АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.14
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 3214
Фото: 1
Отдыхал С семьей в
августе 2018
01.08.18 - 12.08.18
- Не рекомендую отель

3.3

5- размещение

1 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый отвратительный отдых!

Добрый вечер! Никогда не писала отзывы об отелях и всегда считала, что всем не угодить, но данный отель и отдых в нем меня привёл в бешенство! Отель красивый и большой, но как можно было за 3 года привести его до такого состояния. Ещё пару сезонов и он начнёт разваливаться по частям. Перед поездкой в отель мы с друзьями читали отзывы и радовались тому, что все гости ставили одни 5. Купив путевки в начале июня я больше и не заглядывала на странички, отзывы не читала. Хотя моя подруга рассказала, что с июля 2018 года стали выставлять 2 и 1. Я Ее отговаривала и успокаивала, говоря о том, что есть туристы, которые всегда и всем недовольны. Мы с мужем никогда к ним не относились. Но, приехав в отель, все самые плохие отзывы подтвердились. В отеле грязно. Никто не убирает территорию отеля. Уборка возле бассейнов и возле моря проходит с 6.30, когда некоторые туристы уже начинают подниматься. В течение дня, лёжа у бассейнов или на море, можно наблюдать горы посуды, стаканов, бутылок. Лёжа у бассейна, повернувшись в сторону зелёных кустов, можно увидеть стаканы, бутылки. В кусты, увы, давно уже никто не заглядывал. Персонала катострофически не хватает, а тот кто есть, не особо любит работать. Ужин в ресторане, бегают толпы туристов, а 4 официанта играют в бутылочку , которая должна приземлится на дно. И это в то время, когда на столах грязная посуда, за вином и напитками ходишь сам. В ресторане (столовой)- грязно. Посуда, салфетки, скатерти - грязные. Все вкусно, но очень грязно. А теперь развлечения, увы, их там не было. Мы с мужем очень весёлые, но когда мы увидели группу "аниматоров ", то просто пришли в ужас. Они вышли на мостик, и с таким презрением танцевали свой танец, что по их виду было понятно, как мы, туристы, их достали. Никакой анимации нет. После ужина, гости не знали чем себя занять. Чаще всего, вечер заканчивался у всех одинаково- это игра в карты в лобби-баре. Мне стало очень жалко, что я с собой не взяла игры " мафию" или " крокодил". Хоть было бы чем заняться. Территории у отеля нет. Все забито. Гостей в отеле очень много, все места возле бассейнов забиты лежаками. Пройти невозможно. Уезжая из отеля в анкете я указала, что надо набрать новую группу анимации, каждый день включать на территории отеля хорошую всемирно известную музыку, а небесконечнуюю долбежку, а также увеличить количество персонала в два раза и контролировать каждый их шаг. Я очень хочу, чтобы данный отзыв был прочитан управляющими данным отелем. Может быть они смогут изменить подход к управлению данным отелем. Очень жаль, что я написала это отзыв, но хочу, чтобы другие туристы на портили себе отдых, которого они ждут целый год. За такую цену лучше поехать в другой отель!

Есть плюсы- это море, солнце и очень тёплая погода, именно эти обстоятельства радовали нас на протяжении 12 дней.

Плюсы отеля
разнообразное питание хорошие номера отличная уборка
Минусы отеля
все отстальное
Добавлено 12.08.18 21:22 (2 813 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:19 13.08.18

На 100% объективный отзыв, тоже купили путёвки на волне восторженных отзывов и были в шоке, приехав и увидев, что творится в отеле. Как можно так «загубить» такой красивый отель....

14:09 13.08.18

Про нехватку персонала согласна на все 200%, ненормальные очереди в барах((( были в этом отеле в октябре 2017, думала, что персонал увеличили, но как вижу нет((( Очень жаль..... Отель красивый, номерной фонд шикарный...

08:14 14.08.18

Сами туристы все загадили, а потом гневные отзывы пишут, как все плохо и грязно. Не стоит в такие дворцы русских пускать, и будет порядок, а не Тагил.

21:33 16.08.18

Спасибо вам за оставленный отзыв.

22:02 16.08.18

С отзывом полностью согласна! В отеле грязно! И про взрослую анимацию согласна на все 100% и про их танец на мостике. Лучше бы не танцевали вообще.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация