за последние 30 дней
Даже бесплатно не вернулись бы в этот отель.
Всем доброго времени суток! Отдыхали семьей я,муж,дети 6 и 10 лет. Когда ехали в отель,посмотрели фото и прочитали отзывы,были настроены позитивно. Приехали в отель,наш туроператор не пояснила нам какой у нас будет именно номер. Назывался Family Accomodation.
Заселение
Приехали,оказалось,что это номер с двумя двухэтажными кроватями! В первый день такого типа номера свободного не было,нас заселили на 1 день в двухкомнатный номер. На ресепшен мужчина сказал,что если мы хотим там остаться,то так как он дороже нужно доплатить 135 евро. На след день другая женщина взяла с нас 80 евро! Хотел ли он нас обмануть?.... не ясно.
Номер
Мы были в шоке. Номер для нас обычно не главное. Но находиться в нем просто невозможно! Он похож на комнату в общаге. Номер под крышей,следовательно скошенный потолок,мы с мужем постоянно бились головой об него! Кровать убойная,посередине бугор,болела спина по утрам. Места совсем нет,даже один из шкафов,что оказался за дверью,я нашла на третий день! Может быть я привыкла к лучшему,но в минибаре была только вода. Ну это ерунда. В детской комнате....окно это треугольник 30x30... Света в номере по нормам явно не хватает. Из Света только маленький светильник у каждой кровати.все! Балкон есть,насчет балкона жалоб нет,единственное,нет ничего,чтобы удобно сушить купальники (только 2 стула и столик,нет перил,ничего такого), ну я приспособилась. В конце отдыха муж заболел,все в отеле кашляли,мы предполагаем, что это может быть из-за бактерий в кондиционере. Но конечно не факт.
Насчет обслуживания.
Прмимо доплаты номера и разных запршиваемых сумм доплаты. Муж попросил второй ключ,в этом нет ничего такого,нас четверо! Ему сначала отказывали по причине того,что карточки часто портят и ломают,потом муж убедил мужчину на ресепшн,и тот дал ему старую покоцанную карту,на след.день другая женщина на ресепшен поменяла ее на нормальную. Нас просто возмутило,что сотрудников надо уговаривать о выдаче второй карты. Считаю,что на каждого взрослого должна полагаться карта
Про уборку.
Постельное белье нам меняли раза 2 за неделю,хотя в постели каждый день был песок,т.к номер маленький,песок просто везде! Хотелось бы,чтоб белье меняли чаще. Она просто красиво складывала одеяла и подушки,но не меняла его. Прибирали номер каждый день,но балкон мыли не всегда,песка там тоже хватало. Полотенца меняли регулярно. Одеяло последние дни у нас было вообще с дыркой.
Выдача пляжных полотенец.
Для нас было неудобно время. Полотенца нужно было сдать вечером,получить карточки,утром поменять карточки на новые полотенца. Мы постоянно опаздывали вечером. Было бы удобнее,если можно было сдавать и получать лишь утром
Пляж.
Лежаков всегда хватало,вместо зонтов,натянутые тенты над лежаками,поэтому всегда была тень. Это супер! Лежаки на солнце тоже есть. У пляжа бар,в котором есть напитки,их можно брать на пляж и перекус,который может заменить полноценный обед! Пляж не супер чистый! Валяются окурки и мелкий мусор,но не много! Стаканы убирают,мусорки и подносы для станков есть. На море все дни были волны. Не скажу,что маленькие,скорее средние. Море чистое. Вход хороший,никакой тины, камней. Пляж у отеля отличный!
