Для начала скажу, что КРАТКОЙ НЕ БУДУ, не для того пишутся отзывы и лично для меня более полезны развёрнутые комментарии.)) В этот раз мы побывали сразу в трех отелях категории 5* - ultra all - тех, что устраивали нас по цене, отзывам и критериям, которые были определяющими (отдых с детьми, наличие аквагорок, детской площадки, детского меню, комфортабельность пляжей и некоторых других). Поэтому моё личное мнение субъективно, как в принципе и любое другое мнение, т.к. всё познается в сравнении, и, посетив два других отеля, я и моя семья смогли в полной мере оценить все преимущества и недостатки Сентидо, так сказать, на контрасте с другими))

Заезд. Приехали мы самостоятельно, все трансферы выкупались и оплачивались нами самостоятельно (что намного выгоднее, удобнее и быстрее трансферов от туроператоров). Зашли в отель на ресепшн и нам с порога на чисто русском - у Вас выкуплен самый простой стандарт с видом на дорогу, можем предложить вариант намного лучше - с видом на отельную инфраструктуру и бассейн (тот же стандарт), заплатите нам 50$ за 5 дней проживания и всё будет very well... А как насчет достоинства и самоуважения? Я все понимаю, кому-то это может и нужно, но не нам. И впаривать, как на базаре, свои номера с порога просто не солидно для уровня 5*.

Заселили нас в самый первый номер на 1 этаже, номер симпатичный, сказать нечего, отель новый, стильный, модерновый. То, что видела на фото - всё соответствовало ожиданиям. Небольшой (заявленных здесь же, на топхотелс 30 кв м и близко НЕТ). У нас семья из 4 человек - мы с мужем, сын 4 года и малыш 1,5 года. Нам было достаточно, вполне. Мы в номере не жили - спали в обед и ночевали. Остальное время были вне. На фото все видно, прилагаю. Ногу перекидываешь через балконное ограждение - и ты уже на траве. Странно)

По минусам в номере - высокий унитаз, очень высокий, таких не встречала никогда и нигде. Ребенку было очень тяжело на него взбираться, да и взрослым непривычно. Привыкнуть, конечно, можно. В холодильнике был самый минимум из пополнений - вода и кола, если не ошибаюсь. Это самый худший набор из всех отелей. Везде еще были детские соки в коробочках 0,2 и пиво Ефес 0,33 - 2 банки в сутки на человека. Как минимум это.

Уборка. Убирали, грязи не видела ни разу. Однако один раз пропустили уборку, видимо в нашем номере убирать за маленькие чаевые было неинтересно... а может просто случайность)) ведерки маленькие, ребенок в памперс ходил, соответственно, запах был тот еще. Если выносить мусор раз в сутки, как заявлено отелем, все нормально, терпимо. Но когда мы прожили со своим мусором 2 суток, это было уже невыносимо. Пришла на ресепшн уточнить, почему у нас не убирают? И может гости сами должны выносить мусор, тогда укажите, куда вынести или мне прям на ресепшн приести мешок? В общем еще через полдня мусор у нас забрали. Убирали или нет в этот день, не помню. Осадочек остался.

Питание. Все хорошо приготовлено, бесспорно. Качественно. Но еды немного и она крайне однообразная... Курица, рыба, курица, рыба. Разные части курицы под разными соусами, но все равно это курица!!! Один раз были кальмары - счастью моему не было предела.)) В турецкую ночь было что-то типа баранины - основное блюдо. На это все. ПЕЧАЛЬ!!! В других отелях каждый день была новая кухня - итальянская, средиземноморская, океаническая, индийская, японская и т.д. Вот это было очень круто. Разнообразие безумное. Все попробовать было просто невозможно! мидии, устрицы, роллы, ягнята, раки, куропатки и многое-многое другое, всего и не вспомнить сейчас! Вот это, ребятки, показательное питание. В СЕНТИДО...хуже кормили, чем в их же сетевой линейке отелей, только 4* Konaktepe (отдыхали в нем в 2015 году). Про качество еды, повторюсь, сказать ничего плохого не могу. Качественная еда.

Ассортимент еды в снек-баре наискуднейший. Спагетти, крылья (которые не ем), булки, котлеты для гамбургеров, овощи, пицца, фрукты (очень незрелые были в конце мая почему-то)!

Напитки. Никогда бы не подумала, что выделю эту часть сервисного обслуживания и питания в целом отдельным пунктом! Это КОШМАР, ЖУТЬ и БЕЗОБРАЗИЕ!

