Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Доброе время суток!

Отдыхали с 12.07 по 24.07.18г. Семья с двумя детьми 5 и 8 лет. Летели через Библиоглобус из Екатеринбурга. Из Омска получалось намного дороже! Тур оператор отличный, самолет АК "Россия", двухэтажный, пилоты умнички!

1. До отеля ехали около 2 часов. Приехали в отель в 23:00. Кстати очень комфортно ехать до Алании в вечернее время, не жарко! Заселили сразу, чемоданы отнесли в номер и спать! Проснулись бодрые, веселые и счастливые.

2. Номер бронировали "эконом стандарт", по факту дали двухкомнатный, большой. В старом корпусе, но это мелочи. Да, мебель не новая, скромно, но нас все устроило. Убирались и меняли полотенца каждый день. Вода также пополнялась. На 3 день сделали комплимент от отеля как подписчику топхотелз.

3. Питание. Я не понимаю кто пишет что мало еды!!!!!! Всего достаточно! Мясо, картошка в разных видах, супы, сладости, выпечка, каша, птица, рыба, овощи, фрукты....и т.д. Единственный нюанс, но это для моих детей, на завтрак рисовую кашу они не ели, она им не нравилась, хлопья мы вообще не едим, поэтому через день яйца и булочки с вареньем. Дочке хватало, а сыну-спортсмену нужна была тарелка вкусной каши! Но это не минус, это просто нюанс!

4. Территория. Все ухожено, красиво, есть все необходимое. Детские площадки, очень продуманно что под навесом. Детский бассейн сказка! В одном из больших бассейнов горка, все катались, места хватало. Около кафе Бенджамин бабушка печет лепешки, два раза в день выдают мороженое. Очереди конечно выстраиваются колоссальные, но всем хватает. Мороженое очень вкусное. Детский мини клуб не посещали, реально времени не было, старались больше времени проводить на пляже!

5. Пляж. Ох, сколько у меня было опасений и вопросов!!!!! Но реально, вход в море не так страшен! Мы в коралках спокойно заходили, дочка у меня без тапочек носилась и не жаловалась! Немного отойдя от берега начинается песок, целая полоса, там народ и стоит-плавает! Мы отдыхали в Геленджике, вот там действительно валуны! И даже там люди купаются. А здесь все нормально. Море соленое, теплое, кайф! Лежаков хватало, их чистили. Есть душ и туалет.

6. Анимация. Взрослую не заставали, так как в 22:00 уже ложились спать, уставшие и довольные, а вставали рано, в 07:15 уже были на завтраке. Детская анимация хорошая. С 20:00 мультики на большом экране в амфитеатре, с 21:00 детская дискотека. Ирина зажигает! Мои плясали и участвовали в конкурсах, даже становились ЧЕМПИОНАМИ!!!!

7. Wi-fi

Только на ресепшене, в амфитеатре, на пляже, бенджамин бар и все, больше нигде не ловит. Очень редко в номере ловил, как то неожиданно, и то только передача и прием коротких переписок в ватсапе. Зато отдохнули от интернета и работы!!

8. Отель российский, примерно 95% это российский туристы. С точки зрения общения это приятно. Но иногда, смотря как некоторые русские себя ведут, становится противно и стыдно! Ну зачем приходить мокрыми, в купальниках в ресторан! Ты накладываешь еду, с тебя все капает, противно. Видела как управляющий подходил, делал замечание, некоторые реагировали, извинялись, а некоторые еще и хамили в ответ! Некоторые как с голодного края, по 2 тарелки еды накладывают, у них падает, а потом эти горы полных тарелок остаются на столах. Хорошее там объявление висит при входе в ресторан: "Берите еды столько, сколько можете съесть!". А на пляже: могут оставить полный памперс на жезлонгах, оставить тарелки, стаканы, окурки....! Конечно за Вами уберут, но надо уважать самого себя и труд других! Это мои личные эмоции, пусть на совести этих туристов все останется! Надеюсь их не много, иначе впечатление о русских складывается не самое хорошее!

И в заключении, хотелось бы написать про небольшой минус, но еще раз повторюсь, только для нашей семьи!!!

Может быть руководство отеля прочтет и примет к сведению. Я считаю, что бар на пляже открывается ПОЗДНО, в 11:30! Через час уже обед, большинство уходит с пляжа (очень жарко уже). Для нас это было поздно! Завтракаешь рано, на пляж приходишь рано и уже в 10:00 дети начинают хотеть есть! Им необходимо что-то пожевать. Вот тут то и была бы "к месту" картошка фри, гамбургер, да и просто огурчик. Но увы, бар только с 11:30! Разговаривая с некоторыми семьями, мнения сошлись.

И ресепшен! Вы улыбаетесь, но тут же закатываете глазки! С вас начинается знакомство с отелем, не надо эмоций!

Вообщем, общее впечатление об отдыхе в отеле великолепное! Самое главное дети довольны и до сих пор вспоминают и спрашивают " а что сейчас в Сан Хеване делают?" Рекомендовать друзьям и знакомым буду!