АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в августе 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель.

Заселение стандартно в 14.00, поскольку мы приехали в 10, нам одели браслеты, отправили на поздний завтрак (с 10 до 11), переоделись, оставили багаж и пошли на море :) !

О неприятном:

- у нас был забронирован Family room (двухкомнатный номер с межкомнатной дверью), первоначально нам предложили номер в основном здании на последнем этаже, две кровати были в комнате, а третья - это была не кровать, а разложенное кресло в коридоре!

Второй предложенный вариант - в другом корпусе, первый этаж, вид на дорогу, сломанная дверь на балконе две кровати, два кресла всё в одной комнате. Ситуация разрешилась только после обращения к администратору (к сожалению не запомнила имя сотрудницы, спасибо ей огромное !!!) в итоге дали нормальный номер с двумя комнатами с двумя телевизорами в коридоре шкаф, а не кресло. К уборке никаких нареканий - полотенца меняли, кровати украшали живыми цветами, делали лебедей из полотенец, чаевые мы оставили в последний день. Минибар нужно пополнять самостоятельно, по картам, которые выдают на ресепшн.

Питание: в основном ресторане - на любой вкус ! три ресторана а -ля карт (Рыбный, Итальянский и Турецкий) мы были в Турецком. В течение дня рядом с бассейном мороженое, лепёшки, снэк-бар (картошка фри, хот-доги, бургеры, пица) в баре основного корпуса - печенье, вафли). Арбуз - на завтрак, обед и ужин (нескисший) ! За шесть дней мы попробовали - не всё. Официанты убирают,приборы приносят быстро - молодцы.

Анимация классная не дают скучать! Каждый вечер представления, на улице дискотека до 12 ночи, а с 00 до 02 ночи в основном здании отеля на -1 этаже.

Большая зеленая территория, есть футбольное поле на котором каждый вечер играли ребята.

Пляж мелкая галька, вход пологий, есть поручни для входа в море.

На территории камер не заметила (только в камере хранения), но охранников видела постоянно, особенно вечером и около бассейна, и на дискотеке, и на пляже).

Экскурсии не брали, самостоятельно съездили в Аланью.

Не смотря на эпизод с заселением мы великолепно отдохнули!!! Отель соответстует соотношению цена-качество. Спасибо Джустиниано!

P/S

Пожелание к руководству отеля: Пожалуйста увеличьте время ужина с 6 до 9 или 7 до 10. Потому что, когда ты сидишь и кушаешь, а вокруг люди с тарелками и маленькими детьми ищут место - это надо исправлять.

  • прекрасная анимация
  • отличная зеленая территория
  • дружелюбный персонал
  • первоначально предлагают плохие номера
  • нехватка мест во время ужина
  • сотрудники ресепшн
Добавлено: 13.08.2018 17:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. Мы приносим глубочайшие извинения за инцидент при заселении. Хотелось бы пояснить, что по концепции номера FAMILY оборудованы кресло-кроватями в одной из комнат. В любом случае , вопрос позитивно разрешился, и мы надеемся, что это незначительно омрачило Ваш отдых. Нам очень приятно, что Вы выделили большое количество плюсов. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и приняли их во внимание. Ждем Вас снова в сети отелей Justiniano. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 728
  • Фото: 0
0 Благодарностей