АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1091
Фото: 6
Отдыхал С семьей в
мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ну нельзя быть такими классными!!!

Сказать, что мы хорошо отдохнули это ничего не сказать!!!! Отдыхали в конце мая, начало июня. Все началось с отдельной стойки регистрации в аэропорту Киева. Это бонус от отеля!!! Не нужно стоять в очереди в которой 100500 человек!!! По прилету индивидуальный трансфер до отеля. У нас маленький ребёнок 2 года, и понимаете, это круто, когда он спит и не нужно ждать пока соберутся все в автобус и потом кататься по отелям! Мы приехали в отель рано утром , в 8 примерно ( кстати перед поездкой переписывалась с девочкой с гестрелейщен Юля ?) она предупредила, что отель заполнен и подождать придётся. Мы были к этому готовы))) спокойно пошли позавтракали и отправились на пляж! Нас заселили почти в обед, но за ожидание выделили номер с видом на море, хотя мы оплачивали самый бюджетный вариант! На следующий день представитель отеля нашёл нас и извинился за то, что пришлось долго ждать номер!!! Ну это было очень приятно! По номеру - он очень большой и комфортный!!! Сам отель безумно красивый! Такого лобби мы не встречали нигде- реально впечатляет!!! Выбор напитков на баре огромный! Все импортные! Кстати кто там возмущался по поводу шампанского Moet , что его только при заселении наливают, мы каждый день подходили к девочке и нам без проблем наливали бокальчик, может проблема в том как вы просили))). По территории все так же замечательно. Она очень даже большая в сравнении с другими отелями в Белеке. Зона для семейного отдыха это вообще сказка. Дети не хотели оттуда выходить, там открылся крутой ресторан. По питанию нам было важно , чтобы была еда для маленького ребёнка- с этим ни разу не возникло проблем. Выбор очень большой. Для взрослых тем более, любые спиртные напитки наливают на завтрак , обед и ужин, что удивило )))) С самого начала и на протяжении всего отдыха с нами общалась Юля с гестрелейшен!!! Ей огромная благодарность , она сделала наш отдых незабываемым !!! Любой вопрос решался за минуты, всегда на позитиве, как член семьи нам стала!!! ???Благодаря ей в этот отель хочется вернуться ещё раз! Спасибо Selectum за прекрасный отдых!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Минусы отеля
нету
Добавлено 09.08.18 13:55 (2 063 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:39 10.08.18

Уважаемая Лейла,

От имени сотрудников и руководства отеля Selectum Luxury Resort мы хотели бы выразить признательность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха и за то, что Вы решили поделиться Вашим опытом с другими путешественниками.

Спасибо Вам за такую высокую оценку работы отеля. Нам очень приятно, что Вы оценили дизайн, убранство территории, а также качество напитков. Для наших гостей мы ищем всё самое лучшее и стараемся удовлетворить даже самые взыскательные вкусы.

Мы благодарим Вас за понимание касательно ситуации с заселением. Стандартное время заезда – 14:00, но по возможности мы стараемся предоставить нашим дорогим гостям номер как можно раньше. Если это, в силу отсутствия наличия свободной комнаты невозможно, мы делаем всё возможное, чтобы сгладить время ожидания и Вы чувствовали себя максимально комфортно.

Отдельную благодарность хотелось бы выразить за теплые слова в адрес сотрудников службы по работе с гостями и, в частности, нашей коллеги Юлии. Юлия и вся команда Guest Relations старается делать всё возможное, чтобы наши гости были окружены заботой и вниманием на протяжении всего отдыха. Ваши слова о том, что благодаря заботе и внимательности Юлии Ваш отдых стал незабываемым – это лучшая похвала и сильнейшая мотивация для нас.

Мы очень рады, что Вы вернулись домой отдохнувшей, полной сил и новых прекрасных впечатлений! Нам бесконечно приятно, что нам удалось сделать Ваш отпуск незабываемым и мы вновь будем ждать Вас в отеле Selectum Luxury Resort! До новых встреч!

С наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort

19:03 09.09.18

Лейла, добрый день! Можете показать как вы общались с Юлией? Есть вопросы по отелю, на сайте никто не отвечает и здесь похоже тоже...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лейла (1)