АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июле 2018
28.07.18 - 10.08.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель без сервиса!!!!

Добрый день, только что вернулись из отеля, двое взрослых и ребенок 8 лет

по пунктам без эмоций:

море - отличное

пляж - мусор убирают раз в 4 дня и то после обращения к менеджеру отеля, мелкий мусор не убирают совсем, деревянные настилы сломаны и травмоопасны, будьте внимательны. Лежаки можно найти, описанного ранее ажиотажа по поводу их отсутствия, не увидели.

территория- очень красиво и компактно, дорожки чистые, красота!!!!

бассейны - мы не купались, но на вид очень чистые, около бассейнов довольно чисто, но некоторые отдыхающие приносят стеклянные бокалы к бассейну, смотрите внимательно вокруг, что бы случайно не разбить или не наступить на стекло. Мусор из урн в течение дня не убирают. Лежаки удобные, всегда есть, можно занять как на солнце так и в тени. Не нашли в тени, переносите лежак на лужайку и отдыхаете. Н горках не катались, ничего сказать не могу.

снек-бар - очень грязные столы, стаканы, посуда, впрочем, как и везде, не приятно брать еду, один раз обедали, брали только мясо.

гезлеме: вкусно с сыром, очередь не большая.

лобби бар - грязная стойка и посуда, брали все в одноразовых стаканах, так как посуда ужасна!!! столы всегда в разводах, посуду убирают медленно, с 11-18 есть пироженки и печенье, в течение всего дня варят турецкий кофе. Алкоголь местный. Иногда проблемы с наличием во всех барах пепси. Соки растворимые и не вкусные, в лобби есть чай в пакетиках и заваренный. Кофе аппарат.

бар у бассейна - брали только пиво, периодически нет льда.

столовая- ужасно!! По началу ели на улице, завтрак , ужин, но на завтрак - много ос, лишайные кошки, которые воруют еду, а также вороны, которые тоже воруют, так что если едите на улице, оставляйте охранника!

внутри прохладнее , чем на улице, поэтому все приходят вовремя на ужин и обед, чтобы занять место, а также найти то, что захочется съесть. Еду пополняют плохо, не все видят то, что есть в начале обеда и ужина. Много раз требовали принести отсутствующее блюдо. Приносят с боем!!! Шеф повар крайне не довольный тип!!! Арбузы лучше не видеть, как режут, однажды наблюдала, как на доску упал комок земли, я успела показать турку, он увидел и коркой от арбуза смахнул эту грязь и продолжил резать. Салфетки на столах всегда грязные, посуда тоже, всегда протирали, чашки приходится выбирать по 5-6 штук, пока чистую найдешь, но это часто бывает в отелях, так как моет машина. Официанты напитки не приносят, посуду убирают, и возят жуткую телегу с остатками пищи и грязной посудой!!! Все в столовой очень грязное, бывает, что нет посуды, ходишь ищешь, блюда не подогреваются и не охлаждаются, с подогревом проще, есть грязная микроволновка, с охлаждением- плохо. Все чаши с едой старые и грязные, столы ужасные, украшений никаких нет.

еда- это минус отеля!!!! Завтраки: никогда не видела таких скудных и однообразных завтраков: 14 дней одно и то же!!!! булки, сосиски, яичница, омлетов нет, есть взбитые яйца,ачма никакая, сухофруктов, орехов нет, арбузы, груши, яблоки, персики, жаренные грибы, картошка, йогурты, варенье, овощи. Обед: по веселее, что то найти можно, иногда не давали арбузы, один раз дали мидии, для тех, кто успел, в виде салата.

ужин, один раз был хороший, была рыба, печенка, мясо ... а так в основном какие не аппетитные на вид мешанины - тушеные овощи с курицей или индейкой.

Очень много в меню используется полуфабрикатов, они часто пережаренные. Один плюс, молодой парень, который стряпал лепешки с начинкой в столовой, к нему выстраивалась очередь!!! В столовую на ужин можно приходить в шортах и сланцах! Никто не заморачивается.

А ля карт - не понравилось совсем, если только для фотографий и просто отдохнуть. Три раза меняли индейку- принесли не прожаренную. Дети ушли голодные.

Магазины в отеле- магазин с сувенирами рекомендуем, сладости на рынке дороже.

отдел с шубами - бесплатная поездка в Кемер. Очень навязчивые, мы сопротивлялись весь отпуск, под конец поехали, посетили магазин с кожей, потом погуляли по Кемеру, вернулись, нас отвезли в еще один магазин, потом вернули в отель. У кого есть цель что то купить, выбор очень большой. У нас такой цели не было, поэтому просто посмотрели.

Турецкой ночи почему то не было за все 14 дней.

номер- у нас был номер в блоке B на втором этаже над крышей лобби с видом на красивый и в сторону моря. При заезде подарили конфеты и 20 долларов, письмо с топ хотелс они не восприняли. В номере стандартно, есть балкон, санузел грустный, принудительной вентиляции нет, унитаз грязный, все перемывала, не делала это ни в одном отеле, в этом не смогла удержаться!!! При въезде был не убран мусор , позвонили на ресепшн, прибежала главная горничная, подарили ей конфеты, с уборкой проблем не было, пол протирали, полотенца меняли, постель тоже, еще до обеда. Чаевые оставляли не каждый день. Самый большой минус- это дискотека в соседнем отеле до 1 ночи, каждый день!!!! Ребенку не мешало, мы не спали до 1, а в 6, 6-30, мы вставали, что бы застать красивое море. Так что не выспались!!!

анимация: нас не интересовала, хотя пару раз сходили на гимнастику, муж играл в бочу на лужайке, мини-диско скучное!!

Отдыхать в отеле можно, если настроится на позитив, постараться подружится с персоналом, улыбаться, не кричать!

Конечно ожидали другого, но раз уже попали в такой отель, расслабьтесь и настройтесь на отдых! И не гундите, постарайтесь приспособиться к сложившимся обстоятельствам.

Море чудесное, в отеле все очень близко и достаточно удобно, кондиционеров внутри нет, душно ,но это определенный плюс, так как дети не простывают при в ходе в отель!!

Всем хорошего отдыха.

Добавлено: 12.08.2018 13:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 634 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
А что за письмо с Топ Хотелс они не восприняли? Мне очень интересно
Видимо,право на бонус.Там есть много номинаций,первый раз в отеле,постоянный клиент,день рождения,молодоженам....
Я рада, что с лежаками все нормально, наверное начали отдыхать адекватные люди....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ArtVas
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 4 406
  • Фото: 0
0 Благодарностей