АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
217 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2018
04.08.18 - 08.08.18
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель для отдыха с ребёнком

Отдыхали в отеле 8 дней с годовалым ребёнком. При бронировании номера просили и писали в комментарии, что нужна детская кроватка, однако при заселении оказалось, что ее в номере нет. На ресепшн ответили, что свободных кроваток нет, и у них нет комментариев , что она нам нужна, а копия свидетельства о рождении которую обычно отель запрашивает для бронировани номера для них ничего не значит. Правда, после обращения к нашему турагенту , вечером, кроватку все -таки принесли. Номер Делюкс по сути не двухкомнатный, так как между комнатами нет двери. Уборка это вообще отдельная тема, мы заселились в субботу, ни в воскресенье , ни в понедельник у нас никто не убирался, даже мусор не выбрасывали, мы сами нашли за стеклянной дверью мусорный бак и выбрасывали туда мусор, в комнате горничной, которая всегда открыта взяли одноразовых пакетов, на всякий случай. Постельное белье сменили только на 5-й день, хотя должны менять на 3-й, после обращения на ресепшн ситуация с уборкой значительно улучшилась. Кормят хорошо, на завтрак есть для ребёнка всегда два вида каш ( за время нашего пребывания была и пшённая и овсяная , манная, рисовая), омлет, запеканки, блины, оладьи, овощи, яйца, хлопья. На обед всегда бульон и суп , котлеты, мясо, рис, картофель запечённый, пюре. В общем, голодными не останетесь. Из фруктов в августе только апельсины и яблоки. На территории работает бассейн, детский и взрослый, все замечательно. Если вы решили опираться на информацию об отеле, которая есть у вас в номере, то очень зря! Она не актуальна. Время работы бассейна там указано не актуальное, мы в первый день так попали, пришли, а он уже закрывается. Уточняйте информацию заранее. А так все было хорошо , природа, погода, детская анимация чудесна. Спасибо за отдых

  • территория
  • бассейн
  • детская анимация
  • не самая худшая еда
  • кинозал
  • наличие двух детских площадок
  • возмодность проката велосипедов и самокатов
  • уборка по звонку на ресепшн
  • отсутствие двери между комнатами в номере делюкс
  • отсутствие кондиционера
  • мало фруктов
Добавлено 08.08.2018 20:32 1 757 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия, Добрый день!
Мы проверили Ваше бронирование и установили, что комментариев о детской кроватке по данному бронированию не поступало. Также обращаем внимание, что для бронирования номера не требуется свидетельство о рождении. Отель требует его только при заезде гостей.
Ввиду ограниченного количества, кроватки не бронируются заранее, но предоставляются при запросе на Ресепшен.
Кроме данного описанного факта, мы также учли другие Ваши комментарии и благодарим Вас за то, что обратили внимание на некоторые аспекты.
Мы рады, что несмотря на некое недопонимание, Вам понравился отдых в нашем отеле и будем ждать Вас снова в Оркестра Ока!
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (90) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2012
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 411
  • Фото: 0
1 Благодарность