АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2018
01.08.18 - 10.08.18
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужас

Перевести

Доброго дня всім! Відпочивали в Costa Blu з 1.08 по 8.08 2018 року. Ну що Вам сказати? Просто УЖАС!!!!! Почну із заселення- приїхали в 9:30, здали багаж, встигли на сніданок. І тут перший шок " ресторан"- це звичайна совдепівська столовка, столи пошарпані, нечисті, тарілки практично всі надбиті, їжа- те що залишилось, нічого не доносять для тих хто приїхав зранку. Немає рускомовного персоналу в ресторані, на англійській також не розуміють нічого. Засилили раніше ніж 14:00- 10 баксів роблять чудо. Спочатку подивились номер- на перший погляд чистий і такий як на фото- 1 кімната з кондеціонером, двоспальне ліжко та двоповерхове для дітей, вана нормальна без плісняви. Коли всилились, то тут я вже придивилась, що номер загалі не прибирають після висилення. Хоча має бути генеральне прибирання. На 2 дкнь після зустрічі з гідом Сергієм, номер прибирали кожний день, і Шоколадочку брали із задоволенням. АЛЕ уніназ і умивальник так і жодного разу за тиждень не помили. Напевно це не входить в обов'язки обслуговуючого персоналу. На 5 день відпочинку поміняли постіль і то коли я про це сказала.

Пляж- це окрема історія. ГРЯЗНИЙ- пляж від коста блу, енея і цезаря ( це ті пляжі які один біля одного) взагалі не чистять, куча мусору, в коста блу лижаків не хватає (потрібно бігти і займати як в Одесі), про парасольки я взагалі мовчу, лижаки постійно грязні, дно моря глинисте тому при вході у воду є мул. Це спицифіка бухти Гюмбет. Інші готелі чистили свій пляж ф мусор у воді неплавав.

Немає хорошого адміністратора і меннеджера в цьому готелі, тому і такий срач і пофігістичне ставлення до відпочивальників, а саме слов'ян.

Контингент- в основному самі турки і араби. Потім росіяни і трохи українців та поляків. До турків ставлення на всі 5 балів, до нас на 2 бали. Наприклад- стою в очереді за пепсі, ззаді мене турок, так йому першому наливають повний стакан, розмовляють, а мені навіть половини не було.

Єдине, що сподобалось то це природа і море, яке ми побачили справді Егейське, так це на екскурсіях.

Готель це не 4 зірки, а 3 зірки. А за обслуговуючий персонал, який ставиться до тебе як ти їм щось винна- 1 зірка.

Від'їзд додому у нас був 5:20 8 серпня. В нас 2 дітей. Гід Сергій сказав, що нам повинні дати на ресепшені пайок в дорогу. Коли я про це нагадала, прекрасна ДІВЧИНА (єдина рускомовна) на ресепшені була просто здивована ( навіщо нам це). Пайок був- 2 батона розрізані повздовж і попалам, кусочок помідора і огірка, масло і бринза з ковбасою. Все це такого розміру, що в рот дорослій дитині не поміщається, а що тоді говорити про дітей!!! Просто шок!!!.

Сам туроператор ПЕГАС не хоче вірити в це. Я була свідком коли дзвонили їм, а вони не вірили. Тому оператору варто побувати не тільки на ресепшені, але і зайти на кухню, їхній "тіпа ресторан" і подивитись на персонал і їх ставлення до нас. А також пляж!!!! На цей мусор!!! Лижаки, яких не хватвє, парасольки!!

Отже, великі мінуси---- ПЛЯЖ, РЕСТОРАН, ОБСЛУГОВУЮЧИЙ ПЕРСОНАЛ.

Хто хоче справді море і пляж та зороше ставлення до себе я Не Рекомендую Costa Blu

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • близость к морю
  • грязь
  • халатность персонала
Добавлено: 10.08.2018 10:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 047 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наташа
Украина
Васильков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 138
  • Фото: 0
0 Благодарностей