3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Жесткое разочарование
Были в этом отеле 5 лет назад. И либо отель был лучше, либо просто мы были больше заняты собой и меньше смотрели вокруг. Дочке три года и мы таки решились поехать в отпуск за границу. Куда? Конечно в уже проверенное место в СанСтар. 6,5 часов полёта и 3 часа до самого отеля на автобусе. Тяжко, но терпимо. Вымотались, устали, но довольные прибыли на место к 8 утра. Сразу пошли на завтрак. Промаявшись ещё час в лобби, муж подошёл на ресепшн с вопросом есть ли возможность заселиться раньше, чем 2 часа. Ответили, что вопрос легко решаем за 40 долларов. Немного опешили, конечно, но ребёнок измотан, бабушка, которую взяли с собой, тоже устала. Пришлось раскошелиться. Девушка из соседнего номера рассказала аналогичную историю. За 2 недели у бабушки белье не поменяли ни разу. У нас один раз поменяли и то, только после прямой просьбы. Простыни все в дырках, покрывала в пятнах. Покрывало менять отказались вообще. Закрыли глаза. Приехали отдыхать и решили на таких вещах не концентрироваться. Вход в море для молодой пары (которой мы были 5 лет назад) и для пары семейной с детьми оказалось разные вещи. После того, как я в первый день спалила ступни на каменистом после, а потом сильно подвернула ногу на ужасных плитах, которые торчат хаотично на входе в море, с ребёнком ходить на море перестали вообще. После разговаривали с женщиной, которой на этих плитах вырвало ноготь. После завтрака стали ходить к бассейну, где каждое утро наблюдали эпическую картину - последствия ночных развлечений: все столики в потеках, грязных бокалах, стаканчиках и полных пепельницах. За две недели только один раз видели, как сам бассейн "пылесосли" и заливали какой-то химией. Посуда в столовой отдельная тема. 80% белых чашек у кофейного аппарата внутри черные от чая и кофе. Часть из них ещё и снаружи с потеками. Половина тарелок грязные. Я вляпалась в пюре взяв якобы чистую тарелку, а муж в какой-то соус. Про приборы даже говорить не буду. На нескольких столиках видела основательно подранные скатерти. В остальном мы ничего сверхъестественного и не ждали. Еда не фонтан, но наесться можно. Хотя длинные очереди за глазуньей, блинчиками, картошкой немного портили настроение. Вечером мультики для детей на сломанном кинопроектора, который показывает только зелёные цвета, а потом танцы для ребятишек (две недели каждый день одно и то же). А люди, да, доброжелательные и улыбчивые. Особенно за бакшиш?
Ирина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.8 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий