоопарк+водопад Дюден и Калеичи (древний город в Анталии) + водопад Дюден 2

01:06 23.08.18

Мда.... советую посетить cornelia и поймете , какими должны быть 5 звезд.
Константин, действительно нормальный на ресепшене ч отличие от Ольги.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ВасЁк (10)