Bieno Club SVS 4*

Начну с заезда, заселили нас быстро хотя и встретили не очень, менеджер на ресепшен даже не посмотрел в нашу сторону и не поздоровался, просто спросил какой вам номер на что я ответила что в ваучере все записано, номер стандарт, он напрямую открытым текстом сказал 20$ если хотите хороший номер, я сказала что платить больше не буду так как все уже включено в путевку, он дал нам ключ и сказал заселяйтесь. Как только открыли дверь номера пришли в ужас! Ковролин в пятнах, мебель времён СССР, из освещения 3 тусклые бра одна из которых не только не работает но ещё и разбита. Вместо покрывала рваная по краям ТРЯПКА с пятнами размером в большое полотенце, из матраса торчат пружины, вместо балкона окно с решёткой. Следом за нами заселились соседи которые так же не платили менеджеру, у них тоже самое (благо кондиционер рабочий). Сходили посмотреть на номера тех кто платил, небо и земля по сравнению с нашими, хотя тоже категория "стандарт". Питание однообразное, напитки тоже и не всегда в наличии, скатерти на столах грязные. Уборку в номере за все время делали только 2 раза, хотя приходили каждый день! Бельё не менялось ни разу, полотенца только раз, душевая грязная в налете и ржавчине, как и раковина, фен есть но не работает (весь перемотан изолентой). Территория отеля совсем маленькая, никакого ландшафтного дизайна, сухая трава и кусты. В море очень трудно зайти не поранившись, ужасный заход сильные волны, огромные камни, за все время пребывания не было ни дня чтобы кто то не обращался к спасателю за первой мед помощью, некоторым понадобился доктор, расходы на которого не покрывает страховка. Персонал отвратительно ведёт себя по отношению к гостям, это касается менеджеров, горничных, официантов и барменов. Ничего плохого не могу сказать только про отельного гида, а так же про аниматоров, хотя анимации как таковой и не было, все одно и тоже, аниматоры вежливые и внимательные. Ну и последнее, wi-fi не ловит, если только на айфонах. Ужасный и старый отель, испорченный отдых.