Расскажу только одну историю с коктейлем "пинаколада". И смех, и грех. Как мне его только ни делали. Ни разу одинакового на вкус. Что попало - кислый, сладко-приторный, с хлопьями и даже со вкусом "молочный коктейль". В итоге оказалось, что это и был коктейль. А когда я уточнила у девушки-бармена в лобби-баре, где алкогольная составляющая коктейля?? Она сдвинула брови и с претензией недовольно ответила - Вы должны были сказать об этом, если хотели с алкоголем!! Хотела показать ей рецепт коктейля "пинаколада", а потом решила, что это ниже моего достоинства, зачем так унижаться, этот "бармен" со своей "квалификацией" того не стоит.... оставила ей это молочное чудо со словами - пейте на здоровье, это Вам! Даже выдавила улыбку. В картинках есть фото одного из варианта этого коктейля - с хлопьями. Это реально страшно было пить. Вернула другому уже бармену у бассейна оба стакана. Как будто из прокисшего молока сделано....

Итог - ни единожды становилась свидетельницей недовольств иностранных гостей в возрасте алкогольной продукцией отеля! (это я к тому, что дело не в предубеждениях и отношении к русским туристам) Коньяк, вино, коктейли - алкоголь низкого качества.. Не жаловались разве что на пиво. Пить реально только его было без опаски и сюрпризов. Ну или варианты типа водка - кола или нечто подобное, без заморочек. Я сама почти ничего не пила, т.к. не было настроения после нескольких неудачных коктейлей. Я была очень зла на этих псевдобарменов, как будто просто набрали на улице на подработку персонал.

Финиш был, когда во всем отеле закончились, внимание!... соломинки! Просто закончились и не было их сутки, наверное... классно. Как это вообще возможно в солидном отельном комплексе, где большая часть жизни у многих людей проходит у бара?

Бассейн. С ним все хорошо было, чисто, тепло. Очень понравился бассейн с постепенным входом - такого не было ни в одном другом отеле за все мои посещения отелей, это круто! Горки тоже хорошие, правда, на средней был жесткий стык где-то посередине. Ребенку нормально, а я проехала и содрала себе кожу на позвоночнике. Больше я не каталась на этих горках)))

Море и пляж. К сожалению, мы заехали в самый неудачный период - после шторма. Когда мы пришли впервые на пляж, то удивлению нашему не было предела - перед нами была разлита лужа грязно-рыжего цвета! Мы с мужем даже не смогли заставить себя зайти в в воду! старший сын тоже очень брезгливо посмотрел на это морское счастье и попросил вернуться к бассейну. Вот такая специфика местности. В обычное время там прозрачная вода, волн нет, это здорово но во время шторма песок поднимается со дна и такая ситуация продолжается как минимум 2-3 суток! Жаль, нельзя загрузить видео, я бы показала, как это бывает))) На фото осталось только чистое море и территория пляжа, ее и покажу. Пляжный бар, кстати, очень скудный! Одно пиво наливают. В Египте в 3* примерно такой же был у нас в 2014м. Так что тоже сплошная печалька))) На пляже не кушали ни разу, ничего сказать не могу, но ассортимент там очень небольшой.

Интертеймент. Знаете, специфический. Оригинальный. Нестандартный. Я бы сказала, это андеграунд и это очень достойно. На своего ценителя. Детский программ нет, малышей развлекают днем только в клубе, который супер-мини, малышок, как и детская площадка - все это сделано для галочки, чтоб сказать, что оно есть) Отель не для детского отдыха в итоге, я для себя сделала такой вывод. Ну и к программам - много живого вокала, красивые голоса, мелодичное звуковое инструментальное сопровождение. Актерской игры много, какие-то сценки были юмористические в один из вечеров. Но юмор странный, немцы смеялись. Русские сидели озадаченные)) Все без слов, нужно было понять соль выступления, но понять было сложно)) ничего фееричного, танцевальных шоу-программ во время нашего посещения отеля не было. Все выступления очень спокойный, релаксирующие - как и сама зона для сидения. Без драйва. Нам было скучновато на территории отеля, мы каждый вечер уезжали гулять в Конаклы соседний или в Аланию. Проводили время семьей, гуляя в парках, по улочкам, в парках аттракционов, где могли развеяться и повеселиться наши дети и это было круто!

ВЫВОД: отель ну никак не 5-звёздочный, увы!! Год ждала, чтобы попасть именно туда, почему-то очень хотелось, ну классный он по фото и описанию, согласитесь, очень манит!!) Разочаровалась и никому его не советую, если Вы хотите, чтоб отель отрабатывал каждый уплаченный за него рубль.

Таким уж точно не должен быть отель, претендующий на 5*, да еще и работающий на системе "ультра".