АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.10.11
Страны, города: 14 / 26
Отзывов: 27
Комментариев: 0
Читательский охват: 7690
Фото: 208
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
12.06.18 - 25.06.18
- Рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле с 12 по 25 июня 2018 года. Трое...

Отдыхали в этом отеле с 12 по 25 июня 2018 года. Трое взрослых и 2 ребенка (10 лет и 14 лет) Бронировали 2 номера.

Перелет: Путевки брали у туроператора «Sunmar» с вылетом из Москвы (а/п «Шереметьево»). Изначально вылет был запланирован на 09.00 утра, позже его перенесли на 03.00 ночи, что позволило наслаждаться отдыхом чуть дольше. Питание в самолете (а/к «Royal Flight») состояло из сэндвича и напитков. Перелет не был утомительным.

Трансфер: Нас встретил гид у традиционных стоек. Принимающая сторона «Odeon», гид проводил к автобусу. До отеля минут 30 езды с учетом заездов в другие отели.

Размещение в отеле: Мы прибыли в отель около 08.30 утра. Багаж оставили в фойе отеля. Нас проводили на завтрак, предупредили, что один номер будет готов в 11.00, а второй - в 13.00. Нас это совершенно не огорчило. Мы сразу отправились знакомиться с территорией. При заселении на ресепции мы предоставили сертификат от Top Hotels. В качестве приятного бонуса нам презентовали портативные зарядные устройства с логотипом отеля.

Номер: Номер небольшой. Стандарт на 2 этаже блока № 2. Окна выходили прямо на амфитеатр, водные горки и аквапарк. Было довольно шумно, но это нас тоже не особенно напрягало. Но вот по четвергам выступал какой-то местный исполнитель. Вот там – да! До половины двенадцатого ночи уснуть не удавалось. Почему-то на его выступлениях считалось, что чем громче, тем лучше. Хотя пел он очень неплохо! Итак, номер…Две кровати – двуспальная и одноместная. Санузел совмещенный, с просторной душевой кабинкой…Удобная раковина, которая легким нажатием на заглушку трансформируется в таз для стирки белья…Туалетная комната оснащена мощным феном, а также в наличии имеются шампунь, бальзам для волос, гель для душа и лосьон для тела, бритвенный набор, зубные щетки и пасты по количеству проживающих, мыло, шапочка для душа, ватные диски и ватные палочки. Рядом с основным большим зеркалом дополнительно подвешено увеличивающее зеркало с подсветкой, чтобы было удобно наводить красоту.

В номере также предусмотрены тапочки, не было халатов, их предоставляют по запросу. Но потребности в них не возникало.

Минибар пополнялся ежедневно: местная газировка типа кола-фанта- спрайт, минеральная вода, простая питьевая вода, сок пакетированный 2-х видов.

В номере имеется телевизор с плоским экраном, приятно удивило большое количество российских телеканалов.

Питание: Питание хорошее, очень разнообразное. Но за 2 недели даже оно порядком приелось. Не очень понравилось приготовленное по местным рецептам мясо (индейка, говядина), зато порадовала рыба и курица. Колбаса такая же несъедобная, как и в других отелях Турции. Очень понравилась выпечка местная. Это вообще восторг! В десертах турецким поварам, наверное, равных нет. А какие шедевры они готовят на вечера национальной кухни! Мммм…пальчики оближешь! Теперь подробнее о самом ресторане. Очень неудобная планировка в целом. Супы где-то в стороне. Там же свежий горячий хлеб, рядом салатики, а вторые блюда и холодные закуски уже в другой стороне, еще чуть дальше – диетические блюда…То есть с первого раза не сообразишь…Очень не понравилось расположение в зале места для чая и кофе. Эта зона находится в углу. То есть всегда существует вероятность при большом столпотворении обвариться или случайно обварить прохожего кипятком. Поэтому оптимальный вариант – такие же зоны кофе-чая на улице. Только там выбор чая ограничен. В основном зале ресторана есть детская зона. Необходимости питаться там у нас не было. Мы выбрали себе место в ресторане на улице. Там уютней и комфортней, чем внутри помещения. В сильный зной на улице включали вентиляторы, иногда с подачей холодного воздуха. Там же, на улице по утрам женщина-турчанка готовила омлет, а в обед и на ужин там же готовились блюда на гриле. Фрукты были представлены в большом ассортименте: груши, яблоки, дыни, арбузы, слива. На завтрак можно было себе самостоятельно приготовить апельсиновый фреш.

