2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Не верьте отзывам!!! Это ужас
Прочитавши все суперские отзывы об этом отеле, остановились на нем. Это была большая ошибка. Приехали с маленьким ребёнком в 9.00 утра. Заселение в 14.00- говорят свободных номеров нет. Прошу номер, потому что ребёнок, говорят платите 20$ и вас заселят в 10.30. Заплатили. Приходим в 11.00 дали ключ от номера. Как зашли-ЭТО КОШМАР. Номер маленький очень, с учетом 3 человек, везде плесень и вонь в нос бьет. Побыли мы там 10 минут и я не смогла больше там находится, разболелась голова. Спустилась в низ на разборки. Говорят других номеров нет. Я начала доказывать, что мы деньги заплатили и Вы нам такое подсунули!!! сказала, что пока не дадите номер без вони и плесени, не уйду, буду спать в коридоре. Дали номер на 5 этаже, хоть и маленький, 2 местный, но с каким то ремонтом. Поставили раскладушку. За это хоть спасибо! Еда обычная, с фруктов только арбузы,яблоки, сливы,иногда груши и персики. Единственное, что здесь отменное-это МОРЕ!!! Оно близко. На второй день ребёнок заболел сильным
стоматитом, раны во рту, кашель,температура, горло, сопли ручьём. Ничего не кушает.Девушка, работающая в хамаме сказала, что это из за бассейна, там БОЛЬШОЙ ОЧАГ ИНФЕКЦИИ. Мы больше туда не ногой. Потом заболела и вся семья. Приехали домой и до сих пор не очухались. Весь отдых испорчен. Люди, не верьте отзывам, едьте в проверенные отели или по отзывам знакомых!!!
13:13 13.08.18
Уважаемая Елена!
Спасибо большое, что нашли время и оставили отзыв. Заселение в комнаты отеля начинается с 14.00 - стандартная отельная практика. Услуга раннего заселения или позднего выселения (выезда) платная.
Номера в отеле категории стандарт (Прописано в Вашем ваучере).
По поводу Вашей описанной ситуации о болезни ребенка. Вы обращались к доктору на территории Турции? Ставили ли в известность ресепшен, что у Вас заболел ребенок? Поймите, в отеле всегда присутсвуют сотрудники администрации и генеральный менеджер минимум до 24.00 ночи, которые могли бы Вам помочь.
По утверждению, что в бассейне имеетсся инфекция поясняем. Сотрудник хамама не правомочен делать какие-либо утверждения о наличии инфекции в бассейне. Отель и государственные службы регулярно проводят пробы воды в отеле. Вода в отеле соответствует всем санитарным нормам и требованиям. Всех гостей отеля мы просим соблюдать элементарные правила: не плавать после 20.00 в бассейне, так как с этого времени проводится чистка и концентрация хлора увеличивается. Вся фильтровая система проходит диагностику каждый вечер. Сожалеем, что Ваш отдых в отеле прошел неудачно.
С Уважением,
Генеральный менеджер отеля
Огуз Полат
07:01 14.08.18
Упс, менеджмент отеля объявился, да неужели. Лена, мы тоже за 20 баксов получили номер с тараканами, грибком на стенах и сантехнике, и канализационную вонь круглосуточную. Но зато рейтинг отеля повышается и повышается... А работникам не отеля спасибо, хоть они рассказывают реальную картину.
07:02 14.08.18
TopHotels
Ссылка на мой отзыв, если откроется.
16:48 14.08.18
Я тоже отдыхая в этом отеле чем то заразилась-видимо в бассейне.у меня на протяжении всего отдыха болело горло.невозможно было глотать воду даже. Мне 30 лет.Не представляю как это дети переживают
06:12 19.08.18
Спасибо за отзыв. Будем иметь ввиду. Поедем в конце сентября. Посмотрим и обязательно добавлю отзыв потом.
15:32 28.08.18
Я с ребёнком(12лет)отдыхала в конце июня.Ребёнок один!!!! Раз скатился с горки в бассейн.Ночью -температура 39 и сыпь по всему телу,как при краснухе.через день осталась сыпь только на ногах до колен и руках.Видела детей на пляже полностью в красных пятнах.После этого бассейн, что с горками слили и он не работал до нашего отъезда. Действительно ,очень грязный отель ,особенно туалеты общественные- как на вокзале. А родителям Я бы посоветовала не пускать детей в бассейн ,отдыхать на море, дабы избежать проблем со здоровьем.Море отличное, вполне адекватный заход и нету волн,сбивающих с ног.Пляж Грязный.
Добавить комментарий
Добавить комментарий