Bilkay 3*

Отдыхали с мамой в данном отеле в августе 2018 года. По прилету гид спросила, как у нас с английским языком, напряглись немного, в общем персонал отеля говорит только на турецком или английском. На ужин мы опоздали, предложили ланчбокс, то, что там находилось, словами не передать, пришлось уставшим, после 12 часов в пути, идти и искать маркет чтоб хоть немного унять голод. Номер первоначально дали 111, это на первом этаже, балкон выходит на хозблок (там персонал ест, курит, отдыхает, моем посуду после приемов пищи отдыхающих, запах там конечно), в итоге сразу пошли на рецепшен, объяснить, что этот номер нам не подходит, сказали, чтоб подошли утром. На утро с помощью гида Эмира нам всё-таки поменяли номер, поселили на 4 этаже с видом на море.

Что по уборке: полы мыли ужасно, полотенца поменяли только один раз и то, только тогда, когда повесили табличку с просьбой убрать, постельное белье за 10 дней ни разу не меняли.

По питанию нареканий нет, не отравились, много всего, есть из чего выбрать.

У бассейна тоже не убирались, люди разбили бокал, на следующий день вынимала осколок из ноги.

Что касалось отъезда: вылет у нас был поздний, выселение из номера по стандарту в 12. Сходили на море, вернулись к 11, чтоб успеть помыться и дособирать вещи и нас ожидал «приятный» сюрприз, номер заблокировали, два раза бегали на рецепшен, только когда мама спустилась номер разблокировали, потеряли минут 15 на этом. Потом нам объяснили, что это у отеля политика такая, чтоб мы не забыли, что уезжаем. Когда паковали вещи зашла горничная, мы в номере, только из душа, она говорит, ничего-ничего, вы собирайтесь, а я пока заберу белье и полотенца, тоже неприятно.

Потом, после сдачи номера срезали браслеты, но объяснили, что есть на обеде и пить безалкогольные напитки можем, алкоголь - нет, так и не поняли почему, ведь на все 10 дней у нас все включено, непонятно.

Отдых с детьми в данном отеле не предусмотрен, анимации нет, горок нет, развлекать придётся самостоятельно.