АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1920 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Жадность и отсутствие души

Прекрасное место, отличный пляж... Но все губит сервис и экономия.

Теперь по порядку. Прилетели Ай Флай. Нормально, без претензии, с неплохой кормежкой, главное - вовремя. Трансфер, ожидание запоздавших соотечественников, попытка гида рассказать интересные истории, все как всегда и везде - не хорошо и не плохо. Только будьте готовы, что в отель вы попадете только через 2 часа. Мы прибыли в 20.50. И тут началось...

На ресепе нам сразу сказали - у вас есть еще 5 минут бегите, успеете на ужин, иначе ужина не будет. Куда бежать, куда деть чемоданы, где хотя бы руки с дороги помыть? Прибежали с чемоданами, официанты уже начинали уборку, и на вопрос, про помыть руки, грубо ответили, что ужин закончен и махнули рукой в сторону, видимо, там был туалет. Мы похватали, что еще не успели убрать, особо не разбираясь, что, главное мне было накормить с дороги ребенка. Вот такие усталые и полуголодные, мы вернулись на ресепшен. Был забронирован стандарт с видом на море. Дали - 1 этаж, самый угловой номер, вид на крышу ресторана, а если высунуться с балкона и развернуться - чудо - вид. На мою просьбу о замене сказали, только завтра в 9 утра. Здесь твои проблемы после 18 вечера вообще никто решать не будет, так что привыкайте( Всем сразу скажу, что мы как гости имеем право в период своего проживания один раз поменять номер, причем бесплатно. Это нормальная практика. Если не меняют, настаивайте и подключайте руководство отеля. Браслеты нам нацепили как попало, даже лишнюю длину не отрезали. В результате ребенок исцарапался весь. Утром я, подключив менеджера ТУИ, все поменяла, и номер, и браслеты одели по-человечески.

Теперь мы жили на 3 этаже. Сразу скажу, что в отеле четко знают, кто из какой страны приехал и какой сервис кому предлагать. Обратите внимание, что в одном отеле разного цвета браслеты. У славян - желтые, у поляков - коричневые, у азиатов - фиолетовые. И отношение к гостям абсолютно разное. Полякам и напитки принесут к столу и стол свободный оперативно найдут, а тебе и грязную посуду не сразу унесут. У отеля 2 крыла (от центральной части). Номера, допустим, 3233 и 3133. Создалось впечатление, что в единицы нашего брата селили, а в двойки - европейцы. Но это не буду утверждать.

ОТЕЛЬ

Но ресепе очень темно и душно. Вечером книжку не почитать. Интернет на ресепе, если успеешь. Рекомендую все-таки в номер купить. Скорость очень хорошая. Генеральные менеджеры только до 18. После - юноши, которые ничего решить не могут. Все доп. услуги платно: утюг - 2,5 евр, сейф - 1,5 евр, интернет в комнату - 15 евр.7 дней.

НОМЕР

Нормальный по площади, без изысков. Хороший матрас и подушка. Небольшой балкончик. Сушилка. Пепельница. Холодная/горячая вода регулярно. Чайника нет (мы везли маленький из дома - пригодился).

ВАННА

Душевая кабина, все исправно. Советую брать мыло с собой, т.к. мыло жидкое очень неудобно расположено далеко от раковины. Фен.

УБОРКА

Плохая. Чаевые не давайте, не спасут. После чаевых даже мусор не убирали.

ПИТАНИЕ

Плохое. Это не 5*. Свежевыжатый апельсиновый сок - 1 евр. Морепродуктов нет. Рыба ужас. Курицы наедитесь на всю жизнь вперед. Баранины нет, говядина, если отловите в рагу. Десерты - бисквиты. Пахлавы нет. Мороженое на ужин. Столовые приборы грязные. Суши на японском ужине - с огурцами и морковью. Фрукты: яблоки, персики, сливы (железные), апельсины, арбузы (хорошие), дыня (зеленая, пресная, мылкая). Напитки: пиво (как вода), кола/фанта/спрайт (не сладкие), коктейли (всегда разные, т.к. кто как нальет на глаз, составляющие могут отличаться у одного и того же), вино (сложно это назвать вином).

В ресторан наряды не нужны. Вокруг полно людей, пришедших с пляжа с мокрыми волосами и задницами, иногда прямо в трусах.

