1.Не соответствует описанию во всех турагентствах - это отель не на первой линии пляжа. ДАЛЕКО не на первой. Ибо от пляжа его разделяет безумная пятиполосная дорога и ещё один отель.

2.В этом так называемом 5-звездочном отеле персонал вообще не говорит по - английски. ВООБЩЕ. Даже на ресепшене. Когда же с ними пытаешься через переводчик китайский объясниться или просто показываешь фразы в разговорнике - они делают вид , что не понимают вас. Им так удобно. Отель заточен только под китайцев, с остальными туристами из других стран они не хотят работать, как положено.

3.Питание: все 16 дней подавали один и те же блюда, три вида. Ни чая, ни кофе - из напитков только холодная вода со льдом. Есть их еду почти невозможно. Порции мизерные. У нас было питание завтрак+ужин. Замечу, что китайцев кормили в отличии от нас совершенно по другому, хорошо и много. Нам же предлагали скудное меню. Официанты грубые, ничего не понимают, что им говорят. Они просто швыряли нам на стол блюда со злостью. А в один дней пришла совсем глупая официантка и совала нам меню на китайском языке. Мы отодвинули его и сказали, что не понимаем. Она же продолжила его нам тыкать в лицо. Такое ощущение, что персонал набрали из деревень, абсолютно отсутствует воспитание.Но самое страшное то, что вокруг отеля нет ни одного кафе! Вообще. Чтобы поесть, приходилось ехать 10 остановок на автобусе.

Отель находится на отшибе, рядом отсутствует цивилизация, пойти не куда, поесть не где.

4. Пляжа своего у отеля нет. Тот, что недалеко от отеля - не оборудован , нет ни лежаков, ни зонтиков, ни раздевалок. Вода в этом районе моря жутко грязная, купаться невозможно.

5. Номера в отеле нормальные, все чисто, в номере полотенца, халаты, тапочки, шампуни - все есть. Но опять -таки, чтобы заставить их все это вовремя пополнять - это то ещё развлечение.

На нашем этаже были порванные занавески - вот такие 5 звезд)))

6. Гид знает русский язык только заученные фразы. Стоит у него подробнее спросить что-то - и он реально вас не понимает. Как всегда, предлагал экскурсии в три раза дороже. Мы сами разобрались, как доехать до парков и нужных нам мест - поэтому очень выгодно получилось, и никакой гид не понадобился.

7. Из экскурсии советуем посетить сафари-парк. Очень много увидели диких животных, красивая природа. Также интересен Национальный геологический парк.

Оператору Жемчужная река наплевать на своих туристов. Когда пожаловались, они и не подумали поменять нам гида, в номер нам принесли блюдце с тремя фруктами в качестве извинений. Ничего так и не поменялось.