Территория: Небольшая, но очень уютная и комфортабельная. Каждый участок земли обязательно несет какой-то функционал. На территории отеля кондитерская с выпечкой, чаем и кофе. Там же с 13.00 до 16.00 подают мороженое (3 сорта), 2 бара у бассейнов, кальянная, рядом с ней – гюзмелешница, где все та же турчанка готовит чудесные лепешки, угощает айраном. У активного бассейна (где водные горки и мини-аквапарк) рядом мини-клуб, чуть поодаль – детская площадка. Бассейн – релакс находится по другую сторону корпусов. Там всегда тихо, звучит приятная музыка.

Море: Путь на море не утомителен. Каждые 15 минут туда отправляется шаттл. Мест всем хватит. Территория пляжа очень большая и ухоженная. Есть гамаки по дороге на пляж, бар, где можно выпить кофе, чай или коктейли, а также пообедать, если нет желания ехать в отель. Вход в море очень удобный, пляж песчаный. Море не всегда бывает спокойным. Чаще всего с утра почти штиль, к обеду и после – почему-то штормило…Лежаков много, свободные были всегда.

Анимация: На высоте! Особенно в мини-клубе ребята - молодцы! Малышей занимали всегда. Для подростков только компьютерные игры…Ежедневно – бочча, йога, после обеда у бассейна – аквааэробика. Помимо этого – стрельба из лука, настольный теннис, водное поло, раз в неделю на пляже – пенная вечеринка. Все очень интересно и ненавязчиво. Очень полюбился всем детям аниматор со свистком, похожий на индейца.

Обслуживание: Особая тема, которая свела на «нет» все удовольствие от самого отеля. Ресторан начинает работу с 07.00 утра. Уборщики появляются к 07.30. Работу свою выполняют ну очень неспешно. Мама поскользнулась на луже в ресторане, повредила ногу. То же самое касается приготовления омлетов. Так ни разу его и не попробовала. Потому что на завтрак приходила к открытию (я - жаворонок), а турчанка – к 07.40.

Я понимаю, что у всех равные права. Но почему нет специально отведенных мест для курения на территории отеля. Зачем, скажите, в кондитерской пепельницы? Там мамочки с детками приходят за сладостями, а за соседним столом сидит увалень и дымит как паровоз. Девушка в кондитерской должна быть обучена пирожные и кусочки тортов на тарелочки аккуратно укладывать. Ан, нет! Сваливает все в одну кучу, как поросям! Причем ни на английском, ни на русском не понимает. Я выкрутилась. Стала брать печенье вместо пирожных. С ними накосячить почти невозможно.

Развлечения: Посетили СПА-центр при отеле. Очень рекомендую. В стоимость (у гида – 35$) входят турецкая баня, пенный массаж, массаж тела, маска на лицо, дополнительно оплатила пиллинг с морской солью (можно с кофе) -10$. Брали у гида по отелю экскурсию в парк The Land of Legends. Нам настоятельно рекомендовали идти туда после обеда после спада потока туристов. Но нам не принципиальны были экстремальные горки. Поэтому мы пошли с утра, к открытию. Разместились у бассейна с волнами. Покатались по ленивой речке, поплавали в бассейне с волнами, посетили представление в дельфинарии, сходили на обед в отель, вернулись после обеда в парк аттракционов, сходили на ужин, снова вернулись просто побродить по территории и вышли уже непосредственно к вечернему шоу на территории отеля. Шоу – выше всяких похвал! Днем, кстати, можно покататься на гондолах. Насчет воды. На территорию аквапарка проносить ее можно. Хотя бы в бутылочках 0,5 л.

Собрались на однодневную экскурсию в Памуккале. Выяснилось, ланч –боксы отменены. На ресепции посоветовали взять в кондитерской сэндвичи ночью. Только вот ночью их растащили, эти сэндвичи. Поэтому совет – перед экскурсией возьмите что-нибудь из ресторана с собой.

В отеле у меня случились проблемы со здоровьем. Необходимо было вызвать неотложку. Попытались вызвать из номера, но никуда не смогли дозвониться. Получилось только из респеции. Респект администрации – в подарок вручили корзину фруктов с пожеланиями скорейшего выздоровления. В день отъезда я отдала 1$ за несостоявшийся звонок из номера. Будьте внимательны!

Работу бич-боев я тоже признала посредственной. После ливневого дождя и шторма наутро все лежаки были в песке и мокрые. Отдыхающие самостоятельно расставляли шезлонги и выбирали матрасы посуше и почише. А бич-бои занимались уборкой платных шатров, которыми редко кто пользуется. Редко подметаются дорожки и протираются столики у шезлонгов. Конечно, отдыхающим тоже не мешало бы следить за чистотой. Ну, можно же убрать за собой мусор!

P.S.1 Так нигде и не нашла информацию о том, что этот отель - "5* эконом".

P.S.2 Уважаемые отдыхающие, участвующие в караоке! Ну, если нет голоса, чего людские уши мучаете? )))

В целом, отель понравился…Не уверена, что вернусь сюда снова…В любом случае - рекомендую!

Плюсы отеля
номерной фонд территория месторасположение питание
Минусы отеля
сервис
Добавлено 14.08.18 14:44 (8 797 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:17 15.08.18

Добрый день! Как получили сертификат от топ хотелс? Спасибо

14:22 15.08.18

Чтобы получить сопроводительное письмо, Вам нужно на странице отеля в разделе "Собираетесь в этот отель?" (в центре строки, над рейтингом отеля) поставить отметку "Я еду в этот отель" с указанием даты поездки. После этого сайт сформирует для вас сопроводительное письмо для менеджера отеля (в разделе "Лог всех сообщений" прочесть письмо от Команда ТопОтель "сопроводительное письмо в отель")
Читать полностью на TopHotels
Изучив концепцию отеля, можно понять какие есть привилегии. Так, в Innvista есть привилегии не только именинникам и молодоженам, но и участникам группы отеля (если ничего не поменялось).
Для чего нужно на странице отеля нажав вступить в клуб отеля и сформировать заявку по ссылке
http://hotelsbonus.com/hotel/al11292
Результат в разделе "Лог всех сообщений" - "Заявка"
Подробнее по ссылке TopHotels
Читать полностью на TopHotels

15:21 15.08.18

день добрый! подскажите в аля карт ходили?

08:41 16.08.18

Здравствуйте! Да. Посетили ресторан итальянской кухни. Не впечатлил. Маргарита 3 сыра (надеялись, что это пицца) - паста с сыром, бараньи ребрышки оказались на деле мясным рулетиком, на десерт брали пана-коту - похожа на манник. Вино приносили из основного ресторана. То есть обычный ужин, только не в основном ресторане, а в тихой обстановке с милым интерьером.

09:50 16.08.18

спасибо за информацию))

15:19 18.08.18

Добрый день, уважаемая Анна
Благодарим Вас за уделенное время и отзыв.
Каждый отзыв очень важен для нас.
Все вышеуказанные детали мы передали начальникам департамента
Хотим отметить, что звезды отелю присваиваются по установленным турецким государством критериям о наличии определенных технических требований и предоставлению определенных видов услуг.
В целом отель не позиционирует себя как отель класса-люкс.
Мы очень рады,что Ваш отдых прошел хорошо.
Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле.
До скорых встреч.
С уважаением,
Арай
Отдел по работе с гостями

11:57 01.05.19

Здравствуйте, Анна. Скажите, когда вы отдыхали в июне 2018 года, море было комфортное (теплое) и бассейны не очень холодные? Планируем ехать 11 июня, получаются те же даты, в которые были вы. Заранее, спасибо.

08:08 09.05.19

Здравствуйте! Температура воды была очень комфортной. Градусов 26-28. На море ездили в первой половине дня. После обеда штормило, как правило, и вода была грязная.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (27)