АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2832 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
01.08.18 - 13.08.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Жесткое разочарование

Были в этом отеле 5 лет назад. И либо отель был лучше, либо просто мы были больше заняты собой и меньше смотрели вокруг. Дочке три года и мы таки решились поехать в отпуск за границу. Куда? Конечно в уже проверенное место в СанСтар. 6,5 часов полёта и 3 часа до самого отеля на автобусе. Тяжко, но терпимо. Вымотались, устали, но довольные прибыли на место к 8 утра. Сразу пошли на завтрак. Промаявшись ещё час в лобби, муж подошёл на ресепшн с вопросом есть ли возможность заселиться раньше, чем 2 часа. Ответили, что вопрос легко решаем за 40 долларов. Немного опешили, конечно, но ребёнок измотан, бабушка, которую взяли с собой, тоже устала. Пришлось раскошелиться. Девушка из соседнего номера рассказала аналогичную историю. За 2 недели у бабушки белье не поменяли ни разу. У нас один раз поменяли и то, только после прямой просьбы. Простыни все в дырках, покрывала в пятнах. Покрывало менять отказались вообще. Закрыли глаза. Приехали отдыхать и решили на таких вещах не концентрироваться. Вход в море для молодой пары (которой мы были 5 лет назад) и для пары семейной с детьми оказалось разные вещи. После того, как я в первый день спалила ступни на каменистом после, а потом сильно подвернула ногу на ужасных плитах, которые торчат хаотично на входе в море, с ребёнком ходить на море перестали вообще. После разговаривали с женщиной, которой на этих плитах вырвало ноготь. После завтрака стали ходить к бассейну, где каждое утро наблюдали эпическую картину - последствия ночных развлечений: все столики в потеках, грязных бокалах, стаканчиках и полных пепельницах. За две недели только один раз видели, как сам бассейн "пылесосли" и заливали какой-то химией. Посуда в столовой отдельная тема. 80% белых чашек у кофейного аппарата внутри черные от чая и кофе. Часть из них ещё и снаружи с потеками. Половина тарелок грязные. Я вляпалась в пюре взяв якобы чистую тарелку, а муж в какой-то соус. Про приборы даже говорить не буду. На нескольких столиках видела основательно подранные скатерти. В остальном мы ничего сверхъестественного и не ждали. Еда не фонтан, но наесться можно. Хотя длинные очереди за глазуньей, блинчиками, картошкой немного портили настроение. Вечером мультики для детей на сломанном кинопроектора, который показывает только зелёные цвета, а потом танцы для ребятишек (две недели каждый день одно и то же). А люди, да, доброжелательные и улыбчивые. Особенно за бакшиш?

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • рабочий кондёр в номере.
  • антисанитария
  • ужасный вход в море.
Добавлено: 13.08.2018 17:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 404 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (895) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 832
  • Фото: 0
1 Благодарность