за последние 30 дней
Прекрасный пляж и отвратительный ресепшн в лице неучтивых мужчин
В целом отдыхом остались довольны, прекрасный пляж, учтивые официанты, красивая территория, всё в шаговой доступности, уборка номеров превосходная. Остались неприятные впечатления только из-за сотрудника на ресепшн в возрасте мужчина, очень грубый и неприветливый, явно с предвзятым отношением к женскому полу или русским. Когда мы заселились на первый этаж и обратились к нему с просьбой поменять номер, он в грубой форме ответил, что номеров нет и чтобы мы отстали от него, все вопросы задали другому сотруднику в 8.39.Не в 8.40-9.00, а именно в 8.39. Когда мы уже уезжали, он также вместе с носильщиком вынудил нас составить на пол наши сумки, хотя все диваны были свободны. Было очень неприятно, потому что рядом сидел уже взрослый мальчик с рюкзаком на диване, ему никто ничего не говорил. Когда мы возмутились, что это несправедливо, то он просто отвернулся и указал пальцем ещё раз на наши сумки. На второй день нам всё-таки поменяли наш номер на первом этаже с ужасны запахом канализации и сырости, с шумом машин (ощущение такое, что они по тебе ездят) за дополнительные 36 долларов (3 доллара за сутки) на номер на 3 этаже.Когда мы зашли внутрь, мы нисколько не пожалели тех денег, потому что разница была колоссальная. Когда днём перевозили вещи, к нам подошёл носильщик Хусейн и предложил помочь, он просто довёз на лифте 2 чемодана на колёсиках, а остальные сумки на плечах мы несли вместе с детьми.Войдя в номер, мы дали ему чаевые 1 доллар, он сказал, что ему мало.Когда он услышал в ответ, что больше денег нет, он швырнул на пол ключи и ушёл.Мой ребёнок, перед лицом которого он это сделал, очень расстроился. Очень бы хотелось, чтобы администрация отеля как-то объяснила своим некоторым сотрудникам правила учтивой работы с клиентами.
Но это мелочи, вернее, мы так себя успокаивали.Мы ехали в Турцию за морем, и пляж был замечательный. Детям всё понравилось.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Не ресепшне нормальные администраторы работают. Всегда все вопросы помогали решать.
Вещи принято ставить у стойки справа.
Это мой комментарий, обидеть Вас не хотела.