Еда, напитки в барах
Еда на 4. Выбор не богатый,но достаточный! Нашей семье не понравилось качество блюд. Из всех блюд только пару действительно вкусно приготовлены. Остальное либо пресное,либо недосоленное, недомаринованное, недожаренное...любая хозяйка сделает это все вкуснее. Вообще ,конечно, это дело вкуса. Кто пишет:"в отеле даже есть креветки", дак вот у них такой вкус,как будто они пожеванны и обратно сплюнуты в панцирь. Возможно их несколько раз размораживали,не знаю,что нужно сделать,чтоб добиться у креветок кашеобразного состояния. Я была уже в Турции,и в этом отеле еда на 4,о 5 речи не идет. В ресторане душно. Выходили мокрыми,только на завтрак можно комфортно покушать. Вино из тетрапаков спрятано в бочке,вкус конечно же оставляет желать лучшего, мягко говоря...думаю,там самое дешевое вино. В других отелях было бутылочное. Коктейли вкусные,но приходится отстоять в очереди в баре 20-30 минут! Всего один бармен на кокрейлях и один бармен на алкоголе! Людей явно не хватает. Мы почти не пили коктейли в последние дни, т.к стоять в очереди реально надоело. Были в Мексиканском ресторане а-ля карт,очень вкусно,понравилось! Нас обслуживали достаточно быстро,одними их первых,т к были одни с детьми,но вообще один бедный официант еле успевает:(
Развлечения.
Мы не были на всех шоу, только на нескольких. В отеле есть большой амфитеатр. Нам просмотренные шоу понравились. В течение дня анимация была. Читали про пенную дискотеку на пляже в субботу,но в нашу субботу нам крупно повезло и дискотека была у бара с музыкой 80ых...... есть клуб в отеле,под ресепешн, там танцуют 2-3 человека,напитки платные (бред,их все равно никто не возьмет,когда на этаж выше бар), диджей гоняют остойные песни,современных песен не слышали! Ну дискотека в отеле,думаю,мало где хорошая.
Бассейн.
В бассейне с горками нет спасателя. Меня это напрягало. Горки все -таки место повышенной опасности. Лестницы все расшатанные. Лежаки редко удавалось найти,они все были с утра заняты полотенцами! Причем некоторые полотенца могли лежать до обеда без хозяева. Считаю,это бред. В другом отеле такие полотенца лежавшие часами собирали сотрудники,это правильно. Пришел-лег, но занимать на целый день и не удостоиться явиться....
Территория отеля
Маленькая. Корпусы,два бассейна. Мини "миниклуб". Фото тут делать негде. Кто пишет,что территория большая и красивая,не понимаю,в каких отелях были до этого......
В итоге оценку отлично я поставила бы только пляжу.
Там была лотерея,в которой разыгрыгрывалась неделя бесплатного отдыха в отеле. Мы не участвовали, даже за бесплатно,мы бы туда не вернулись. Отель явно не соответствует 5*, только 4* максимум.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Про уборку в номерах у меня есть предположение, что тем, кто постоянно оставляет чаевые, убирают лучше. Да и попросить можно всегда практически в любое время убрать на балконе, например, всегда пойдут навстречу. Вы с детьми, потому песка и грязи больше. Мы отдыхали взрослые (дочке 16), качество уборки устраивало.
Вы правы, от детей грязи больше,но,думаю,балкон можно было и без просьб убирать,ведь это тоже часть комнаты.
Но самом деле - очень порадовало, что даже в отрицательном отзыве - положительные слова о еде и море, за чем мы и едем ( почти все, собственно) Как сформулировал один менеджер тур-компании- еда-вкусно, море-чисто, пиво-с пенкой)))))
Ну и больше позитива всем нам))) Улыбайтесь)
Я не сказала,что мало. Читайте выше "Выбор не богатый,но достаточный". Нам было достаточно,еда была не вкусной лично для моей семьи. Я не собираюсь отвечая на ваш вопрос о еде переписывать все снова,что уже было сказано.
Т.к тот номер был еще хуже, две двухэтажные кровати.
Рада,что вы видели,вкус у вина именно как у самого дешёвого вина из тетропака
Вы так яростно защищаете этот отель, вы были в других? Этому отелю присвоено 5 звезд, тем временем я была 3 года назад в отеле Lonicera World 4*, в Алании. Сам отель,качество услуг,еда,вообще все превосходит в разы Виктори, хотя Лони это отель 4 звезды. Цена была примерно такая же. Просто съездите в другое место и поймите,что такое 5 звезд и качественные услуги.
P.S. На фото с террасы ресторана видно как мы с женой набираем шашлык из индейки )))))