Не так давно вернулись из этого отеля. Отдыхали вдвоём с 3 по 10 января, решили второй год подряд провести свои зимние каникулы на берегу Красного моря (в прошлом году мы останавливались в Grand Hotel Sharm). Не буду лукавить, я была очень разочарована своим выбором, чем и объясняются столь низкие оценки, но они отражают объективную реальность!

Теперь по порядку хочу изложить все плюсы и минусы Royal Grand Sharm, дабы люди ещё там не побывавшие имели представление и понимание, а стоит ли туда ехать?

Отель конечно старый и явно нуждается в реконструкции, хотя в лобби и ресторане это не бросается в глаза, всё достаточно чисто и аккуратно. Зато в номерах изрядно потрёпанная мебель, и это даже не смотря на то, что у нас был Deluxe Sea View.

Сервис в отеле, мягко говоря, слабый, а для русских туристов, похоже вообще отсутствует как таковой. Даже русские девочки на ресепшен лишний раз не поинтересуются, всё ли нормально, тогда как иностранцев радушно встречают, провожают и показывают им территорию.

Особое недоумение у нас вызвала система All inclusive в этом отеле, где за всё, что ты берешь в баре или ресторане надо расписываться на чеках. Правда это ещё полбеды, там такая система, что нельзя брать например две бутылки воды, только одну в руки :) Тоже касается и других напитков, несколько раз наблюдали разборки в баре на пляже между персоналом и нашими туристами. А до 11 часов, пока не откроется бар, бутилированную воду вообще нельзя взять, только если купить!

Кстати просто огромным минусом являемся то, что на территорию отеля запрещается проносить купленные в посёлке фрукты, соки, воду. При входе в отель охрана подвергает вас мало приятной процедуре досмотра. Это объясняют тем, что якобы можно купить их в отеле, но только пакет сока в отеле стоит 46 фунтов, а в магазине торгового центра напротив 18 фунтов. Как говориться, почувствуйте разницу.

И последний минус, но он уже касается не отеля, а туроператора "С7-тур".

По перелёту нет никаких претензий, а вот их принимающая сторона заслуживает самого негативного отзыва. Начиная от встречи в аэропорту и заканчивая проводами были одни сплошные накладки:

- автобус для тех, кто жил в отелях бухты Рас Ум Эль Сид подали маленький, без багажного отделения, и людям, сидевшим на последнем ряду, приходилось буквально держать руками чемоданы, что бы во время движения они на них не свалились.

- по приезду в отель нам сказали, что встреча с нашим отельным гидом состоится в 9 утра на следующий день, потом оказалось, что встреча перенесена на час, но нас никто даже не поставил в известность.

- кульминацией же стало то, что за день до отъезда надо было подойти в лобби к назначенному времени и уточнить с гидом время вылета и когда приедет автобус, но гид вообще не явился. Пришлось ему звонить самим!!!

Пожалуй после такого объёмного негатива нужно всё же сказать о плюсах :)

Нам понравилось питание, оно конечно не особо разнообразное, но зато всё очень вкусно приготовлено и мясо, и рыба, и выпечка на завтраках вкусная и разнообразная. У отеля достаточно большая и зелёная территория, есть променад и можно прогуляться до соседних отелей.

Пляж вытянутый разноуровневый и найти свободное место не составляет особого труда, правда если хочется лежать поближе к морю, то всё же придётся перед завтраком прогуляться и занять понравившееся место ) Вход в море только с понтона, поэтому для маленьких деток это наверно не очень удобно. Однако достаточно большой коралл, нам вполне хватало тех местных рыбок, что там плавали.

В общем и целом отель оставил о себе неоднозначные впечатления! И может быть кому-то и подойдёт, смотря кто и что хочет получить от отдыха!