Отличный отель, полностью соответствует заявленной звездности. Находится в старой и тихой части города, в стороне от шумного Пирина, что на мой взгляд бесспорное преимущество. Буквально в пяти минутах ходьбы есть ночной клуб "Ретро" с двумя залами для современной и ретро музыки. Есть автобус который практически по графику возит туристов на подъемник, у нас было пара случаев когда водитель почему-то уезжал раньше расписани или вообще не приезжал, за это и "четверка" сервису. С подъемника до отеля 15 минут пешком т.к. все время под горку, с отеля до подъемника идти минут 20.

Хорошие не большие и уютные номера с весьма странными окнами где-то ближе к потолку, удобные кровати, ванная с душем, мини-бар с весьма не высокими ценами, но ту же воду лучше брать в магазине напротив отеля (в отеле 1,5 лева за бутылку 0,33, а в магазине 0,6). Уборка каждый день, а вот смена постельного белья раз в неделю, еще один минус за сервис. Персонал доброжелателен и весьма внимателен, по крайней мере таковым кажется. В лобби баре дествует весьма быстрый и бесплатный wi-fi.

Менять валюту в отеле не очень выгодно, в январе 2010 года евро меняли по курсу 1,9, а в соседнем отеле Пирин, 20м. от Гардении, как в банке 1,95.

Питание обычный шведский с не большим набором блюд, все очень вкусно, но выбор не большой.

В СПА-центре бесплатный бассейн метров 12 в длинну, джакузи, две сауны. Массаж платный, в среднем 60 левов за 50 минут.

Вцелом гостиницей остался очень доволен.