Ozkaymak Marina Kemer 5*

Добрый день!!!

На сегодняшний день прошел уже месяц после отдыха в данном отеле, а впечатления до сих пор остались хорошие.

А теперь по порядку.

Привезли нас отель уже к часу ночи (вылет из Москвы был поздний), на ресепшене документы оформили быстро, нам выдали ключи и карты на полотенца. Когда мы поднялись в номер, то обратили внимание, что ванная комната вообще не убрана, а в самой комнате только 3 спальных места (а нас четверо). Детей мы уложили спать, сами спустились на ресепшен. Мы попросили сменить нам номер или вызвать человека, чтобы в нем убрались. Нам ответили, что "Потерпите, все будет утром в 9ч". Утром следующего дня к нам уже пришли уборщица и принесла аж 6 банных полотенец (тк имеющиеся 3 полотенца были влажными и, видимо, пользованные)., а также мастера для ремонта дверцев шкафа (я их вызвала с утра). После того, как нам отремонтировали дверцы, уборщица достаточно качественно прибралась в номере (вычистила весь санузел, все пропылесосила, перестелила все кровати, навела на них красоту, вымыла балкон, протерла все поверхности от пыли). Наше настроение улучшилось! на просьбу перевести нас в номер с четырьмя спальными местами, нам отказали, сославшись, что таких у них нет. Мы скандалить не стали, мы же приехали отдыхать на море. На третий день нашего пребывания в отеле, мы поняли прелести нашего номера: номер входил на центральных вход отеля, а не на сторону, с бассейнами и где проводятся все развлекательные мероприятия; солнышко у нас в номере было до 12-13ч, а шторки в номере не пропускали свет, соответственно после обеда у нас в номере не особо жарко и вмеру светло. В номере хорошо работал кондиционер, убирались через день, холодильник пополняли каждый день.

Нас приятно порадовало состояние отеля; ухоженное состояние озеления; во время приема пищи уборщики вовремя прибирали как полы так и то, что розлито на столы; еда подавалась регулярно (но все равно работает фраза - "Кто успел, тот и съел"); наличие 3х разных бассейнов с переходящими уровнями глубины и разными горками, наличие большой детской игровой зоны (как на улице, так и в здании), по территории отеля расположены бары (работа почти круглосуточно) и места с фастфудом (работа с 11ч до 18ч).

У отеля 2 пляжа (в малой бухте и в большой). Состояние пляжа в малой бухте- не очень хорошее, хотя мы видели, то каждый день там прибираются. Т.к. пляж расположен как бы в углу, то к нему всегда прибивается мелкий мусор. Камешки на пляже острее, чем на пляже в большой бухте, а камни в воде - скользкие, располагаются они примерно на 1-1,5м вглубь.. Идти до этого пляжа 5 минут. До другого пляжа- чуть дольше. На пляже в большой бухте всегда много людей, камни в самом море не скользкие, но располагаются они примерно на 2-3м вглубь, потом песок и глубина.

И еще о приятном- группа анимации!!!!

Состав группы- ведущий Левентос, ди-джей, аниматоры Кристина, Яна, Анна, Косичка и Александр. Вот так коллектив! Они понимали друг друга с полуслова, с полувзгляда! Девушки проводили мероприятия слаженно, продумав сценарий и все детали. У них прекрасный контакт с детьми, каждого выслушивают и каждому уделяют внимание. Хорошо организованы выезды детей (без родителей). Каждый вечер проводились Мини-диско. Левентос уделял внимание каждому ребенку! Дети в восторге, родителям приятно.

О Левентосе - человек - профессионал! Находчив, общителен, может говорить на нескольких языках. Была ситуация: мы со своими детьми стояли, ждали экскурсионную маршрутку. Через дорогу шел Левентос весь в своих мыслях, мои дети ему закричали "Здравствуте", так он перешел дорогу, поздоровался с ними за руки и по его взгляду было видно, что он рад встрече. После, Левентос пошел своей дорогой и опять в своих мыслях. А как детям было приятно, что их заметили и уделили им внимание!

Наш тур-оператор был Fit Holidays. Прием и отправка отдыхающих организованы хорошо, а вот экскурсии - не очень. Про нас всегда забывали, приходилось названивать представителю, после, с опозданием на час, мы прибывали на экскурсию. Мы решили, что нас забывали по причине отдаленности отеля от центра или других отелей, закрепленными к этому тур-оператору. Сами экскурсии организованы хорошо.