Не бронируйте рестораны а-ля карт, они того не стоят. Многие не спят ночами, чтобы забронировать. Это тот же основной ресторан, только стилизованный. В них работают те же официанты, что и в основном ресторане. Те же напитки, те же повара. Мы были в азиатском и итальянском. Не понравилось. Но так как нет альтернативы - то рекомендую сходить.

ПЛЯЖ

Сам по себе великолепен. Песочек, что редкость для этих мест. Но грязь.... Ни разу не видела, чтобы чистили пляж. Матрасы на шезлонгах в жутком состоянии, сырые, воняют. Бронировать шезлонги нужно заранее. Я ходила в 7 утра. И уже не могла занять на 1-й линии и рядом с баром. А так как песок раскаленный, то вы поймете, почему актуальна 1-я линия))) После пляжа ноги от песка моешь из шланга ледяной водой. Поэтому проблемы больного горла в этом месте очень актуальны((((

МОРЕ

Великолепное. Чистое. Соленое. Но с волнами. Любителям поплавать в спокойном море - вам не сюда. Здесь всегда волны, очень часто, накрывающие с головой. Море очень прозрачное, без водорослей, медуз и прочей живности. Мелкое, но с волнами. Забавы детей у берега проблематичны.

БАССЕЙНЫ

Их много. Европейцы от них не отходят. Чтобы нормально чистили - не видела ни разу. Горки хороши, но если бы туда не ломились взрослые. Есть бассейны с ограничениями, в них не пускают детей до 16 лет.

АНИМАЦИЯ

Это единственное развлечение здесь. Самая качественная в амфитеатре в Рояле: фокусники, акробаты - площадка для бродячих артистов. Начинается шоу в 21.30. Совет приходить заранее.

ДОКТОР И БОЛЕЗНИ

Доктор есть в отеле. Квалификация сомнительная, т.к. все время видела очень молоденькую девочку, видимо, студентка. Обращение - 30 евр., даже если есть страховка. Далее лечение по страховке. Нас Бог миловал, о качестве услуг не могу сказать. Вирусов повальных не было. Было много загипсованных и на костылях - очень скользко, взрослые и дети падают. У меня у ребенка один раз поднялась температура без других симптомов. Сама ей дала лекарства, напоила настоем ромашки (здесь понадобился чайник)))) К утру все спало. Местные сказали - от купания в бассейне. Их лекарство от таких проблем - айран. Может быть, не пробовала.

ЭКСКУРСИИ

Не покупайте в отеле у ТУИ. Развод и обдираловка. Всем рекомендую через дорогу от отеля - Захар. И цены гуманнее и отношение лучше и расскажет подробно обо всем. И по человечески отнесется - у нас когда температура поднялась, должны были утром в Демре ехать. Отменили, так он все деньги без проблем вернул. В Отеле не вернули бы. А автобусы и экскурсоводы все те же. Мы ездили в Памукале (сомнительное удовольствие, ехали для галочки) и ночное катание на корабле Биг Крал (очень советую).

ШОПИНГ

В этом году цены в Турции атом на все. Мы ездили в Аланью. Около отеля на остановке взяли такси за 20 дол. в одну сторону и сами поехали. Были в Вайкики и в Деферо. Вот эти магазины рекомендую. А так, очень везде все дорого(((

ОТЕЛЬ и ТУИ

Мы потеряли 2 дня из отпуска. Первый день - прибыли в 21.00, последний день - самолет в 22.30. В последний день можно было бы первую половину дня еще и позагорать и накупаться, но номер нам отказались продлевать, поэтому сидели 5 часов на ресепе. Хотя гости из Европы к своим самолетам спокойно выходили из номеров позднее 12.00. А для русских, как всегда. номеров не нашлось((((

В целом - если вы не притязательный турист - отель вам понравится. Очаруют многочисленные коты на его территории, ящерицы и цикады. Наслаждаясь великолепным морем и пляжем, вы не будете обращать внимания на грязь. Окинув взглядом горы еды в ресторане не обратите внимание, что вы все это есть не будете и отсутствие скатерти вас не смутит.... Тогда вам сюда. Но не за такие деньги, за какие продается этот отель.

Да, отдохнули, да, старались всего не замечать, да солнцу и морю респект. Но больше никогда сюда не поедем.

Добавлено: 13.08.2018 15:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 507 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (456) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 755
  • Фото: 0
0 Благодарностей