В отель я, супруга и дочь (9 лет) приехали рано в 8.00. В 10.00 попросили узнать о готовности номера и заселили в номер на первом этаже 110. Сразу скажу что это точно не ультра и не 5звезд. Были в Тунисе в дешевой 4ке там намного лучше. На шоу узнал что отель разыгрывает бесплатный отдых в отеле за хороший отзыв, после этого понятно откуда такой рейтинг.

Номер.

В номере постоянно еле заметно воняло канализацией, приходилось проветривать и со временем привыкли. Душ в номере совмещен с туалетом и нет даже освежителя воздуха. Была одноразовая зуб. щетка паста и что то по мелочи. Поразило что нет шампуня и геля для душа есть только кусковое и жидкое мыло. Жидкое мыло закончилось на второй день и два дня просили заполнить. Периодически отключали электричество. Кондиционер через несколько дней стал тихо тарахтеть а телевизор подвывал. После суток проживания в номере никто не убрался. На ресепшене пообещали решить проблему и мы попросили убираться до обеда (но уборщице на это наплевать). Сразу скажу что из 11 дней в номере убрались 4раза. Уборщица приходила к 15.00 в то время когда мы спали после обеда. Табло не беспокоить на нее не действовало, русская речь тоже. Звонок на ресепшен тоже не помог, ходили на ресепшен и просили гида пегаса (Аркадий) помочь, бесполезно, помогало ровно на один раз и на след день она приходила к 15.00. Ее просили приходить либо до обеда либо после 16.00 но она просто радостно кричала «Завтра приду» и с радостной улыбкой укатывала в даль. В мини бар принесли фанту колу и воду. Полотенце также меняли 4 раза. Был сейф но мы им не пользовались. На мой день рождение принесли вино и фрукты. Номер с видом на море что порадовало. В номере до 23.00 слышно анимацию. В один день почему-то устроили ночную дискотеку (есть на -1 этаже небольшая) в снек баре что рядом с отелем, в этот день мы не выспались. Убило объявление в лифте что снек бар вечером в 4ке (т.е. это точно не ультра)

Отель

Здание отеля не плохое. Реально в отеле 3 бара (Лоби, Moonlight, Диско-бар) бара у бассейна нет это обман, бассейн как и сам бар есть у отеля в 4ке, а там очереди так куча народа и место там надо занимать с утра (и че за бред ходить в другой отель). Ультры никой нет если написано что бар работает с 8.00 не значит что напитки вам там дадут, коктели в лоби с 10-17 и с коктелем в крошечном бассейне отдохнуть не получиться так как лоби бар на 3ем этаже. Moonlight Bar 24:00-08:00. Это как указанно везде а на самом деле работает непонятно как он вроде как открыт и ближе к бассейну но коктели с 21.00. Бара на пляже даже с пивом нет, ближе всего бар бассейна 4ки. В лоби дают Ром и Бейлиз Турецкий хотя их нет в меню. Бассейн крохотный на 30 чел гдето (у 4ки большой) места нужно занимать утром в 7.00. В основном ресторане каши на завтраке ужасны их едят ровна один раз по незнанию. Около них не бывает очередей, ребенок утром ел картошку и иногда омлет и яишницу. Мясо бывает, часто рыба, курица индейка чаще. Еда не вкусная а та что вкусная быстро заканчиваться и ее долго не несут, нужно караулить. Кофе ужасный. Снек бар у пятерки свой там отличная пица и бургеры бывают, выпечка и фрукты с салатами, но туда заходят и с 4ки так как у ник только бублики остаются. В обед и ужин сложно найти место на троих даже, приходят с теодоры и мест нет вообще. На -1 этаже есть хамам с пляжными полотенцами с 10 выдают полотенца а с 17 принимают т.е. придти поменять полотеце если оно лежит у хамоватого сотрудника на столе у вас не получиться (он вас ткнет в правила и пошлет отдыхать дальше), и да их не хватет на всех. Есть неплохая бесплантая тренажерка. Вечером делают хорошие кальяны. Каких то бонусов (еду в отель и письмо отправил) с TopHotels я не дождался от отеля а идти и выпрашивать не стал. В этот отель я точно никогда не поеду за эти деньги. Персонал ужасный либо врут либо сами здесь недавно и ничего не знают.

Пляж

У отеля 5ки есть собственный пляж шезлонги с матрасами и зонтики. На этот пляж заходят как с 4ки так и вообще без браслетов так что иногда бывают проблемы с лежаками. Заход в море крупная галька и лучше с коралками.

Анимация

Анимация порадовала вечером обязательно шоу, днем нужно идти в 4ку она в основном только там.