АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
855 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Fiesta M & Marylin Beach (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Средненько

Были в отеле с 8 по 18 июля 2018 года. Сама Болгария (были впервые) понравилась, с погодой повезло. Море теплое, чистое. Отель очень средненький, номера в целом неплохие, питание так себе: вроде бы и еда есть, но ее немного, выбора нет, каждый день одно и тоже, на пятый день все приедается.Отдельный большой разговор - это менеджер и ему подобные в ресторане и возле лобби-бара. Отношение к отдыхающим безобразное, неуважительное, бегает какой-то менеджер с выпученными глазами, отбирает из рук яблоки, постоянно пугают какими-то штрафами. А в день отъезда произошел вообще вопиющий инцидент, мы спустились вниз с чемоданами в 12 часов, нам срезали браслеты, но т.к. у нас был поздний заезд (о счастье!) на дали карточку, чтобы мы смогли пообедать. В это время муж отнес чемоданы на хранение, так они стали их открывать и выворачивать все содержимое, мотивируя тем, что якобы у них произошла кража дорогого телефона у менеджера и они всех уезжающих проверяют. Когда мы стали возмущаться и говорить, чтоб они вызвали полицию, а не лазили по нашим вещам, они сказали, что имеют на это право и стали опять пугать нас какими-то штрафами. При этом, когда мы пошли обедать, менеджер с кем вообще непонятно стал показывать нам, что у нас нет браслетов, а мы обедаем (прекрасно зная, что нам дали карточку и срезали браслеты). Одним словом, сервиса не то, что нет, это АНТИСЕРВИС какой-то! Бегают менеджеры с выпученными глазами и придираются к людям! С таким отношением у них клиентов будет немного. Второй раз туда не поеду ни за что. Пришлось оставлять замечание в их книге жалоб (хотя такое с нами впервые). До Турции им не то, что очень далеко, просто не дотянуться!!!

Добавлено: 10.08.2018 10:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 667 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (135) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина Зайцева
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 855
  • Фото: 0
0 Благодарностей