АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1837 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2018
01.08.18 - 12.08.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 3*

Отель не соответствует заявленным 5*, дала бы 3*+, даже до 4-ки не дотягивает.

Единственное преимущество отеля-прекрасный вид с горы на залив.

Территория маленькая и запущенная, газоны были когда-то, но выгорели и были вытоптаны, цветы и растения в убитом состоянии, парковая зона как в лесу-растет что выжило. Бродят большие бездомные собаки.

2 крошечных бассейна около основного корпуса, где лежаки напиханы как селедки в бочке без возможности протиснуться между ними. Спина к спине лежат туристы, стаканы с напитками в ногах (столиков нет). Матрасы от лежаков для желающих складируются в дальнем углу, хочешь матрас-тащи самостоятельно. В 19 бассейн закрывают, всех выгоняют.

2 бассейна с водными горками-детский и взрослый (2 горки) - расположены на горе под соснами на вытоптанной туристами земле, земля и сосновые иголки тащат в бассейн на грязных ногах. Горки традиционно работают по расписанию (10-12/14-17), после отключения горок бассейны закрывают для купания вообще.

Отель расположен на горе, террасами, лобби на 8 этаже-верхний уровень, Ресторан на 2-м, бассейн на 1-м, еще ниже по лестнице-пляж. 3 лифта с трудом справляются с потоком желающих поехать в ресторан или пляж, туристы выстраиваются в очередь и перегружают лифты. За 10 дней ежедневно ломался как минимум 1 лифт.

От 1 этажа, где бассейн, 190 ступеней до моря. Ездит шаттл-трактор сверху к морю и обратно, как бы по расписанию 1 раз в 30 мин, в реальности-нет, как выловишь.

Не самое удачное месторасположение отеля в углу залива по соседству с болотом определило судьбу пляжа и моря отеля-оно отвратительное. Стоячая зеленоватая вода, мелководье, водоросли и морские ежи. Буйками выгорожено место для купания-крошечное, даже сплавать некуда. Ощущения купания- как в пруду, лягушатник. Пляж крошечный, в бетоне с песчаной зоной лежаков, лестницы в море из проржавевшего металла, на дне у входа в море дети нашли обрезок металлической трубы. По соседству-заброшенная территория с мусором. Мусор весь в море, конечно.

Сервис ужасный, персонала не хватает. Впервые вижу, когда один и тот же человек днем уборщик мусора на пляже, а вечером-официант в баре. Обслуживания у бассейна или на пляже нет, в ресторане только убирают грязную посуду- чай/кофе/напитки-самостоятельно берешь.

Персонал в основном неприветливый, неулыбчивый, английский знают мало, русский вообще почти никто.

Еда плохая, ассортимент скудный, в меню как в армии-из одного ингредиента 10 видов блюд: горошек в пюре, горошек в соусе, горошек в виде запеканки, горошек маринованный, макароны с горошком. На следующий день тоже самое с грибами).

Никаких тематических дней и вкусностей в ресторане, однообразный и базовый столовский стол, фастфуд. Несколько раз делала замечание поварам, чтобы надевали перчатки -голыми руками в сыр, чтобы макароны посыпать, это просто норма для них. На ужин пару раз как блюдо от шеф-повара давали картошку-пюре с зеленым горошком, повар шмякал половник пюре на тарелку с брызгами во все стороны...))))

В ресторане грязь, мухи везде-в еде, на столах, сидеть спокойно невозможно даже в закрытых помещениях-мухи ползают по тебе, бррр. Стаканы постоянно грязные в белесых разводах. Вода только в кулерах, бутилированная в минибаре в номере (если принесут).

Бары-отдельная тема, с алкоголем плохо, коктейлей 4 вида и никто из барменов не знает что такое Мохито, Пина колада, Космополитан))). Ром-кола и виски-кола-вот и весь наборчик напитков.

Анимация самая простая. Миниклуб вообще никакой-здание с минимальным набором игрушек и стола для рисования, аниматоры сонные, после 17.00 миниклуб не работает.

WiFi в лобби только

Вечером деваться некуда, народ располагается на лежаках вокруг бассейна. Неплохое и спокойное место-винный домик на горе, из алкоголя там только вино, но и народ не толпится там.

Номера расположены в основном здании и бунгало (бунгало на самом верху на горе). Зона бунгало самое симпатичное место в отеле, открывается красивый вид на море

В номерах площадь небольшая, мебель простая, но плюс/минус нормально (жили в бунгало, номер фемели), небольшой ТВ, холодильник с б/а напитками, душевая со свежим ремонтом. Халатов нет, чайника нет, набора косметики нет, жидкое мыло в деспенсере -вот и весь сервис 5-ти звездочного отеля.

Уборка отвратительная-размазывание грязи по полу, посуду в номере не убирают и не моют, сантехнику моют через раз.

Прогуливаясь по отелю обнаружили на окраине свалку-помойку и часть заброшенной неухоженной территории.

Гид (летали от Пегаса) позволил себе отчитать, что на инфо-встречу мы не явились, притворно сочувствовал, что отель не 5-ка, а ниже уровнем, позволил себе намекнуть, что мы и денег заплатили меньше, чем за нормальную 5-ку. А как только услышал, что мы хотим предъявить претензию принимающей стороне-сразу изменил тон и буквально сказал, что отель соответствует 5-ке и «не вздумайте даже говорить, что вам что-то не нравится». Очень профессионально! Вместо помощи туристам-угрозы.

Отелю самые худшие оценки за грязь, дефицит персонала, плохую еду, плохой сервис.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • вид на море
  • еда
  • сервис
  • пляж
  • море
  • место расположение
  • территория
Добавлено: 12.08.2018 14:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 029 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вот полностью согласна с отзывом. Все красоты природы и моря просто исчезают на фоне отношения сотрудников отеля. И всех, наверное устраивает, что целыми днями орал аниматор, а вечером безумный бум бум от дискотеки. Даже если в отеле закончилась дискотека, то слышно соседние отели. Никогда больше не поедем в отель, который расположен в такой бухте. Дичайший недосып все 10 дней. Не могли дождаться окончания отдыха. Боялись ехать снова в Турцию. Но в этом году августе 2020г. в числе первых попали в отель Шервуд в Белеке. И скажу, что отдых был чудесный. Внимание, отношение, кухня, море все на отлично. Так что ещё раз убедилась, что мы были правы и отель LABRANDA EPHESUS PRINCESS 5*
просто ужасен!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Химки
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.07.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 775
  • Фото: 16
0 Благодарностей