за последние 30 дней
Ефим.Москва
Здравствуйте уважаемые туристы,вот решил поделится отзывом об отеле
ARMAS KAPLAN PARADISE 5*. Отдыхали семьёй в начале июля туроператор Аннекс .Во первых вылет как положено задержали на 10 часов,все мучались и скитались кто где,от анекса точно никто не мог сказать определённого когда же состоится вылет,и он состоялся в 3.00 В самолёте никто из бортпроводников не говорил на русском,с трудом что то мурлыкали на английском,хорошо,что хоть язык жестов понимали. По прилёту в отеле сразу же отправили завтракать,а затем сказали что заселение у них в 14.00 ,каково же было удивление на рецепшене когда они узнали ,что у нас пропал день,и как день назад мы должны были вселиться,ну истрёпанные туристы подняли такой хай что администрации пришлось смириться и они с недовольствием стали расселять кого куда. Скажу сразу об расселение что в начале посмотрите куда вас заселяют, в каком состоянии номер, и ежели он вам не подходит вы вправе потребовать другой. Ну это же оттель 5 звёзд на которые он честно говоря не тянул,максимум 3звезлы с натягом,а на рецепшене во всю вымогают с вас деньги за другой номер мотивируя тем что все номера заняты,тут вопрос к администрации почему же за 10$ вдруг находятся номера,или у вас так положено вымогать дополнительные деньги? Про рыбный ресторан в которой как всегда нет записи,милая девушка которая сидит возле рецепшена с удивлённым видом заявляет что запись уже дней на 20 вперёд рсаписана и вы как всегда в пролёте,если это отель 5звёзд то какого же ляда вы так рекламируете рыбный ресторан и в итоге так поступаете ,что в него невозможно попасть,или опять нужно платить. Сложилось такое впечатление что в этом оттеле нужно за всё платить и отношение к русским мягко говоря не такое как к туркам,хотя в отеле былро 90% русских,это не уважение к русским проявлялось везде будь вы в ресторане или на пляже ,хотелось так и сказать адиминистрации отеля что мы русские приехали к вам отдыхать и мы за это платим не такие уж и малые деньги так что проявие банальное уважение,отдельный привет гиду Кемрану от Анекса ежели бы не он, мы бы так дёшево не съездили на экскурсии,в этом нам помогла его жаднось и алчность и но очень наглый,не добросовестный гид после 14.00 его не найти,а ежели нашли его то обходите его стороной,так как он так напористо предлагает в 4 раза завышенные экскурсии,а они за отелем у Романа в 4раза дешевле и Роман очень хороший человек сразу всё объяснил и сделал нам скидку,и не дай бог вам ему отказать Кемрану,он пытается давить на жалость и пытается считать ваши деньги,вообщем у нас в Москве он ведет себя как гопник в 90 х,так ми хотелось этому Кемрану навесить,вообщем отвратительный гид толком ничего не решает и от него нет никакой аомощи в сиуационных вопросах,другие гиды и то оказались полезнее,прошу принять это на вооружение. Далее ресторан вроде всё есть и в то же время не так как в отеле у которого 5 звёзд каждый день однообразная еда,кура и рыба,уважаемая администрация ежели ваш отель заявлен на 5звёзд то пожалуйста будте добры учитывать то что в вашем отеле 90% русские и кухня должна хотябы быть приближённая к европейской,проявите элементарное уважение. Идём далее номера: уборка никакая,хоть оставляй чаевые хоть не оставляй пыль да и в добавок приходилось искать горничных и умолять,чтобы они добавили воду и сменили хотя бы полотенца,в некоторых не раотает кондиционер,а на улице прошу заметить + 35. Сейф платный,даже интернет и тот платный,хотя вокруг в отелях он бесплатный,а берут за него 4$ в день, разве это отель 5звёзд где всё должно быть включено,за отелем в турфирме на против у Романа он бесплатный с удовольствием он поделится паролем ежели вам нужен интернет то срочно к Роману, бассейн с хлоркой не вкоем случае не суйте туда своих детей если дорожите их здоровьем,иначе появляется сыпь непонятного характера. Алкоголь: пиво малоалкогольное,водка дешёвого качества,вполне можно пить джин и виски ,вино полный шмурдяк будь оно белое или же красное. По выходным приезжает базар в котором цены примерно как у нас в столице,а качество остааляет желать лучшего,так что смело торгуйтесь, не ведитесь на уговоры продавцов. Территория отеля большая зелёная но русский минталетет даёт о себе знать,мамашки пьют алкогольный коктель курят,а и х бесконтрольные дети так и наровят что то сломать,и оборвать зелёные апельсины и лимоны,хотя в ресторане спелых навалом всяких фруктов,да и в ресторане такое ощущение что люди тысячу лет ничего не ели гребут всё, и практически ничего не доедают,люди проявляйте уважение к другим все хотят есть. Пляж грязный тут же курят и бросают мусор,повторяю ежели это отель который заявлен на 5 звёзд будте добры сделайте зоны для курения,убирайте мусор,отремонтируйте лежаки,и хотябы мойте матрасы которые лежат на лежаках,а то там любят спать ночью собаки. Хоть море вполне чистое,но это временно,так ка думаю как загаживают пляж курцы своими бычками и кидают где попадя мусор некультурные граждане да плюс к тому что пяж никто ни разу не убирал то вскоре море будет загажено.А так в общем отпуск удался,но скажу сразу если вы дорожите своим здоровьем,нервами и здоровьем ваших детей то лучше за эти деньги подищите другой отель
ARMAS KAPLAN PARADISE 5* не самый лучший вариант да и на 5звёзд он не тянет,а там думайте сами,решайте сами,но дя себя я сделал вывод и он у меня теперь в чёрном списке,я в турции не перый раз и скажу сразу что это самый худший отель ,да и честно говоря есть в турции отели с 4 звёздами которые лучше во много раз чем
ARMAS KAPLAN PARADISE 5*. Да и смотрите внимательно дату отезда сложилось такое впечатление что от вас хотят побыстрее избавится,им всё равно что вылет задержали на 3 часа,и в дорогу так и ничего не дали из пищи пришлось покупать себе еду в магазине.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо,за время уделённое на отзыв.
Вы сделали выводы для себя,нот хотелось бы заметить,что у нас НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не было и не будет разделения на русских туристов,или турецких.или из других стран.Мы одинаково проявляем уважение ко всем гостям.
Спасибо,что Вы называете меня "милой девушкой,которая сидит возлересепшн", но я,ни разу ни кому не озвучивала такие даты,как 20 дней и тем более не было,с моей стороны намёка на то,что за a'la carte restoran нужно платить.Это бесплатный ресторан,который можно посетить 1 раз на протяжении отдыха,но т.к количество посадочных мест в нём ограничено,поэтому,желательно,записываться заранее минимум за 3 дня.Об этом гостям напоминают отельные гиды на инфо-встречах.Всё очевидно и не нужно преувеличивать.
Желаем Вам удачи,Ефим.
С уважением,менеджер по работе с гостями Оксана
Вы действительно хотите удалить комментарий?