АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2072 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в августе 2018
01.08.18 - 11.08.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отношение администрации отеля ужасное!!!!

Отдыхала в этом отеле в августе. Отель старый требует ремонта! Да то что приезжают артисты в этот отель это большой плюс. Расскажу что случилось со мной. На территории отеля очень скользские дорожки и сотрудника моют эти дорожки и не вытерают. Утром шла за пляжными полотенцами и упала. Упала так что синяк на всю ногу. И всем плевать что с тобой и что будет. Просила администрацию продлить номер нас отмерили рейс. Даже этого не сделали. Отношения как к стаду русских! И стояли на ресепшение ещё смеялись.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
Добавлено 11.08.2018 13:03 506 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Отель не стоит 5 как минимум 4 и Точка
Наверное хорошо посидели накануне
Действительно дорожки очень скользкие, много табличек напольных предупреждающих об этом. И много случаев падения!
дорожки очень скользкие и даже сухие и с этим надо что то делать иначе люди будут и дальше падать.
Полезный отзыв
Очень жаль, что упали! Но упасть можно везде, это дело случая... Мы были дважды и ни разу не видели чтобы кто то падал.
Что скользко и Вы упали это печально, но почему, если отменили(задержали) рейс Вам должны были предоставить(продлить) размещение и администрация (сервис) сразу получила «минус»за это?? При отменах, задержках, переносах рейса этим занимается Ваш туроператор, ну не как не отель! Администрация отеля могла пойти бы Вам навстречу и думаю продлили бы номер, если не был бы ГОРЯЧИЙ сезон (июнь,июль, август) когда заполняемость отелей аховая!
Добрый день,то что отель старый и требует ремонта-не соглашусь(Вот Кириш резорт,который рекламируют на славу-вот он реально старый,грязный,убитый)
А про отношение администрации Вы совершенно правы(некоторые из обслуги и портят рейтинг отличного отеля)При нас люди тоже падали.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
сочувствую, что получили травму, будьте осторожны.
но отель здесь конечно не причем
а насчет продления пребывания в номере, скажу: выселение (чекаут) в 12 часов,
так принято во всем мире, и если вы желаете проживать дальше, это надо оплатить.
в альва донне это стоит 15$ в час.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 996) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.03.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 720
  • Фото: 10
0 Благодарностей