АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1004 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июле 2018
28.07.18 - 06.08.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель ужасен!

Отдыхать поехали с подругой, туроператор подобрал нам отель SHELL BEACH. Мы сразу купились на классные фотографии номеров и самого отеля в общем. Прилетев туда мы были в шоке:

1.Русским туристам там делать нечего- отель ориентирован на Алжирцев, которых там огромная масса! За все 9 дней пребывания там мы встретили максимум 10 русских человек, остальные были из Алжира.

2. Еда в отеле однообразная, очень перченая, не соленая (на некоторых столах стояла солонка). Грязные скатерти, разбитые стаканы. Вода выдавалась официантом, поэтому что бы попить надо было отстоять иногда большую очередь. Под конец нашего отдыха поставили кулер с обычной водой. Из сладких напитков Кола, Фанта, Спрайт и местный сок (химоза страшная). Утром дают яйца, омлет, круассаны, чай в пакетиках и кофе (лучше взять круассаны и пойти в бар пить капучино, потому что в их "ресторане" кофе ну уж очень противный). В обед и ужин макароны, картошка, овощи и что-то вроде супа - все очень острое.

3. В нашем номере тек кондиционер и мы попросили поменять его. Поменяли с помощью гида на следующий день. Во втором номере были муравьи (они есть во всех номерах, но если в первом номере они бегали только на балконе, то во втором они жили на кроватях). Телевизор не работал ни в одном из номеров (и это были не плазмы, а обычные огромные телевизоры). В мини-баре нет ничего! Хочешь попить- иди в бар и бери. На ночь тоже надо заранее подойти и взять пару бутылок воды в номер. Бар работает с 10:00 до 23:00! Подходите заранее, потому что ребят из Алжира ну уж очень много, они непьющие люди и поэтому вода быстро заканчивается!

4. Персонал говорит либо на арабском, либо на французском. На английском они знают пару фраз. Если возникнут проблемы- сразу к отельному гиду, он все решит! Вас слушать и разбираться никто не станет! У нас произошла неприятная ситуация с аниматорами: аниматор Джо очень настойчиво склонял нас к интиму, а аниматор Джозев, после того как Джо перевели в другой отель, сделал нам замечание, что лучше бы мы помалкивали, и прижег сигаретой мою руку. На этот инцидент руководство отеля никак не отреагировало, потому что я пыталась разобраться сама, без гида.

5. В отеле ходить дядя и предлагает экскурсию на корабле в 2, а иногда и в 3 раза дороже, чем она стоит на самом деле! Любую экскурсию лучше покупать у отельного гида!

6. Бассейн там действительно большой, чистый! Детей было полно, но мы их даже не замечали. Чаще тусовались вдвоем у маленького бассейна, там никого не было вообще!

По прошествии 9 дней мы решили, что больше в Хаммамет Ясмин никогда не вернемся!

Для молодежи очень подходит город Сусс! Вот туда мы, МОЖЕТ БЫТЬ, поедем!

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ФОТОГРАФИИ!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • бассейн
  • алкоголь в баре
  • персонал
  • номера
  • грязь
  • анимация
  • ресторан
Добавлено: 09.08.2018 10:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 691 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

спасибо за инфу! пересмотрел свой выбор.

Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валерия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 004
  • Фото: 0
3 Благодарности