Приехали мы в 18ч, заселили быстро, никаких проблем. Номер вполне себе нормальный, мы без претензий к дизайну и площади. Минус в номере это холодильник. Нам он был необходим для хранения лекарства для ребенка. Дважды вызывали мастера, он ничего не смог сделать, объяснил, что такой вот холодильник и ничем больше помочь не может. Нашли выход, договорившись в Лобби-баре, весь наш отдых пакет с лекарством хранился там. Хорошо хоть так, а то не знаю, что делали бы... Так что имейте в виду, если вам тоже принципиален холодильник, то его, можно сказать, там нет.

Второй минус - это система кондиционирования в номере. Очень неудобно, что всё завязано на закрытой балконной двери. Дети ходили туда-сюда, естественно приходилось постоянно заново его включать.

Третий минус - лейка душа. Невозможно вымыть нормально ребенка, т.к. она прикреплена к стене, несъёмная. Может кому-то это неважно, но мне и правда было очень дискомфортно.

Четвертый минус (даже не к самому номеру, а к персоналу) - это уборка. Мы жили на 1м этаже(фактически 2й), и уборка была ооочень поверхностная, в углах просто клубы пыли, ребенок заляпал зеркало на 3й день отдыха, так до конца нашего там проживания никто его не протёр. Чаевые оставляли всегда. И всё бы ничего...Но наши друзья жили на 4м этаже и вот там была отличная уборка, с лебедями, слонами и лепестками роз... В общем, не повезло нам с горничной...увы...(((За это ставлю 4 по обслуживанию отеля.

Сам отель очень компактный, каждый уголок продуман и используется рационально. Гамаки, дет.площадка,качели, подушки на газоне...много зелени и цветов...+++

Анимация на 4, не нравятся конкурсы с нетрезвой публикой, когда были шоу-программы - в общем-то неплохо. Большой привет Кате из мини-клуба, знает подход к деткам, очень милая девушка. Понравилось огненное шоу на пляже и когда вынесли большой торт-мороженое для всех гостей. Видно, что персонал очень старается. Молодцы!+++

Еда и ресторан. Очень много овощей, разнообразных салатов, тут прям плюс!+ Супы - не самая сильная сторона всех турецких отелей)) Мясо было разное, вполне съедобное, несколько раз за 2 недели давали форель и скумбрию, и какую-то мелкую рыбку(оч.костлявую), т.к. я морепродукты и рыбу люблю больше, тут поставила 4 за питание, не хватило мне морепродуктов (я сейчас не про лобстеров и устриц). Вообще, в Алании огромные банановые плантации, странно, что в отеле мы так и не попробовали бананов, только на пляже нас угощали ребята, которые катали на банане и прочих приблудах. Арбузы хорошие, персики...когда как... Сливы, как картошка. Яблоки и груши норм. За десерты большой плюс,здесь респект!+++

Алкоголь нормальный, не разбавляют. Ребята-бармены очень улыбчивые и шустрые, молодцы!

На ресепшене всегда помогали с любой проблемой и помогали решить любой вопрос. Молодцы. Нелли очень милая и приятная, и ей большой привет!

Море чудесное, бирюзовая вода...супер! Но штормило все 2 недели, жаль... Очень большой минус - это заход в воду. Не для маленьких детей абсолютно! Сразу глубина и большие камни на дне, которые ещё и скользкие. Можно и головой стукнуться, если волной накроет. Здесь нужно быть ловким и ловить момент между волнами, чтобы успеть зайти в воду. Дочке 5 лет, накрывало с головой волнами, потом вообще перестали с пляжа заходить, только с мостика, там хоть как-то. Но...огромная просьба, наверху, где только начинаются ступеньки, закрыть чем-то огромную щель, детям страшно спускаться на первую ступеньку, опасно и можно провалиться туда. Когда поднимаешься, то же самое, всегда страховали ребенка.

Когда лежали на пляже, на дороге у отеля сбил внедорожник мальчика лет 10... (не из нашего отеля)! Не отпускайте детей одних, там есть пешеходный переход, но никто не тормозит. Пользуйтесь только подземным! Не знаю о судьбе мальчика...надеюсь, живой и всё у него будет хорошо...

В город советуют ездить на обычном автобусе, мы прокатились. Это кошмар. Кондиционирования нет. И передняя и задняя двери открыты, езда агрессивная, никакой безопасности! Если нет денег на такси, лучше вообще не выезжать из отеля.

В бассейне купались первые три дня, до того момента, пока ребенок не подхватил ротавирус((( Больше там не плавали.

В самом отеле очень красивые картины, как художник, я этот момент отметила,за него тоже +++

Красивая зеленая зона внутри отеля тоже очень здоровская!+

Но...потолочные и настенные вентиляторы вводят в ступор. Сидишь в лобби и умираешь от жары, спастись от неё можно только в номере. В ресторанах стоят громоздкие колонные кондиционеры, если сесть возле него, можно простыть, если подальше, то умираешь от жары! Считаю отсутствие нормального кондиционирование огромнейшим минусом данного отеля. Для меня важен этот момент. Мы всё же в 5-звездочном отеле. И когда я читала, что кондиционирование в данном отеле невозможно из-за особенностей строения здания, мне стало смешно. Возможно всё, были бы финансы.

Если бы этот пункт администрация и руководство отеля исправило, я бы с удовольствием вернулась в данный отель, т.к., анализируя свои впечатления о проживании, пришла к выводу, что всё остальное - это мелочи, на которые можно закрыть глаза, но умирать от жары и истекать потом я не готова...))) И,думаю, не только я.

От души желаю Динлеру процветания, нескончаемого потока туристов и ...прохлады в здании.)))