1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Отель ужас
Отдыхали в отели в июле 2018 года.В Турции не первый раз.(за летний сезон ездием по два раза).На негативные отзывы особо внимания не обратили,а зря!!!Отзыв пишу первый раз,всегда искали позитив,но здесь-его просто нет.Заселение просто ужас(понятно,что заселяют в 14.00,но когда арабов заселяют раньше ,а вас нет,то мало приятных эмоций получаешь).Номера ужас,уборка-можно сказать,что ее вообще нет,чтобы добиться чистых полотенец нужно побегать за горничной не один час.Питание просто кошмар,одна жареная,пареная курица.Посуда очень грязная-из горы тарелок можно выбрать только несколько без грязных пятен,увидев это отпадает все желание пытаться найти что то поесть.Анимация никакая,вечером за счёт приезжающих артистов можно было что то посмотреть.Из фруктов яблоки и жесткие сливы.За арбузом огромная очередь в 16.00.Бассейн маленький и очень грязный,за 12 дней ни разу не видели,чтобы его чистили.Вообще сервис никакой,грязные стаканы в баре на ресепшн могут стоять по несколько часов,такое чувство,что администраторы не следят за персоналом вообще и никому нет дела до рейтинга отеля.Хотя в Белеке достаточно хорошие и не дешевые отели.Отель никак не соответствует заявленной 5 ,он на 3 слабовато тянет.Разочаровались очень.Отдых был испорчен.Ребенок 13 лет покрылся в итоге прыщами(по приезду врачи сказали,что от грязи.Никогда не писала отзывы,но здесь переполняют эмоции,хоты и прошёл уже месяц.Отель никак не советую,поверьте есть с чем сравнить.Не портите себе отпуск.Отель для арабов,их там уважают.Интернета нет,платно приходится и то не везде ловит.Даже гид в шоке от данно отеля.На ресепшне ничего не возможно добиться.
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Стаканы грязные,как для свиней
Екатерина оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
1.3 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
16:50 19.08.18
А зачем же вы тогда ""ездием "" в Турцию по два раза в год ? А, наверное, побегать за горничной ,покопаться в тарелках и искать что-то поесть ) Да ещё сутками не спать, вдруг пропустишь чистку бассейна ) Я видела большой и кристально чистый бассейн. Куда делся маленький и грязный, интересно было бы узнать. Тарелки нужно было брать не там, где официанты ставят стопку с остатками еды. А подростки да, они покрываются прыщами, на то они и подростки. Нужно просто чаще мыться. Вы свои проблемы переложили на отель. А зачем ?
18:54 20.08.18
Почитайте отзывы других туристов.К поросячьему отдыху не привыкли.Спорить совсем не хочется.Может для вас это нормально!!!Останавливайтесь на таком уровне отеля с кристально чистой водой ,чистой посудой и хорошим сервисом.Попробуйте повысить свой уровень!Каждый выбирает себе под стать.
19:39 20.08.18
Мне нормально, что заселили за 5 минут, За сколько минут селят арабов, не считала. Мне нормально, что полотенца меняли каждый день, и убирали номер, что вода в бассейнах чистая. Я там была и много фотографировала. Если такой ужас и грязь, фотографируйте, предъявляйте факты людям, чтобы они хотя-поверили. Я читаю отзывы туристов, но ведь и меня есть глаза. Некоторые гости фотографировали и еду, и залы, да всё, вплоть до потолка. Может быть они тут появятся, и покажут тот самый свинарник, о котором вы пишете?
21:22 20.08.18
Очень рада,что вам повезло.Нам совсем не подфартило.Никогда не предираемся,а тут просто разочаровались.Никогда не занимались писаниной(это в первый раз),О негативных фотографиях никогда не задумывались,просто столкнулись с таким первый раз.
22:00 20.08.18
Ну не знаю. Я увижу цветочек на столе, сфоткаю. Увижу рядом с цветочком какашку, и она в кадр попадёт))) Но не было какашек то ). Я тоже тут в первый раз. И я ещё даже отзыв не оставляла, только свами дискутирую ) Перед поездкой мы читали отзывы в первую очередь немцев, нам было важно мнение людей из нашей страны. Ничего плохого не увидели. Почитали так же отзывы россиян. Ничего так и не поняли, совсем уже ужас, или супер классно, и... поехали. И были приятно удивлены прекрасным отношением персонала с самого начала. Оставляли чаевые на столе для горничной. Они так и оставались на столе после уборки. Когда я не вышла на завтрак один раз, и не пришла на пляж по причине простуды, меня на следующий день многие из персонала спрашивали, почему они меня долго не видели. Внимательные все, относились к нам прекрасно. Да, по-моему, были как-то тарелки с чёрточкой. Но я сама из посудомоечной машины иногда такие тарелки достаю. Никаких проблем, ставлю обратно. А тут сотни тарелок. И не тётя Клава их тряпкой трёт в провинциальной кафешке, они были в посудомойке и стерильны. Никто не заставляет эту тарелку брать. Фотки бассейна есть. Кстати, заехали мы ночью, я в бассейн сразу захотела в ночи ), а его чистят. Видео снимала только на пляже. Где те недоброжелатели, что тут пишут ? При таком раскладе они точно должны были заснять " свинарник" как подтверждение своим словам , и для предупреждения людей. В общем, у нас с вами сложилось разное мнение. Давайте не будем в этом мнении так категоричны и не будем перекрикивать и оскорблять друг друга. Люди поедут, увидят, и сами сделают выводы.
23:12 25.08.18
Полностью с вами согласна , абсолютно не совпадают негативные отзывы с реальностью !всё,что необходимо для комфортного отдыха в этом отеле есть !даже обидно такие отзывы об отеле читать ,2 раза отдыхала в этом отеле ,и ни капли не пожалела !
Грязный бассейн - это конечно вобще перебор, чистейшие 2 бассейна !
Часто смотрю фото в инстаграм под хештегом #throneseagatebelekhotel, всем ,кто сомневается в этом отеле из- за негативных отзывов то ли конкурентов, то ли просто вечно недовольных по жизни людей .....уж не знаю откуда их люди выдумывают,советую посмотреть !Счастливые люди ,чистота ,ЧИСТЫЕ БАССЕЙНЫ И КОМНАТЫ И ТЕРРИТОРИЯ! !Питание ,кстати ,очень даже ,стало ещё лучше ....куча раков ,мидий, фруктов !
В общем советую заглянуть в инстаграм ,посмотреть сотни реальных фото и видео ,и наконец не читать эти выдуманные отзывы и тем более верить им )
16:24 27.08.18
Да уж. Мне тут от вновь недовольных даже претензия поступила, что не помнят они меня в отеле ))) Я вот тоже не припомню дочек с папами, жующих все 9 дней курицу с укропом, ораву детей с йогуртами в памперсах и прочих, отдыхающих в одно время со мной. И знаете, как-то не расстроилась )
23:20 27.08.18
Видимо не только мы в отель «5 ультра» попали)))))
12:15 08.09.18
Команда отеля благодарит Вас за внимание к отелю и за написанный комметарий, все замечания переданы вышестоящему руководству и производится должная работа по устранению недостатков.
07:42 23.02.19
Так и не понятно чем не понравился отель. Ну нашли где-то грязную посуду. Может не там искали чистую?
19:13 24.08.19
Мне в этом году из Новосибирска уже Виталий отписался. Типа, немцы ( ой ., ёлки,инопланетяне))) не на том уровне, чтобы туда ехать ))) Сам Виталий там не был, так, фантазирует, по отельным форумам гуляет. Я второй год в этом отеле отдыхала. Ясно, что я не та "немка " для Виталия. Я не с луны, я ж по-русски разговариваю, какой с меня отзыв. Мне верить нельзя )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий