Отдыхали вдвоём с дочкой 12 лет. В целом отдых в отеле понравился. Ничего сверхъестественного я не ожидалаехав в Крым. Не понравилось, то что когда мы приехали в отель в около 23 часов, ребёнка не накормили, хотя день был оплачен, администратор на ресепшене предложила нам пройти на набережную и поесть там. Мы приехали ночью, вокруг темень, ничего не видно, мы не знаем куда идти, кстати до набережной и пляжа нужно было идти вниз по 90 ступенькам. После дня в пути, мы спустились вниз и обнаружили, что минимальный заказ 1500 руб. Развернулись и пошли спать голодными, позже узнали, что бар был открыт до 23.00 и что-то мы могли там перекусить, об этом умолчали. В остальном претензий к обслуживанию у меня нет - абсолютно все от алминистраторов, до работников ресторана и охраны вежливые, приветливые, на все просьбы реагировали сразу. Номер - малый эконом, пригодный для проживания, кроме удобств, туалет и раковина, между ними небольшое расстояние, где предполагается принимать душ. Даже с моим небольшим ростом и небольшими габаритами было очень не просто мыться. На полу древняя плитка, со времен СССР. Я понимаю, что номер эконом, но можно как-то привести его в более приличное состояние. Пробовала заменить-отказали. По-моему мнению, требует ремонта и перепланировки. В номере был балкон, это плюс - вид на горы, территорию отеля, справа немного было видно море. Дорога к морю для нас была не слишком утомительной, для здоровья полезно. Территория зелёная, много хвойных растений, немного пальм и другие цветущие растения. Мы жили во втором корпусе, требует косметического ремонта, как снаружи так и изнутри. Напомнил мне больницу и запах такой же. Про ресторан скажу, что мы не голода ли, выбор хороший, вкусно, многовато народу, но если правильно выбрать время можно спокойно покушать. Бассейн хороший, немного далековато находиться, зато людей почти не было там. Хотела бы я ещё раз посетить этот комплекс, не уверена. Если только после капремонта, а за номер более комфортный платить большие деньги тоже бы не стала, так как название поменяли, а пансионат так и остался пансионат ом, как его не назови. Подходит для спокойного отдыха.