Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
- Не рекомендую отель
27.07.18 - 08.08.18
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
МАССОВОЕ ВОРОВСТВО в ОТЕЛЕ. АДМИНИСТРАЦИЯ РАВНОДУШНА.
Друзья, я искренне хочу Вас предостеречь от выбора этого отеля. Бронировали его с 27 июля по 08 августа 2018 года. Номер 315!
28-го на следующий день наш номер прошерстили, залезли в каждую нашу вещь, перетрясли все шорты и простите нижнее белье.
Украли всю имеющуюся наличку!
ОБОКРАЛИ И ДРУГИЕ НОМЕРА, так, например, пострадала и семья из Аргентины, которые жили на нашем же (3-ей этаже в номере 318), у них украли семь тысяч евро! Не было денег даже на еду. Им не предложили никакой помощи.
Никаких компенсаций, никакой помощи, никаких даже человеческих вопросов и извинений от отеля НЕ БЫЛО! Они сказали, что это наши проблемы. Когда мы сказали, что напишем отзыв, хозяин отеля начал махать руками и говорить, чтобы мы проваливали и разговор окончен!
Теперь факты:
1. Номера не взломаны, открыты ключом
2. Пострадали семьи, которые вчера заселились, т.е. у которых было максимальное число денег.
3. Сейфы открыты.
4. Девушка на ресепшн отказалась вызывать полицию. Мы ее попросили 50 раз, вместе с другой семьей на разных языках.
5. Та же девушка на ресепшн смеялась и говорила, что мы сговорились и никуда она звонить не будет, идите сами, дала адрес, но она не могла не знать, что в воскресенье они не работают. Нам пришлось идти и очень долго искать центральное полицейское управление, всё было рассчитано на то, что туристы опустят руки. Центральное управление оказалось в нескольких кварталах, найти его без помощи местных было очень сложно.
Как думаете, персонал отеля замешан? Откуда информация о заселении и доступы к комнатам и сейфам?
Теперь бытовые моменты:
1. Номер (трехместный) очень маленький, фотографии не соответствуют действительности. Он настолько маленький, что единственный на троих человек в номере плотно задвинутый стул, нельзя было отодвинуть от стола даже на 10-15 см, потому что они упирался в кровать, которую тоже нельзя было отодвинуть. Дверца мизерного шкафа упиралась в кровать с другой стороны и тоже полностью не открывалась.
Никаких удобств.
Интернет не ловит ВООБЩЕ!!!
Ванна не просто в ужасном состоянии, в нее без тапочек встать просто страшно.
Ни одного крючка или перекладины или сушки, где можно было было высушить свои вещи.
НИ ОДНОГО в курортном отеле! Ни балкона, хотя на фото он был. Ни окон в пол, которые тоже были.
Комнатушка темная.
Из отельного набора только гель для душа, который уже налит в диспенсер, чтобы вы его не дай Бог за 16 000 в сутки не украли.
Он же мыло!!! Больше НИЧЕГО.
НИ одной розетки у кровати.
Мало света в комнате.
Коридоры такие узкие, что 2 человека обычной комплекции не могут разойтись.
ОТВРАТИТЕЛЬНО одним словом.
У этого отеля и Univer - один хозяин делайте выводы и берегите себя и своих близких.
Это не отель, это просто провал, где всем наплевать на вашу безопасность, комфорт, удобства. Заплатили деньги и проваливайте. Камер нет. НЕТ ОХРАНЫ никакой. НЕТ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ.
Храните деньги на нескольких кредитках, не привязанных к одному счету, только это и спасает.
Прикрепляю фотографии и заявление в полицию.
Готова ответить на все вопросы по этому отелю.
Номера
Всё старое, грязное, поношенное.
Номера
Номера
пылюка и грязища везде!
Номера
Удобный стул правда?
Отель
в коридоре перед номером
Прочее
Заявление в полицию.
Прочее
Прочее
Наша карта гостя в подтверждение
Прочее
Прочее
так работает холодильник, все фрукты и молочку пришлось выбросить!
Прочее
Прочее
это наш отзыв на английском на бланке отеля.
Вид из номера
Освещение и вид из номера.
Номера
Грязь
Номера
Это трехместный номер, между кроватями и стеной сантиметров 40. Бочком-бочком!
Юлия оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
1.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
воровство
преступление
грабеж
отказ вызвать полицию.
закрытая отельная информация у воров
нет защиты
нет охраны
грязно
всё очень старое
не соответствие фотографий и номера.
нет розетки
нет интернета
темно
узкий коридор
равнодушие администрации
отказ в помощи
Добавлено
09.08.18
15:24
(3 103 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий