Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Отдыхали с 24.07.2018 по 07.08.2018г. отдыхали большой компанией, 4 взрослых 2 ребенка 7лет и 14 лет. Приехали в отель во второй раз, до этого были в сентябре 2017г. В 2017г. нам все понравилось, отдыхали там с подругой, ПОЭТОМУ и собрались еще раз поехать. в 2018Г. СЕЙЧАС РАССКАЖУ....

Поменяли концепцию: вайфай платный- это большой минус.

РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали в 18.30, на ресепшене нам сказали, что наш номер не готов и что нас поселят в 2х комнатном, а на следующий день поселетесь в своем, подойдите к 10 часам. Мы согласились. мне и подруге дали один номер. Моей сестре с мужем и детьми другой номер 2х местный. Мне попался с подругой номер 1235, нам понравился. Там 3 односпальных места и одна двухспальная кровать. Телек не работал. У сестры номер похуже.

Утром после завтрака в районе 10 часов мы у рессепшена рассказали о ситуации, что нам должны предоставить другой номер. И тут началось интересное... На ресепшене ответили,что сейчас уборка номеров и нет свободных, поэтому вы можете остаться в своих номерах за доплату 15 баксов за сутки. Мы с подругой отказались, стали настаивать на предоставлении нашего оплаченного номера. Девушка нехотя сказала, что есть только на 6 этаже, но там вы не будете слышать ресторан, он далеко от него (что оказалось полным враньем и нам прекрасно было слышно грохот, двиганье стульев и т.д.). Номер дали 1637. Мы в него вселились, т.к. не собирались ничего доплачивать.

У сестры вообще песня.. не хотели ничего предоставлять, только за доплату. Сестра с мужем попросили хотя бы показать номер, который у них должен был быть, чтобы только им посмотреть. Девушка замялась, типа он не убран, там грязно. Сестра сказала: Ну мы только посмотрим. Им дали ключ 1502 и какого было их удивление, что номер был убран , там никто не вел никаких уборок. Настояли на этом номере. Их заселили в него. На 4 человек дали только одну карту-ключ, за последующие опять попросили 10 баксов. Почти в конце отдыха мы об этом упомянули случайно нашему гиду Парвизу и он сказал, что это решается просто, надо было ко мне подойти. Подошел к ресепшену и взял у них 2ую карту абсолютно бесплатно. Блин, ну не уроды а? ЧТО Ж ВЫ ЗА ВСЕ НАЧАЛИ БАБКИ СТРИЧЬ? Ну разве это нормально?

Да, еще и кондиционеры у них расположены прямо напротив кровати и дуют на нее. Так что, если у вас дети будут с вами в номере, то сопли обеспечены.

ПИТАНИЕ

Завтраки такие же как и в прошлом году: то блинчики, то яичница, зелень овощи. Каша рисовая не на молоке, а на какой-то молочной воде. сыры, местные колбасы. Пекли пышки. Поесть можно найти, голодным не останешься.

Голодным остались мы на обед с 1 августа. с начала августа на обед не было практически белка. Мы приходили к 12.30, занимали круглый стол на 6 человек и шли к еде))) в ЭТОМ ГОДУ ОТЕЛЬ ВИДИМО ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОМЕНЯЛ КОНЦЕПЦИЮ И в обед давали какие-то котлеты-полуфабрикаты, тушеные , жареные и потом в соус положенные. Не было ни курицы, ни индейки. Положат эти котлетки и рыбу, выглядит как филе, но начинаешь есть одни кости во рту. Потом соседи рассказывали, что в 12.30 вынесли мясо, типа индейки что-то. Вот спрашивается почему ж нельзя выкладывать продукты для всех гостей сразу, а не когда-то там потом, когда какашку съешь в виде этих субпродуктов.

Полы в ресторане видимо не моют, т.к. тапки прилипают к полу, это скорее всего от арбуза, потому что иногда роняли гости на пол. Но это как-то странно не мыть пол в помещении где принимают пищу. Полы все время были липкие. Пару раз с подругой ели в кафе в обед, чтобы не расстраиваться.

На ужин еда разнообразнее, если придешь к началу открытия. Потом образуются огромные очереди за мясными блюдами. Вообще не продумано помещение, где находится еда, его надо расширить, а то толпа приходит сразу и не протолкнешься.

В ресторане грохот от убираемой посуда, официанты убираю, ты ешь. Возят тележку, сваливают туда остатки еды, а ты сидишь и ешь свою тарелку. Я была в разных отелях и в 3*, 4*, 5* и в разных странах, но нигде так не убирали посуду. Везде просто подходил официант и на поднос убирал тарелки, а здесь ты слушаешь звон, грохот и ешь.

АНИМАЦИЯ. на нее не ходили, т.к. с утра и в обед не тусовались у бассейна, были на море. Пару развлечений видели днем, ребята молодцы, стараются, к ним вопросов нет. Весь день на солнце и в настроении -это тяжело. Вечерами ходили на представление несколько раз. Посмеялись.

ПЛЯЖ. Заходили в основном с пирса, т.к. были большие волны и с берега сложно было зайти. Пирс охраняет человек, не пускает с чужих отелей и местных тоже. За это респект. Можно было не волноваться о телефонах. На пляже есть кафе. С 10ч. давали пиде и гезлиме, напитки: вода, газировка, пиво, айран.